Топ-15 трендов электронной торговли в мире и России
Продавцы и покупатели все активнее взаимодействуют онлайн, что задает новые тренды в сфере электронной торговли. Какие из них особенно проявились и усилились в период пандемии, ИСИЭЗ НИУ ВШЭ оценил с помощью системы интеллектуального анализа больших данных iFORA.
Главные выводы:
• Лидирующим трендом развития электронной торговли в мире стал бурный рост онлайн-маркетплейсов. Среди них особенно преуспевают владельцы крупных экосистем (Amazon, Alibaba и др.). Они расширяют логистическую инфраструктуру, в частности посредством строительства фулфилмент-центров, которые упрощают хранение крупных партий товаров, их быструю комплектацию в онлайн-заказы и отправку в сортировочные центры.
• Намечается и противоположная тенденция: известные бренды постепенно отказываются от услуг агрегаторов, розничных продавцов и дистрибьюторов и переходят к прямой коммуникации с потребителями; это позволяет им избежать «размывания» своей продукции среди аналогов и подделок, реализуемых на маркетплейсах, и кастомизировать предложение с учетом информации о клиентах, получаемой из анализа их «цифровых следов».
• Поставщики максимально расширили сервисы доставки и предлагают такие опции, как доставка «день-в-день», «доставка на парковку» (curbside pickup), доставка «последней мили», в том числе дронами.
• Существенный вклад в расширение форматов электронной торговли вносят стриминговые сервисы. Для продаж в прямом эфире (live commerce) ведущие соцсети запускают собственные платформы (Facebook Live, Youtube Live, Periscope, VK Live). Для более персонифицированной демонстрации товаров или услуг в качестве амбассадоров брендов компании все чаще привлекают популярных блогеров и других инфлюенсеров.
• В России развитие онлайн-ритейла в целом соответствует глобальным трендам, однако есть и ряд особенностей: так, заметное внимание уделяется вопросу обеспечения безопасности и скорости транзакций, в том числе за счет механизма двухфакторной аутентификации и применения системы быстрых платежей.
Справочно: Расчеты произведены на основе порядка 260 тыс. источников, отобранных алгоритмами системы iFORA из массива публикаций в зарубежных и российских профессиональных СМИ за 2020–2021 гг.
#iFORA #топ15 #цифровые_технологии #ритейл #электронная_торговля
Продавцы и покупатели все активнее взаимодействуют онлайн, что задает новые тренды в сфере электронной торговли. Какие из них особенно проявились и усилились в период пандемии, ИСИЭЗ НИУ ВШЭ оценил с помощью системы интеллектуального анализа больших данных iFORA.
Главные выводы:
• Лидирующим трендом развития электронной торговли в мире стал бурный рост онлайн-маркетплейсов. Среди них особенно преуспевают владельцы крупных экосистем (Amazon, Alibaba и др.). Они расширяют логистическую инфраструктуру, в частности посредством строительства фулфилмент-центров, которые упрощают хранение крупных партий товаров, их быструю комплектацию в онлайн-заказы и отправку в сортировочные центры.
• Намечается и противоположная тенденция: известные бренды постепенно отказываются от услуг агрегаторов, розничных продавцов и дистрибьюторов и переходят к прямой коммуникации с потребителями; это позволяет им избежать «размывания» своей продукции среди аналогов и подделок, реализуемых на маркетплейсах, и кастомизировать предложение с учетом информации о клиентах, получаемой из анализа их «цифровых следов».
• Поставщики максимально расширили сервисы доставки и предлагают такие опции, как доставка «день-в-день», «доставка на парковку» (curbside pickup), доставка «последней мили», в том числе дронами.
• Существенный вклад в расширение форматов электронной торговли вносят стриминговые сервисы. Для продаж в прямом эфире (live commerce) ведущие соцсети запускают собственные платформы (Facebook Live, Youtube Live, Periscope, VK Live). Для более персонифицированной демонстрации товаров или услуг в качестве амбассадоров брендов компании все чаще привлекают популярных блогеров и других инфлюенсеров.
• В России развитие онлайн-ритейла в целом соответствует глобальным трендам, однако есть и ряд особенностей: так, заметное внимание уделяется вопросу обеспечения безопасности и скорости транзакций, в том числе за счет механизма двухфакторной аутентификации и применения системы быстрых платежей.
Справочно: Расчеты произведены на основе порядка 260 тыс. источников, отобранных алгоритмами системы iFORA из массива публикаций в зарубежных и российских профессиональных СМИ за 2020–2021 гг.
#iFORA #топ15 #цифровые_технологии #ритейл #электронная_торговля
issek.hse.ru
Топ-15 трендов электронной торговли в мире и России
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ с помощью анализа больших данных оценил основные тренды, проявившиеся в сфере электронной торговли и усилившиеся в период пандемии…
40% россиян заказывают товары и услуги через интернет
Это ставит Россию на 30 место в списке из 34 стран по охвату населения электронной торговлей, обращает внимание портал IQ.HSE со ссылкой на статистический сборник ИСИЭЗ «Индикаторы цифровой экономики: 2021».
Лидируют Великобритания, Дания, Нидерланды, Норвегия, Швеция с показателем от 84% до 90%.
Основные сдерживающие факторы в РФ — привычка к традиционном форматам (51,5% граждан), отсутствие необходимости/желания/интереса к интернет-покупкам (35,5%) и недоверие к ним (17%).
См. также IFORA-экспресс «Топ-15 трендов электронной торговли в мире и России»
#электронная_торговля #статистический_сборник #Индикаторы_цифровой_экономики #цифра_дня #IQ
Это ставит Россию на 30 место в списке из 34 стран по охвату населения электронной торговлей, обращает внимание портал IQ.HSE со ссылкой на статистический сборник ИСИЭЗ «Индикаторы цифровой экономики: 2021».
Лидируют Великобритания, Дания, Нидерланды, Норвегия, Швеция с показателем от 84% до 90%.
Основные сдерживающие факторы в РФ — привычка к традиционном форматам (51,5% граждан), отсутствие необходимости/желания/интереса к интернет-покупкам (35,5%) и недоверие к ним (17%).
См. также IFORA-экспресс «Топ-15 трендов электронной торговли в мире и России»
#электронная_торговля #статистический_сборник #Индикаторы_цифровой_экономики #цифра_дня #IQ