Новые решения для будущих родителей на основе сервис-дизайна

📖 Коллеги из Мордовии передали свой опыт по сервис-дизайну Челябинской области. 24-25 августа прошел тренинг, организованный советником главы Республики Мордовия Еленой Семелевой и командой Регионального сервисного уполномоченного Челябинской области Оксаны Кирюшиной Цель — разработать новые решения на основе методологии сервис-дизайна, чтобы улучшить качество социальных услуг для будущих родителей.

🔵 Советник гендиректора АСИ Ольга Линник, рассказала, как при помощи сервис-дизайна можно рассмотреть всю жизненную ситуацию человека (то, как живет человек, что он хочет и чего он боится).

🔵 Первый вице-губернатор Челябинской области Ирина Гехт, отметила, что тренинг помог увидеть женские консультации глазами пациенток и выработать механизм, который поможет женщине принять решение сохранить и родить ребенка.

🔵 Региональный сервисный уполномоченной Республики Мордовия Елена Семелева, подчеркнула, что сервис-дизайн — это тот путь, где все решения принимаются не за человека, а для человека.

Инструменты сервис-дизайна уже объясняются на тренингах, в которых участвуют представители всех министерств и ведомств правительства республики.

#сервисдлялюдей

✅ В Самаре прошло рабочее совещание с представителями Агентства стратегических инициатив.

👥 Представители АСИ, Шевкунов Олег Михайлович и Сендзюк Ксения Витальевна, совместно с коллегами из органов исполнительной власти обсудили первоочередные задачи по реализации регионального социального стандарта на территории Самарской области.

Также эксперты АСИ провели совещание с региональной экспертной группой.