📊 Медиаанализ: неопасный негатив или рискованный нейтралитет?
Оценка тональности публикаций и выявление потенциальных рисков для компаний сегодня как никогда важны. Оно и понятно — времена для бизнеса непростые. В этой связи особую актуальность приобрели методы автоматизированного анализа, ведь обработать вручную огромный массив данных не может ни одна компания.
Однако как бы ни были хороши искусственный интеллект и автоматизированный анализ медиа, к сожалению, полностью заменить живого специалиста, знающего особенности бизнеса своего клиента, они не могут. Убедиться в этом достаточно просто: выгрузите все публикации о вашей компании, которые «машина» относит к негативу, и вы с удивлением обнаружите, что:
🔹 либо значительная часть материалов не является по сути своей негативной;
🔹 либо сам материал является действительно негативным, но роль конкретно вашей компании в этом сообщении иная.
То же самое и с нейтральными публикациями. Ситуация несколько лучше с позитивом — здесь «машина» ошибается значительно реже.
💬 Как быть? Мы для своих клиентов помимо автоматизированных данных всегда анализируем негатив и возможные риски в ручном режиме, что позволяет увидеть более объективную картину. На собственном опыте мы убедились, что для клиента «тональность» — это абстрактный макропоказатель, который, конечно, нужно измерять, но в реальной практике он мало что дает. Заказчику на самом деле важно другое, а именно выявлять максимально оперативно публикации, которые несут высокие информационные риски. Даже несмотря на то, что они могут не быть негативными по тональности 😊 И здесь, увы, без опытного аналитика никак не обойтись.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Оценка тональности публикаций и выявление потенциальных рисков для компаний сегодня как никогда важны. Оно и понятно — времена для бизнеса непростые. В этой связи особую актуальность приобрели методы автоматизированного анализа, ведь обработать вручную огромный массив данных не может ни одна компания.
Однако как бы ни были хороши искусственный интеллект и автоматизированный анализ медиа, к сожалению, полностью заменить живого специалиста, знающего особенности бизнеса своего клиента, они не могут. Убедиться в этом достаточно просто: выгрузите все публикации о вашей компании, которые «машина» относит к негативу, и вы с удивлением обнаружите, что:
🔹 либо значительная часть материалов не является по сути своей негативной;
🔹 либо сам материал является действительно негативным, но роль конкретно вашей компании в этом сообщении иная.
То же самое и с нейтральными публикациями. Ситуация несколько лучше с позитивом — здесь «машина» ошибается значительно реже.
💬 Как быть? Мы для своих клиентов помимо автоматизированных данных всегда анализируем негатив и возможные риски в ручном режиме, что позволяет увидеть более объективную картину. На собственном опыте мы убедились, что для клиента «тональность» — это абстрактный макропоказатель, который, конечно, нужно измерять, но в реальной практике он мало что дает. Заказчику на самом деле важно другое, а именно выявлять максимально оперативно публикации, которые несут высокие информационные риски. Даже несмотря на то, что они могут не быть негативными по тональности 😊 И здесь, увы, без опытного аналитика никак не обойтись.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegraph
Медиаанализ: неопасный негатив или рискованный нейтралитет?
🤔5👍2
🔥 Microsoft открывает исходные коды своих 3D-эмодзи, чтобы позволить креаторам делать их ремиксы и кастомизировать.
С сегодняшнего дня почти вся библиотека из 1538 3D-смайликов Microsoft будет доступна на Figma и GitHub, что, как надеется компания, будет способствовать более творческому подходу и инклюзивности в пространстве эмодзи.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
С сегодняшнего дня почти вся библиотека из 1538 3D-смайликов Microsoft будет доступна на Figma и GitHub, что, как надеется компания, будет способствовать более творческому подходу и инклюзивности в пространстве эмодзи.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
The Verge
Microsoft open sources its 3D emoji to let creators remix and customize them
Microsoft’s emoji are now available free on GitHub and Figma.
🔥4
«Наше предстоящее обновление, которое произведёт революцию в том, как люди выражают себя в сообщениях, застряло «на рассмотрении» у Apple на две недели без объяснений или какой-либо обратной связи.
Если Telegram, одно из 10 самых популярных приложений в мире, подвергается такому обращению, можно только представить трудности, с которыми сталкиваются небольшие разработчики приложений. Это не просто деморализует: это наносит прямой финансовый ущерб сотням тысяч мобильных приложений по всему миру.
И это помимо 30% налога, который Apple и Google берут с разработчиков приложений, для оплаты ресурсов, необходимых для проверки приложений. Регулирующие органы в ЕС и других странах постепенно начинают изучать эти злоупотребления. Но экономический ущерб, который Apple уже нанесла технологической отрасли, сложно возместить».
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
😱4🤔1
🔥 Марк Цукерберг анонсировал новые функции WhatsApp
Как же мы без скриншотов?!
Лучше бы удалили сообщение, что «сообщение было удалено» 😜
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Как же мы без скриншотов?!
Лучше бы удалили сообщение, что «сообщение было удалено» 😜
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
😁5🔥2
Предвзятость к индустрии... 🧐
В результате исследования Ipsos, в котором приняли участие 1120 американцев в возрасте от 18 до 65 лет, выяснилось, что люди, как правило, верят некорректной информации о компании, если она уже соответствует их ранее существующим настроениям. Это означает, что некоторые отрасли (в частности социальные сети, авиакомпании и фармацевтика) с большей вероятностью могут пострадать от распространения дезинформации о них, поскольку аудитория заранее предвзято относится к определенному сектору и готова верить негативным новостям о таких компаниях больше, чем позитивным.
▶️ Таким компаниям рекомендуется особенно тщательно отслеживать распространение некорректной или фейковой информации, чтобы максимально быстро исправлять ее.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
В результате исследования Ipsos, в котором приняли участие 1120 американцев в возрасте от 18 до 65 лет, выяснилось, что люди, как правило, верят некорректной информации о компании, если она уже соответствует их ранее существующим настроениям. Это означает, что некоторые отрасли (в частности социальные сети, авиакомпании и фармацевтика) с большей вероятностью могут пострадать от распространения дезинформации о них, поскольку аудитория заранее предвзято относится к определенному сектору и готова верить негативным новостям о таких компаниях больше, чем позитивным.
▶️ Таким компаниям рекомендуется особенно тщательно отслеживать распространение некорректной или фейковой информации, чтобы максимально быстро исправлять ее.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🤔4
Пользователь: «Кто король Соединённых штатов?»
Google: «Барак Обама»
Как-то мы писали, что поисковая выдача уже не та, а интернет кишит примерами некорректных, а иногда просто нелепых ответов на запросы пользователей.
Так вот, на днях Google представил несколько новых функций для улучшения работы своей поисковой системы и борьбы с дезинформацией:
📍Улучшение функции «избранные фрагменты»
Это поле в верхней части страницы, которое выделяет часть информации из источника в ответ на ваш запрос. MUM (нейросеть, которая работает с контекстом и способна понимать информацию на изображениях и в тексте) будет сравнивать ответы на запрос с разных сайтов с высокой степенью доверия и выдавать тот результат, с которым согласно большинство источников, даже если информация была сформулирована по-разному.
📍Расширение данных в разделе «об этом результате»
Теперь там появится следующая информация: посещаемость ресурса, онлайн-отзывы об источнике и т.д.
📍Расширение «рекомендации по содержанию» для поисковых запросов
Эта функция появляется во время экстренных новостей, когда ситуация развивается быстро и доступно не так много информации. Теперь она будет предупреждать людей, что информация доступна, но может быть ненадежной, основываясь на системе ранжирования результатов поиска Google.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Google: «Барак Обама»
Как-то мы писали, что поисковая выдача уже не та, а интернет кишит примерами некорректных, а иногда просто нелепых ответов на запросы пользователей.
Так вот, на днях Google представил несколько новых функций для улучшения работы своей поисковой системы и борьбы с дезинформацией:
📍Улучшение функции «избранные фрагменты»
Это поле в верхней части страницы, которое выделяет часть информации из источника в ответ на ваш запрос. MUM (нейросеть, которая работает с контекстом и способна понимать информацию на изображениях и в тексте) будет сравнивать ответы на запрос с разных сайтов с высокой степенью доверия и выдавать тот результат, с которым согласно большинство источников, даже если информация была сформулирована по-разному.
📍Расширение данных в разделе «об этом результате»
Теперь там появится следующая информация: посещаемость ресурса, онлайн-отзывы об источнике и т.д.
📍Расширение «рекомендации по содержанию» для поисковых запросов
Эта функция появляется во время экстренных новостей, когда ситуация развивается быстро и доступно не так много информации. Теперь она будет предупреждать людей, что информация доступна, но может быть ненадежной, основываясь на системе ранжирования результатов поиска Google.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥6
🔑 Сегодня в Международный день молодежи поговорим про серьезное — вред возрастных стереотипов.
Всем, кто так или иначе работает с целевыми аудиториями и применяет на практике «теорию поколений», встречались материалы, из которых следует, что ни одно поколение так не заботилось о физическом и психологическом здоровье, как Z. Нам регулярно попадаются утверждения, что зеты более осознанные и по сравнению с предыдущими поколениями реже склонны к вредным привычкам вроде курения и злоупотребления алкоголем. В публикациях, посвященных росту рынка безалкогольных напитков, часто ссылаются на исследование, в котором обнаружено, что поколение Z пьет на 20% меньше, чем миллениалы, которые в свою очередь пили меньше, чем бэби-бумеры и представители поколения X в том же возрасте. It's so nice, really!
Считается, что снижение употребления алкоголя связано с несколькими факторами: помимо тенденции молодого поколения больше заботиться о своем здоровье, они любят держать все под контролем и стремятся «сохранить лицо» для соцсетей. Но по данным других исследований, еще одна причина заключается в том, что алкоголю они предпочитают иные запрещенные вещества 🌿🍃... Такие дела 🤪
Какие выводы?
🔹Избегайте поверхностных суждений, изучайте привычки и мотивы поведения своей аудитории «шире и глубже».
🔹Стереотипы — зло, как в жизни, так и в маркетинге.
Долой эйджизм — с днем молодежи и отличной пятницы!
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Всем, кто так или иначе работает с целевыми аудиториями и применяет на практике «теорию поколений», встречались материалы, из которых следует, что ни одно поколение так не заботилось о физическом и психологическом здоровье, как Z. Нам регулярно попадаются утверждения, что зеты более осознанные и по сравнению с предыдущими поколениями реже склонны к вредным привычкам вроде курения и злоупотребления алкоголем. В публикациях, посвященных росту рынка безалкогольных напитков, часто ссылаются на исследование, в котором обнаружено, что поколение Z пьет на 20% меньше, чем миллениалы, которые в свою очередь пили меньше, чем бэби-бумеры и представители поколения X в том же возрасте. It's so nice, really!
Считается, что снижение употребления алкоголя связано с несколькими факторами: помимо тенденции молодого поколения больше заботиться о своем здоровье, они любят держать все под контролем и стремятся «сохранить лицо» для соцсетей. Но по данным других исследований, еще одна причина заключается в том, что алкоголю они предпочитают иные запрещенные вещества 🌿🍃... Такие дела 🤪
Какие выводы?
🔹Избегайте поверхностных суждений, изучайте привычки и мотивы поведения своей аудитории «шире и глубже».
🔹Стереотипы — зло, как в жизни, так и в маркетинге.
Долой эйджизм — с днем молодежи и отличной пятницы!
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegraph
C Международным днем молодежи!
👏5🥴3❤1
🎯 Топ-10 виральных русскоязычных медиаресурсов за июль 2022 по версии Brand Analytics. Это рейтинг производителей контента (СМИ, UGC-площадок, блогеров и так далее), который показывает, какие источники реально формируют информационное поле социума, то есть на кого больше ссылаются.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🤔6👍2
⚡️При каких условиях могут разблокировать Instagram*?
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Горелкин:
«[Для разблокировки соцсети в России нужно] изменить свою политику, в частности, заблокировать агрессивные призывы против россиян — это в первую очередь. Во вторую — извиниться перед российскими гражданами. Причем достаточно официальных извинений, достаточно признать свою ошибку».
Интересно, что решит Instagram*?
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Горелкин:
«[Для разблокировки соцсети в России нужно] изменить свою политику, в частности, заблокировать агрессивные призывы против россиян — это в первую очередь. Во вторую — извиниться перед российскими гражданами. Причем достаточно официальных извинений, достаточно признать свою ошибку».
Интересно, что решит Instagram*?
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegram
ДИАЛОГ
⚡️Можно ли надеяться на разблокировку запрещенного в РФ Instagram?
Депутат Антон Горелкин специально для «ДИАЛОГ»👇🏼
Спойлер: ⢌⣈⠸⠎⠩⢌ ⢘⠴ ⡨⠱⢃ ⠒⢤⢨⠑⠅⢰ ⣄⣀⢒⡐⠘⡰⠸⣂⠓ ⠸⢤⠃⣀⠸⢈ ⢆⠡⡒⢂⠖⠃⢈⠢⠱⠊
Депутат Антон Горелкин специально для «ДИАЛОГ»👇🏼
Спойлер: ⢌⣈⠸⠎⠩⢌ ⢘⠴ ⡨⠱⢃ ⠒⢤⢨⠑⠅⢰ ⣄⣀⢒⡐⠘⡰⠸⣂⠓ ⠸⢤⠃⣀⠸⢈ ⢆⠡⡒⢂⠖⠃⢈⠢⠱⠊
🤔5😁1🤯1
📲 Дайджест новостей (5-12 августа 2022) — готов!
Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю?
Переходите, читайте, делитесь ⬇️
#openspace_дайджест
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю?
Переходите, читайте, делитесь ⬇️
#openspace_дайджест
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegraph
Ключевые события на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю
🔹 Глава Минцифры раскритиковал идею о едином операторе цифровой рекламы, указав, что создание единого оператора цифровой наружной рекламы, может привести к искусственной монополизации на успешно развивающемся высокотехнологичном конкурентном рынке. 🔹 АНО…
👍6❤4
📌 Надо было Дурову еще раньше публично пожаловаться на Apple...🤣
Telegram выпустил обновление:
🔹платформа для создания новых эмодзи — Premium-пользователи смогут загрузить собственные наборы с уникальными персонажами,
🔸новые интерактивные эмодзи,
🔹новая опция для Premium-пользователей: запретить собеседникам отправку голосовых и видеосообщений,
🔸новая панель стикеров в Telegram для iOS,
🔹возможность подарить Telegram Premium другому пользователю и многое другое.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegram выпустил обновление:
🔹платформа для создания новых эмодзи — Premium-пользователи смогут загрузить собственные наборы с уникальными персонажами,
🔸новые интерактивные эмодзи,
🔹новая опция для Premium-пользователей: запретить собеседникам отправку голосовых и видеосообщений,
🔸новая панель стикеров в Telegram для iOS,
🔹возможность подарить Telegram Premium другому пользователю и многое другое.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥4👍2
📍 Сегодня День воспаленного воображения (ДВВ).
Воображение — это процесс творческого переосмысления и преобразования представлений, отражающих реальную действительность, и создание на этой основе новых идей и понятий.
Кажется, это очень близко к описанию того, чем занимаются PR-щики.
В общем, все мы немножко ДВВ-шники!😜
Изображение via kandinsky 12b + shonenkovAI
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Воображение — это процесс творческого переосмысления и преобразования представлений, отражающих реальную действительность, и создание на этой основе новых идей и понятий.
Кажется, это очень близко к описанию того, чем занимаются PR-щики.
В общем, все мы немножко ДВВ-шники!😜
Изображение via kandinsky 12b + shonenkovAI
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥5
📝 Опрос Eurobarometer Media & News Survey 2022* по заказу Европейского парламента подробно изучил медиа привычки европейцев, доверие к различным источникам СМИ, а также отношение к угрозе дезинформации.
В России нет сопоставимых масштабных исследований, поэтому мы можем руководствоваться только отдельными данными, которые собрали в карточках 👆
Удивило, что в ТОП источников новостей в Европе попали радио и печатная пресса. В России они занимают последние позиции...
*Агентство Ipsos European Public Affairs провело опрос репрезентативной выборки граждан ЕС в возрасте 15 лет и старше в каждом из 27 государств. Всего в период с 26 апреля по 11 мая 2022 года было проведено 53 347 онлайн-интервью.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
В России нет сопоставимых масштабных исследований, поэтому мы можем руководствоваться только отдельными данными, которые собрали в карточках 👆
Удивило, что в ТОП источников новостей в Европе попали радио и печатная пресса. В России они занимают последние позиции...
*Агентство Ipsos European Public Affairs провело опрос репрезентативной выборки граждан ЕС в возрасте 15 лет и старше в каждом из 27 государств. Всего в период с 26 апреля по 11 мая 2022 года было проведено 53 347 онлайн-интервью.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥6👏1
📸 Ностальгический протест против совершенства
Видели флешмоб, в рамках которого молодые люди делают селфи с искаженной перспективой? — как в кривом зеркале: сверхдлинные руки и шеи, карикатурные ракурсы и ни грамма классической эстетики.
Пользователи соцсетей стали публиковать новый вид селфи с помощью широкоугольного объектива в смартфонах. Подобные снимки назвали «0,5 Selfie» в честь функции в iPhone, которая по задумке была создана для съемки большего числа объектов в кадре. Поскольку широкоугольный объектив встроен в заднюю камеру смартфона, люди не могут видеть, какой именно получится фотография. В результате получается то, что получается🫣
В отличие от традиционных селфи, эстетика этих снимков создает впечатление, что авторы относятся к себе и социальным сетям чуть менее серьезно. И это круто!
Видимо, именно так выглядит поколение, выросшее на снимках Пэрис Хилтон и Ким Кардашьян 😝
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Видели флешмоб, в рамках которого молодые люди делают селфи с искаженной перспективой? — как в кривом зеркале: сверхдлинные руки и шеи, карикатурные ракурсы и ни грамма классической эстетики.
Пользователи соцсетей стали публиковать новый вид селфи с помощью широкоугольного объектива в смартфонах. Подобные снимки назвали «0,5 Selfie» в честь функции в iPhone, которая по задумке была создана для съемки большего числа объектов в кадре. Поскольку широкоугольный объектив встроен в заднюю камеру смартфона, люди не могут видеть, какой именно получится фотография. В результате получается то, что получается🫣
В отличие от традиционных селфи, эстетика этих снимков создает впечатление, что авторы относятся к себе и социальным сетям чуть менее серьезно. И это круто!
Видимо, именно так выглядит поколение, выросшее на снимках Пэрис Хилтон и Ким Кардашьян 😝
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
NY Times
The Rise of the 0.5 Selfie
These selfies, taken with an ultra-wide-angle lens, aren’t fussed over. Sometimes they are just “distorted and crazy.”
😁10
Для корреспондентов, редакторов, продюсеров и ведущих!
18 августа пройдёт Школа НАТ. Вас ждут звёздные и опытные спикеры из НТВ, Россия 24, Москва 24 и др. Полная программа мероприятий и спикеров тут.
Школа будет проходить очно в Телецентре «Останкино».
Вы научитесь делать региональные, но не провинциальные новости; наводить порядок в прямом эфире, даже если в кадр зашел нежданный гость; находить новое в старых форматах; создавать тв форматы для соцсетей и соцсетевые для тв; обмениваться опытом и многое другое!
Успейте зарегистрироваться тут.
18 августа пройдёт Школа НАТ. Вас ждут звёздные и опытные спикеры из НТВ, Россия 24, Москва 24 и др. Полная программа мероприятий и спикеров тут.
Школа будет проходить очно в Телецентре «Останкино».
Вы научитесь делать региональные, но не провинциальные новости; наводить порядок в прямом эфире, даже если в кадр зашел нежданный гость; находить новое в старых форматах; создавать тв форматы для соцсетей и соцсетевые для тв; обмениваться опытом и многое другое!
Успейте зарегистрироваться тут.
Telegram
Школа НАТ
Школа НАТ – серия обучающих семинаров. Проект создан для повышения компетенций сотрудников региональных телеканалов.
Автор и руководитель проекта:
Елена Макарова @Makarova_Media
Автор и руководитель проекта:
Елена Макарова @Makarova_Media
👍11❤3😁1
The Most Hated Popular Apps 🤬
Чаще всего в медиа обсуждают самые популярные приложения в стране/мире. А вот аналитики Electronics Hub решили пойти против системы — они изучили более 3 млн твитов с геометками и рассчитали процент негатива о 87 приложениях, чтобы составить рейтинг «Самых ненавистных приложений в каждой стране по категориям».
🔼 На инфографике информация только по 3-м категориям («развлечения», «социальные сети» и «мобильные игры») в 3-х странах — России, Беларуси и Казахстане. Больше всего нас удивило, что россиян раздражает Disney, в Беларуси ненавидят YouTube и Instagram*, а в Казахстане —Telegram и популярную игру Homoscapes.
Больше данных ищите на интерактивной карте 🗺
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Чаще всего в медиа обсуждают самые популярные приложения в стране/мире. А вот аналитики Electronics Hub решили пойти против системы — они изучили более 3 млн твитов с геометками и рассчитали процент негатива о 87 приложениях, чтобы составить рейтинг «Самых ненавистных приложений в каждой стране по категориям».
🔼 На инфографике информация только по 3-м категориям («развлечения», «социальные сети» и «мобильные игры») в 3-х странах — России, Беларуси и Казахстане. Больше всего нас удивило, что россиян раздражает Disney, в Беларуси ненавидят YouTube и Instagram*, а в Казахстане —Telegram и популярную игру Homoscapes.
Больше данных ищите на интерактивной карте 🗺
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥6👍2❤1👏1😁1