Клиент нашей мечты знает, чего может достичь PR и как его использовать, а также понимает, что труд высококлассных специалистов должен достойно вознаграждаться. А лучшие отношения — это когда мы являемся частью команды и получаем честную, но не токсичную обратную связь. Совсем немного просим😊

Мой клиент мечты — компания из новой для меня сферы, в которой пиарщики-непосредственные заказчики опытные и одновременно легкие на подъем и принятие решений люди. Я обожаю учиться и узнавать новое, а делать это на работе круче всего! Думаю, профессия может сделать пиарщика счастливым😊

Идеальным клиент бывает только в одном случае — когда приходит новый с большими усатыми тараканами. Для пиарщика клиент мечты всегда на связи, оперативно реагирует на запросы, открыт ко всему, уже снял старую корону с головы и ещё не одел новую, заинтересован в работе и результате, своевременно оплачивает счета. А большего нам и не надо! 😊

Можем с уверенностью сказать, что клиенты мечты существуют!) Наши клиенты, как и мы, верят в коммуникации, основанные на данных, готовы к исследовательским экспериментам и доверяют нам решение сложных и интересных задач!

Наш клиент мечты понимает ценность PR, готов тестировать новые гипотезы и креативить с командой агентства, чтобы вместе выстраивать эффективные коммуникации и идти к общей цели. А еще это тот, кто очень любит сферу своего бизнеса, все о нем знает и готов делиться знаниями с другими 😍

Клиент мечты — тот, который воспринимает ваши отношения как партнерство. Тот, который спрашивает «где наш счет за прекрасно проведенную работу, и когда подписывать акт?»😊 Тот, для которого хочется делать чуточку больше, чем надо.

Мы — b2b-издание, и наш главный клиент — это читатель. И «читатель мечты» для нас — это внимательный, любознательный и неравнодушный специалист, который вместе с нами следит за трендами в коммуникациях и медиа, стремится развиваться в профессии — и развивать профессию, осваивает новые инструменты и технологии, обсуждает с коллегами острые вопросы, смеется над нашими шутками, комментирует посты и не ленится оставлять реакции!

Я мечтаю о клиенте, с которым можно потешить своего внутреннего интроверта. Идеальный клиент всегда присылает бриф, не обесценивает твой труд, говоря, почему у вас так много стоят услуги, при этом ждет вовлечения 24/7 и не допускает права на ошибку. Идеальный клиент тоже питчит СМИ и в хороших отношениях с журналистами, поэтому он НЕ задает вопросов: в каких изданиях вы гарантируете выходы пресс-релиза?

Мой клиент мечты — это партнер. Для отношений есть разные термины: заказчик - исполнитель, заказчик - подрядчик, партнер- партнер. Партнерство — это про равноправие, взаимное доверие, про общие ценности, про совместную работу. Партнер умеет давать обратную связь, ценит твое время и твой вклад в общее дело. И самое главное, с ним интересно! Он может не разбираться в том, что ты делаешь, поэтому прислушивается и доверяет твоей экспертизе. И его опыт, видение каких-то задач, предложенные им решения, и заданные вопросы тебя тоже обогащают профессионально.

Это человек, который понимает, что PR — это про смыслы, ценности и идею. Ему не нужно ничего объяснять и доказывать, так как он привык работать с профессионалами и знает, что тебе можно и нужно доверять.

Идеальный коммуникационный партнёр:
— тот, с кем складывается любовь с первого взгляда, а со второго она только сильнее;
— в курсе происходящего на рынке, обладает экспертизой и готов ей делиться;
— в команде которого работают отзывчивые специалисты, которые никогда не откажут в помощи, готовы взяться за внеплановые проекты, умеют говорить правду в лицо, пусть и неприятную;
— тот, кто продолжительные зумы и совещания может разбавить хорошей шуткой;
— чьи проекты хотят повторить конкуренты.

Идеальный коммуникационный партнер должен уметь оперативно находить решения для задач, поставленных заказчиком, причем, с одной стороны, с учетом специфики и понимания конкретной отрасли, а с другой стороны — с использованием всех возможностей PR и своего опыта и наработок. Идеальный партнер находится в курсе публичной деятельности компании и может предлагать проактивные решения. Идеальный партнер решает задачи строго в рамках комплайенс и корпоративной культуры заказчика.

Идеальный коммуникационный партнер должен уметь быстро погружаться в контекст заказчика, задавать правильные вопросы и расставлять акценты. Важно, чтобы он смог подхватить процессы компании и вайб бренда, тогда партнёрство точно станет долгосрочным.

Идеальный коммуникационный партнёр может слушать и слышать клиента, проактивно предлагать решения актуальных бизнес-задач, стоять на страже репутации компании-клиента и хорошо разбираться в текущих и будущих трендах.

Чтобы получилось идеальное партнёрство, определённо должен произойти мэтч между командой проекта. Главное — понимание, что цель у всех одна. Так ты понимаешь, что справишься с любым авралом, ведь партнёр войдет в положение и сделает всё возможное для достижения результата. В рамках бюджета, конечно же😊

Идеальное PR-агентство глубоко понимает специфику моего бизнеса и может на одном языке обсуждать проблему с моими коллегами на рабочем совещании. Важно, чтобы коммуникационный партнер был лучше меня: имел более широкую базу контактов, лучше писал тексты. Я также ценю свежие и нетривиальные идеи, которые в то же время имеют прочную связь с реальностью.