📌 Итоги июня 📊

Подведены итоги опроса населения об услугах ЗАГС! ✨

Что показали цифры:
✅ Удовлетворенность услугами составила целых 96%!
👍 Простота получения услуг отмечена подавляющим большинством — 96%.
🎯 Только 4% респондентов испытали трудности при обращении.
😃 Качество обслуживания получило высшую оценку — 95%.
⭐️ По шкале рекомендаций абсолютному большинству захотелось поставить максимальный балл «10».

Откуда жители узнали о наших услугах:
🔹 Через портал Госуслуг — 30%;
🔹 Телефонная консультация с отделом ЗАГС — 36%;
🔹 Информационный стенд в отделе ЗАГС — 20%;
🔹 Социальные сети — 10%;
🔹 Официальный сайт — 4%.

Все участники обратились непосредственно в районные отделы ЗАГС!

Спасибо вам за доверие и высокую оценку нашей работы! Мы продолжаем совершенствоваться ради вашего удобства и комфорта 😊❤️


#Якутск #Якутия #УправлениеЗАГС #ЗАГС #УслугиЗАГС #ОбратнаяСвязь

Итоги июля 📊

Подведены итоги опроса населения об услугах ЗАГС! ✨

Что показали цифры:
✅ Удовлетворенность услугами составила целых 94%!
👍 Простота получения услуг отмечена подавляющим большинством — 89%.
🎯 Только 11% респондентов испытали трудности при обращении.
😃 Качество обслуживания получило высшую оценку — 94%.
⭐️ По шкале рекомендаций абсолютному большинству захотелось поставить максимальный балл «10».

Откуда жители узнали о наших услугах:
🔹 Через портал Госуслуг — 50%;
🔹 Телефонная консультация с отделом ЗАГС — 39%;
🔹 Информационный стенд в отделе ЗАГС — 11%;

100% участников обратились непосредственно в районные отделы ЗАГС!

Спасибо вам за доверие и высокую оценку нашей работы! Мы продолжаем совершенствоваться ради вашего удобства и комфорта 😊❤️

#Якутск #Якутия #УправлениеЗАГС #ЗАГС #УслугиЗАГС #ОбратнаяСвязь

Итоги августа 📊

Подведены итоги опроса населения об услугах ЗАГС! ✨

Что показали цифры:
✅ Удовлетворенность услугами составила целых 98%!
👍 Простота получения услуг отмечена подавляющим большинством — 98%.
🎯 Только 10% респондентов испытали трудности при обращении.
😃 Качество обслуживания получило высшую оценку — 93%.
⭐️ По шкале рекомендаций абсолютному большинству захотелось поставить максимальный балл «10».

Откуда жители узнали о наших услугах:
🔹 Через портал Госуслуг — 43%;
🔹 Телефонная консультация с отделом ЗАГС — 30%;
🔹 Информационный стенд в отделе ЗАГС — 23%;
🔹 Официальный сайт — 2%;
🔹 Социальные сети — 2%;

87% обращались за услугой в улусные отделы ЗАГС, 13% в городской отдел ЗАГС

Спасибо вам за доверие и высокую оценку нашей работы! Мы продолжаем совершенствоваться ради вашего удобства и комфорта 😊❤️

#Якутск #Якутия #УправлениеЗАГС #ЗАГС #УслугиЗАГС #ОбратнаяСвязь