Итоги августа 📊

Подведены итоги опроса населения об услугах ЗАГС! ✨

Что показали цифры:
✅ Удовлетворенность услугами составила целых 98%!
👍 Простота получения услуг отмечена подавляющим большинством — 98%.
🎯 Только 10% респондентов испытали трудности при обращении.
😃 Качество обслуживания получило высшую оценку — 93%.
⭐️ По шкале рекомендаций абсолютному большинству захотелось поставить максимальный балл «10».

Откуда жители узнали о наших услугах:
🔹 Через портал Госуслуг — 43%;
🔹 Телефонная консультация с отделом ЗАГС — 30%;
🔹 Информационный стенд в отделе ЗАГС — 23%;
🔹 Официальный сайт — 2%;
🔹 Социальные сети — 2%;

87% обращались за услугой в улусные отделы ЗАГС, 13% в городской отдел ЗАГС

Спасибо вам за доверие и высокую оценку нашей работы! Мы продолжаем совершенствоваться ради вашего удобства и комфорта 😊❤️

#Якутск #Якутия #УправлениеЗАГС #ЗАГС #УслугиЗАГС #ОбратнаяСвязь