🔎 Ознакомились с методичкой, опубликованной журналистом Дмитрием Колезевым на своем канале. Подтвердить достоверность исходника не можем, но и обходить стороной содержание тоже не хотим.

Направление документа, как и его применение, — понятно. Но вот, что нас заинтересовало. Вырвем кусочек из контекста. "Особое внимание лекарствам. Представители нашей фармы должны выступать постоянно. Пресс-туры на фарм-предприятия...".

Ждать ли фармотрасли разнарядки сверху, а российским коммуникационным агентствам высокой загрузки своих трудовых коллективов? Время покажет. Скоро.

#openspace_мнения

Продолжаем делиться интересными исследованиями 😉

Вопросы доверия к новостям и распространения дезинформации давно находятся в фокусе внимания специалистов в области массовых коммуникаций. Однако мы до сих пор еще мало знаем о том, как люди реагируют на дезинформацию, которой делятся в социальных сетях их «друзья».

Так в исследовании с участием примерно 1000 человек, которое было недавно опубликовано в рецензируемом журнале Journal of Communication, изучались факторы, которые влияют на блокировку или отписку от «друга» в соцсетях.

🔹Оказывается, люди менее критично относятся к информации от знакомых, которых считают единомышленниками. То есть, если автор поста в соцсетях разделяет ваши политические взгляды, вы с меньшей вероятностью заблокируете его, когда он размещает дезинформацию, по сравнению с людьми, которые делятся такой же информацией, но при этом придерживаются других политических взглядов. В основе этого эффекта лежит фактор изменения отношения к достоверности информации в зависимости от того, кто ею поделился.

🔹Возможность заблокировать или отписаться от кого-то кажется хорошим способом, позволяющим уменьшить распространение вредоносного контента в социальных сетях. Но проблема, как показывает это исследование, заключается в том, что люди применяют эти инструменты блокировки и отмены подписки предвзято.

🔹Пользователи социальных сетей регулярно делятся ложной и/или вводящей в заблуждение информацией, но их подписчики и друзья не относятся к ним одинаково. Чем это опасно? Предвзятая блокировка или отписка влечет за собой постоянное избирательное избегание информации от людей, с которыми мы не согласны. В свою очередь, это может снизить вероятность получения от них альтернативной и достоверной информации, а не только дезинформации. Таким образом мы сами сокращаем возможности узнать другие точки зрения, с одной стороны, а с другой – можем способствовать распространению недостоверной информации.

Вывод: в мире растущей дезинформации ответственность за поддержание истины лежит на каждом, а приверженность одинаковым политическим воззрениям не должна быть ключевым фактором для определения достоверности информации.

#openspace_мнения

🔍 В сети активно обсуждается декабрьское исследование, опубликованное вчера на Cossa...Несмотря на кликбейтный заголовок, мы обратили внимание на более позитивные данные: 57% журналистов на регулярной основе работают с PR-специалистами при подготовке редакционных материалов, а 36% работают с PR-специалистами время от времени.

P.S. и всё-таки 53 участника опроса — не очень репрезентативная выборка для того, чтобы делать такие громкие выводы в заголовке 👀

#openspace_мнения

🔍 После двухлетнего перерыва из-за пандемии в Перудже (Италия) прошел Международный фестиваль журналистики. Фестиваль проводится уже 15 лет и давно зарекомендовал себя как знаковое и крупнейшее в Европе медиасобытие для профессионалов в области журналистики, издательского дела, коммуникаций и PR. Журналисты со всего мира обсудили актуальные насущные вопросы, стоящие перед СМИ: будущее новостных медиа, эффективные бизнес-модели, борьбу с дезинформацией и другие темы. Делимся тезисами, которые показались нам наиболее любопытными:

🔸Использование каждой новой функции, запускаемой технологической платформой, – это не инновация. Настоящая инновация должна нести пользу либо для аудитории, либо облегчать работу журналистов. Иногда инновация заключается в принятии простого решения: «это делать не нужно».
🔸Снижение доходов от рекламы – не всегда плохо. Это вынуждает медиа больше фокусироваться на потребностях аудитории. По мере того, как уменьшается зависимость от рекламы, журналистика возвращается к своей первоначальной роли – общественное благо в общественных интересах, а также развивается подписная модель монетизации медиа.
🔸Журналисты должны всегда помнить о том влиянии, которое оказывает их работа, а оно всегда есть – преднамеренное или нет, положительное или отрицательное. Борьба с дезинформацией является обязанностью каждого, а не только узкого круга экспертов. В переполненном новостном потоке журналист может легко попасть в ловушку недобросовестных ньюсмейкеров, которые используют СМИ для распространения определенных нарративов.
🔸Нестабильность профессии и доходов от журналистской деятельности приводит к тому, что молодые люди из небогатых семей и экономически неразвитых регионов не хотят идти в профессию. Это может привести к настоящей проблеме, потому что журналистика становится карьерой для привилегированных.
🔸Эффективный менеджмент в медиа – это про аудиторию, технологии и доход. Продакт-менеджеры должны работать посредниками между технологическими командами и редакционными группами, принимая во внимание потребности пользователей и отстаивая различные типы контента или каналы дистрибуции.

Больше подробностей в публикации The Reuters Institute for the Study of Journalism.

#openspace_мнения

🎯 Каждый PR-специалист знает, что разработка и реализация эффективных стратегий начинается с формирования четкого представления о стейкхолдерах компании и целевых аудиториях коммуникаций. С началом конфликта в Украине и последующего масштабного кризиса международные компании, работающие в России, столкнулись с гигантским общественным давлением и были вынуждены реагировать на многочисленные вызовы как внутри России, так и за ее пределами. К сожалению, не все PR-специалисты и, увы, не сразу поняли, что классическая коммуникационная матрица претерпела значительные изменения.

❗️К устоявшейся платформе — внешние целевые аудитории (клиенты, потребители, партнеры, чиновники, общественные организации и т.д.) + внутренние целевые аудитории (сотрудники) — добавились две новые: зарубежная широкая общественность и акционеры, а также штаб-квартира (точнее топ-менеджмент штаб-квартиры и сотрудники других рынков компании)❗️

И если со штаб-квартирой опыт у любого PR-специалиста международной компании какой-никакой, но был, то с зарубежной общественностью, как правило, работать не приходилось. Тем не менее, новые правила таковы, что после 24 февраля реализация любой коммуникационной активности иностранной компании в России, вплоть до размещения проходной новости на корпоративном сайте, должна осуществляться с оглядкой на реакцию зарубежных целевых аудиторий. Далеко не факт, что коммуникация, репутационно выгодная с точки зрения присутствия компании в РФ, будет правильно понята и оценена в штаб-квартире или далекими акционерами. Для того, чтобы сблизить позиции и обосновать коммуникацию, необходимо проделать гигантский объем работ, понятный только тем, кто лично знаком с согласовательным процессом в транснациональной компании.

🔸 Теперь матрица целевых аудиторий зарубежных компаний в России выглядит так
🔻🔻🔻

#openspace_мнения

🎯 В рамках Employer Brand коммуникаций мы помогаем клиентам рассказывать о том, какие навыки и компетенции будут востребованы на рынке труда в ближайшие годы. Чаще всего HR-эксперты говорят про умение работать в цифровой среде, открытость новому и готовность к непрерывному обучению, важность баланса критического и творческого мышления, способность работать в команде и эмоциональный интеллект сотрудников.

И вот буквально на днях мы узнали о такой гипотезе, что главный запрос к человеку на горизонте ближайших лет — это запрос на самостоятельность, то есть на способность эффективно действовать в различных контекстах и сферах общественной и личной жизни. Об этом говорится в докладе «Новые требования к человеческому потенциалу: развитие самостоятельности», который эксперты ВШЭ представили на XXIII Ясинской международной научной конференции по проблемам развития общества и экономики.

Запрос на индивидуальную самостоятельность выдвигает на первый план вопрос о том, насколько человек готов быть предприимчивым и инициативным как в области индивидуального предпринимательства, так и в качестве так называемого «корпоративного предпринимателя» — то есть наемного работника, ведущего себя предприимчиво на рабочем месте, разрабатывающего новые продукты, развивающего новые направления деятельности и т.п.

Опыт дистанционной работы и учебы, который получили сотни миллионов людей по всему миру, ускоряет процессы поиска форм организации, которые требуют меньших издержек. В этой ситуации расширение пространства инициативы и свободы — наиболее очевидное решение, к которому уже прибегают многие компании.

Работодатели заинтересованы в проактивном самостоятельном поведении сотрудников, видя ключевую роль такого подхода в повышении эффективности работы и внедрении новых технологий в трудовые процессы. Корпорации осуществляют инвестиции преимущественно в тех сотрудников, которые предлагают собственные инициативы по улучшению бизнес-процессов. Иными словами, самостоятельное (инициативное и проактивное) поведение на рабочем месте все чаще становится частью неформальных «ожиданий» от сотрудников.

Авторы доклада отмечают, что пока у нас в стране наблюдается «сильный дефицит самостоятельности» у населения, и предлагают включить «самостоятельность и предпринимательство» в центр повестки социально-экономического развития России. Есть, конечно, ощущение, что доклад готовился задолго до всем известных событий. В любом случае, будет интересно узнать мнение HR-экспертов по поводу того, отмечают ли они «несамостоятельность» кадров и планируют ли внедрять критерий «самостоятельности и предприимчивости» в требования к потенциальным сотрудникам. От себя заметим, что для PR-специалиста умение работать и принимать решения самостоятельно, безусловно, архи-ценный актив.
С — самостоятельность.❗️

#openspace_мнения

🔎 Птичка Шредингера: в клетке или на свободе?
Часть 1. Экспозиция

Разберемся, что такое Twitter — голубая мечта свободы, ставшая реальностью, или неожиданное разочарование?

Для этого нырнем в омут памяти 🔮 Во времена своего расцвета Twitter был для американцев digital-символом свободы слова и самовыражения. Пользователи публиковали свое ничем не прикрытое мнение, без оглядки выражали свою позицию, вступали в баталии. Именно здесь простой рядовой американец мог соприкоснуться с настоящей величиной своего мирка — актером, конгрессменом или даже президентом; выразить свое восхищение или дать публичную пощечину человеку в костюме на красной дорожке, сидя при этом в пижаме перед телевизором, купленным на кредитные деньги. Такой вот безлимитный доступ к прекрасному, глоток чистого воздуха.

Неудивительно, что свое отдельное место в истории Twitter завоевал и Дональд Трамп, периодически ходя по грани дозволенного и регулярно ее переступая (а как же иначе, если можно?). Обычно то, что разрешено власть имущему, непозволительно рядовому человеку. В демократическом пространстве Twitter оказалось все наоборот: то, что можно было простым смертным, стало запретным плодом для президента страны, в которой этот самый Twitter родился. На этом эра свободного полета голубой птички закончилась 😕

После безапелляционной блокировки аккаунта Дональда Трампа под предлогом несоблюдения цензуры площадка пересмотрела свою политику, а граждане, в свою очередь, пересмотрели свое отношение к площадке. Ограничения, блокировки — все это пошатнуло самую главную ценность для пользователей — свободу.

И вот сейчас мы наблюдаем великий момент: за шаг до прохождения точки невозврата появляется шанс на полный разворот корабля и возрождение былой славы Twitter… Как тебе такая задачка, Илон Маск?

#openspace_мнения
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta