Forwarded from Роман Моложон
Как пресс-службе предприятия действовать в условиях ЧП
Рассказал об этом на медиамастерской для журналистов, органов власти и бизнеса в Чите.
Ключевая ошибка в том, что при ЧП руководство и медиакоманды предприятий часто не осознают разницы между классическими и антикризисными коммуникациями. «Классические» цели и задачи в кризисе не работают, так как в первую очередь нужно спасать репутацию и противостоять негативу, лжи и информационным атакам. Поэтому и действовать нужно иначе.
С аудиторией разобрали реальный кризисный кейс на промышленном предприятии и пришли к следующим выводам:
0️⃣ Главное условие (для предприятия) — сказать первыми. Как минимум, это даст возможность работать в поле желаемых определений и трактовок.
0️⃣ Между слухами и официальной информацией — всегда будут больше верить слухам. Поэтому обязательно подтверждение достоверности: визуал, конкретный спикер (-ы), эксперты.
0️⃣ Ключевой запрос людей — запрос на эмпатию. Выверенный и логичный ответ с цифрами — не всегда лучший. Людям важно видеть сопереживание и сочувствие.
0️⃣ Задача предприятий — попытаться предусмотреть риски и заранее выработать алгоритм действий. В идеале провести «учения», чтобы проверить как на предприятии будут реагировать в коммуникационном поле на то или иное ЧП.
Благодарю Shkulev Media Holding и Быстринский ГОК за организацию такого полезного формата.
Рассказал об этом на медиамастерской для журналистов, органов власти и бизнеса в Чите.
Ключевая ошибка в том, что при ЧП руководство и медиакоманды предприятий часто не осознают разницы между классическими и антикризисными коммуникациями. «Классические» цели и задачи в кризисе не работают, так как в первую очередь нужно спасать репутацию и противостоять негативу, лжи и информационным атакам. Поэтому и действовать нужно иначе.
С аудиторией разобрали реальный кризисный кейс на промышленном предприятии и пришли к следующим выводам:
Благодарю Shkulev Media Holding и Быстринский ГОК за организацию такого полезного формата.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👎4🔥4👌3
🤓Так, друзья, кто не в курсе — вчера завершился один из трёх периодов ретроградного Меркурия в этом году, и уже с сегодняшнего дня, с 26 апреля, можно браться за те дела, которые вы решили отложить до лучших моментов. Так вот знайте, лучшие моменты наступили! Ну, и до августа (точнее 5 августа – 28 августа и 26 ноября – 15 декабря) свалить все на планеты и их ретроградность не получится))) Придется признать, что сами напортачили)🙄
😁5👍4👎3🤔3💯2
Forwarded from Темник
У ЛДПР новая идеология
Леонид Слуцкий на Всероссийском слете ЛДПР представил новую идеологическую программу для партии. Она будет основываться на четырех китах — демографии и экологии, борьбе с коррупцией и цифровизации.
Демографическая платформа партии подразумевает не только материальную поддержку семей, но и работу по другим направлениям, которые могли бы повлиять на улучшение качества жизни многодетных семей. У партии есть свой пакет демографических законов, которые партия уже лоббирует на региональном и федеральном уровнях.
В связке с демографической темой идет тема защиты окружающей среды. Слуцкий призвал зеленые партии и движения объединяться с ЛДПР, которая, будучи федеральной политической силой, поможет пролоббировать интересы экоактивистов на уровне федерации. В самой партии также будет создано экологическое крыло.
Интересен заход на тему борьбы с коррупцией. Лидер партии рассказал про социологическое исследование, которое показало, что избиратели ждут от либерал-демократов раскачки именно антикоррупционной деятельности. Тему, которую качают прежде всего несистемные структуры, выводят в системность. Коррупция — плохо! Кто же спорить будет? Ждем антикоррупционный проект ЛДПР.
Ну и конечно, особый акцент был сделан на цифровизацию партийной инфраструктуры. Создание политического алгоритма Жириновский в свое время создало хороший инфоповод для партии. Улучшение его и заход на создание технологической экосистемы ЛДПР — это неплохой заход на молодежную аудиторию и, по сути, заявка партии на борьбу за цифровые голоса, в которой она может потеснить своих высокотехнологичных конкурентов.
Леонид Слуцкий на Всероссийском слете ЛДПР представил новую идеологическую программу для партии. Она будет основываться на четырех китах — демографии и экологии, борьбе с коррупцией и цифровизации.
Демографическая платформа партии подразумевает не только материальную поддержку семей, но и работу по другим направлениям, которые могли бы повлиять на улучшение качества жизни многодетных семей. У партии есть свой пакет демографических законов, которые партия уже лоббирует на региональном и федеральном уровнях.
В связке с демографической темой идет тема защиты окружающей среды. Слуцкий призвал зеленые партии и движения объединяться с ЛДПР, которая, будучи федеральной политической силой, поможет пролоббировать интересы экоактивистов на уровне федерации. В самой партии также будет создано экологическое крыло.
Интересен заход на тему борьбы с коррупцией. Лидер партии рассказал про социологическое исследование, которое показало, что избиратели ждут от либерал-демократов раскачки именно антикоррупционной деятельности. Тему, которую качают прежде всего несистемные структуры, выводят в системность. Коррупция — плохо! Кто же спорить будет? Ждем антикоррупционный проект ЛДПР.
Ну и конечно, особый акцент был сделан на цифровизацию партийной инфраструктуры. Создание политического алгоритма Жириновский в свое время создало хороший инфоповод для партии. Улучшение его и заход на создание технологической экосистемы ЛДПР — это неплохой заход на молодежную аудиторию и, по сути, заявка партии на борьбу за цифровые голоса, в которой она может потеснить своих высокотехнологичных конкурентов.
🤷♀6👎3🤔3😎2👍1
Совет дня и всех майских праздников: пойдете в лес - берите репелленты. Я сегодня не взяла, в итоге 2:0 в пользу клещей. Одного сняла с себя, второго - с собаки
😱5👎3✍1👍1😢1🙏1
Про труд и первомай
Прочитала пост в канале Никиты Сетова про осмысление праздника первого мая. Хочется продолжить мысль о смысловой перезагрузке и мотиваций.
Я помню, как с конца апреля и по май в Новосибирске начиналась массовая PR-кампания с посылом «На майские — все на шашлыки». У каждого, думаю, перед глазами сейчас свой пример о том, какой для него Первомай последние несколько лет. Крайнее исследование об отношении к 1 мая, которое я нашла, было датировано 2022 годом авторства HeadHunter. Треть россиян относится к 1 мая не как к празднику, а просто как к дополнительному выходному. То есть концепт праздника, с которым он задумывался, сегодня почти на 180 градусов иной.
Изменение убеждений — процесс всегда рукотворный. Сначала меняем окружение человека — задействуем все медиаинструменты, что возможны. Затем меняется его поведение, появляются новые способности, формируются убеждения и ценности, в целом так мы можем и до изменений в идентичности дойти. Схема простая и рабочая.
Как верно отметил Сетов, имиджевая реинкарнация Первомаю требуется — почва подготовлена, что будет посеяно, вопрос другой. Это будет зависеть от того, какую ключевую эмоцию будут взращивать. Несколько лет назад была попытка заменить на эмоцию вины. Это самый легкий путь к управлению. Почему? Вспомните родителей, маму, например. И как через эмоцию вины вами легко управляли.
Если мы говорим в контексте трудового коллектива, а не личностной терапии, то твердая эмоция гордости за результат своей работы может быть доминантой в смысловой перезагрузке Первомая. Скажете ничего нового? Но такова природа вещей, что насколько бы высокотехнологичным не был бы продукт, который мы создаем, нам важно понимать «для чего я это делаю», «кто я такой», «во что я верю», «что я делаю», «что я имею».
Теперь от смысловой нагрузки к мотивации. В 90-е все хотели быть юристами или бизнесменами, так как за ними формировался образ человека в костюме с деньгами. А теперь вспомните, какими профессиями в 90-е пугали — дворники, уборщики, учителя и даже медики. Все мерилось успешностью / неуспешностью. По старым социальным меркам профессия сантехника — не предел мечтаний, однако сейчас специалисты с навыками сварщиков получают и желанием работать получают более 150 тыс. в месяц. Ситуация кардинально меняется. Я разговаривала со знакомой, когда готовила этот пост. Спрашиваю — стыдишься ли ты, что ты работаешь в индустрии красоты? Она ответила: нет, потому что я делаю девочек красивее.
Составляющие из верной мотивации, достойных условия труда, личного выбора пути и ответа для массового сознания «Ради чего большего я это делаю» и помогут сформировать новое отношение к «Празднику труда». Вопрос, сколько лет на это уйдет.
Прочитала пост в канале Никиты Сетова про осмысление праздника первого мая. Хочется продолжить мысль о смысловой перезагрузке и мотиваций.
Я помню, как с конца апреля и по май в Новосибирске начиналась массовая PR-кампания с посылом «На майские — все на шашлыки». У каждого, думаю, перед глазами сейчас свой пример о том, какой для него Первомай последние несколько лет. Крайнее исследование об отношении к 1 мая, которое я нашла, было датировано 2022 годом авторства HeadHunter. Треть россиян относится к 1 мая не как к празднику, а просто как к дополнительному выходному. То есть концепт праздника, с которым он задумывался, сегодня почти на 180 градусов иной.
Изменение убеждений — процесс всегда рукотворный. Сначала меняем окружение человека — задействуем все медиаинструменты, что возможны. Затем меняется его поведение, появляются новые способности, формируются убеждения и ценности, в целом так мы можем и до изменений в идентичности дойти. Схема простая и рабочая.
Как верно отметил Сетов, имиджевая реинкарнация Первомаю требуется — почва подготовлена, что будет посеяно, вопрос другой. Это будет зависеть от того, какую ключевую эмоцию будут взращивать. Несколько лет назад была попытка заменить на эмоцию вины. Это самый легкий путь к управлению. Почему? Вспомните родителей, маму, например. И как через эмоцию вины вами легко управляли.
Если мы говорим в контексте трудового коллектива, а не личностной терапии, то твердая эмоция гордости за результат своей работы может быть доминантой в смысловой перезагрузке Первомая. Скажете ничего нового? Но такова природа вещей, что насколько бы высокотехнологичным не был бы продукт, который мы создаем, нам важно понимать «для чего я это делаю», «кто я такой», «во что я верю», «что я делаю», «что я имею».
Теперь от смысловой нагрузки к мотивации. В 90-е все хотели быть юристами или бизнесменами, так как за ними формировался образ человека в костюме с деньгами. А теперь вспомните, какими профессиями в 90-е пугали — дворники, уборщики, учителя и даже медики. Все мерилось успешностью / неуспешностью. По старым социальным меркам профессия сантехника — не предел мечтаний, однако сейчас специалисты с навыками сварщиков получают и желанием работать получают более 150 тыс. в месяц. Ситуация кардинально меняется. Я разговаривала со знакомой, когда готовила этот пост. Спрашиваю — стыдишься ли ты, что ты работаешь в индустрии красоты? Она ответила: нет, потому что я делаю девочек красивее.
Составляющие из верной мотивации, достойных условия труда, личного выбора пути и ответа для массового сознания «Ради чего большего я это делаю» и помогут сформировать новое отношение к «Празднику труда». Вопрос, сколько лет на это уйдет.
👍6👎4⚡2❤🔥2❤1
Современные коучи грешат тем, что мысли в последней прочитанной книге выдают за свои умозаключения. А если их в параллель было сразу две - то, это уже заход на трёхдневный семинар:) #наблюдение_дня
👍5👎3😁3👏2
Как медиа влияет на политические процессы
Руководство ЛДПР отказалось от идеи слияния с Партией дела предпринимателя Константина Бабкина, сообщил «Ведомостям» источник, знакомый с ходом переговоров, сославшись на позицию властей. Впрочем, отрицательно отнесся к возможному слиянию и партийный актив.
Первыми о возможности объединения со ссылкой на источники в ЛДПР сообщили «Ведомости» 15 апреля. Идея принадлежала лидеру партии Леониду Слуцкому и его окружению, писали «Ведомости». С 25 по 28 апреля в Подмосковье проходил партийный слет ЛДПР. Как сказал «Ведомостям» один из членов партии, на слете официально идея объединения уже не обсуждалась: «После публикации многие высказали недовольство, а потому на слете никто ее уже не предлагал».
UPD А может и не было никаких задач/идей по объединению, кто разберёт, да, и не интересно уже. Жизнь в эпоху постправды она такая)
Руководство ЛДПР отказалось от идеи слияния с Партией дела предпринимателя Константина Бабкина, сообщил «Ведомостям» источник, знакомый с ходом переговоров, сославшись на позицию властей. Впрочем, отрицательно отнесся к возможному слиянию и партийный актив.
Первыми о возможности объединения со ссылкой на источники в ЛДПР сообщили «Ведомости» 15 апреля. Идея принадлежала лидеру партии Леониду Слуцкому и его окружению, писали «Ведомости». С 25 по 28 апреля в Подмосковье проходил партийный слет ЛДПР. Как сказал «Ведомостям» один из членов партии, на слете официально идея объединения уже не обсуждалась: «После публикации многие высказали недовольство, а потому на слете никто ее уже не предлагал».
UPD А может и не было никаких задач/идей по объединению, кто разберёт, да, и не интересно уже. Жизнь в эпоху постправды она такая)
👍4👎3🤔2😈1
Forwarded from РАПК
Гость РАПК. И.о. координатора направления «Политические проекты» КГ «Полилог» Татьяна Косачёва – о прямых линиях губернаторов.
С февраля по апрель по традиции проходит первая волна «прямых линий», где главы регионов отвечают на вопросы жителей. Формат прямых линий задумывался как инструмент обратной связи. Однако за время его существования появилось множество подходов к данному «снаряду» — и прямые эфиры министерств и ведомств, и ответы ЦУРов, что кажется, что это только в нагрузку государственной PR-машине. Но нет! Прямые линии — это в первую очередь электоральный инструмент, особенно актуальный в выборный для региона год. И если раньше делался акцент именно на ручном управлении, то сейчас главы регионов, основываясь на данных ЦУРов, акцентируют внимание в том числе на том, каких вопросов стало поступать меньше, или не стало вообще.
Еще один тренд — сторитейлинг, как возможность быть в повестке и плавно ввести тему решения вопросов жителей.
С февраля по апрель по традиции проходит первая волна «прямых линий», где главы регионов отвечают на вопросы жителей. Формат прямых линий задумывался как инструмент обратной связи. Однако за время его существования появилось множество подходов к данному «снаряду» — и прямые эфиры министерств и ведомств, и ответы ЦУРов, что кажется, что это только в нагрузку государственной PR-машине. Но нет! Прямые линии — это в первую очередь электоральный инструмент, особенно актуальный в выборный для региона год. И если раньше делался акцент именно на ручном управлении, то сейчас главы регионов, основываясь на данных ЦУРов, акцентируют внимание в том числе на том, каких вопросов стало поступать меньше, или не стало вообще.
Еще один тренд — сторитейлинг, как возможность быть в повестке и плавно ввести тему решения вопросов жителей.
👍4👎3❤1💯1
Проанализировала "Прямые линии" губернаторов. Благодарю коллег из телеграм-канала РАПК за то, что обратили внимание на исследование и разместили у себя его часть. Надеюсь, что сегодня до конца дня выйдет полная версия, поделюсь ею и здесь)
👎3🤔3
Спокойствие, только спокойствие
В преддверии майских праздников уровень спокойствия россиян достиг 57%, что на 6 п.п. выше, чем две недели назад. Об этом говорят результаты традиционного замера ФОМ. О том, что испытывают тревожные настроения заявили 37% опрошенных — один из самых низких показателей за последний год. Для сравнения: 12 месяцев назад, за период с 30 апреля по 14 мая тревожные настроения отмечали 47% респондентов, а аналогичные значения по уровню спокойствия фиксировались в предновогодний период и перед президентскими выборами в марте. Тренд более чем очевиден.
В целом сработало несколько факторов: (1) длительные майские праздники и начало дачно-шашлычного сезона с возможностью отдохнуть и провести время с близкими; (2) сообщения об успехах российской армии в зоне спецоперации, ну и, собственно, (3) сама весна, как внутреннее ощущение обновления, чего-то нового и хорошего всегда располагает к более позитивным мыслям.
✅ Косачёва_мнение
В преддверии майских праздников уровень спокойствия россиян достиг 57%, что на 6 п.п. выше, чем две недели назад. Об этом говорят результаты традиционного замера ФОМ. О том, что испытывают тревожные настроения заявили 37% опрошенных — один из самых низких показателей за последний год. Для сравнения: 12 месяцев назад, за период с 30 апреля по 14 мая тревожные настроения отмечали 47% респондентов, а аналогичные значения по уровню спокойствия фиксировались в предновогодний период и перед президентскими выборами в марте. Тренд более чем очевиден.
В целом сработало несколько факторов: (1) длительные майские праздники и начало дачно-шашлычного сезона с возможностью отдохнуть и провести время с близкими; (2) сообщения об успехах российской армии в зоне спецоперации, ну и, собственно, (3) сама весна, как внутреннее ощущение обновления, чего-то нового и хорошего всегда располагает к более позитивным мыслям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎3👍2⚡1🔥1🤔1👌1
Профессия Шредингера?
3 мая в день рождения Николло Макиавелли политтехнологи и политконсультанты отмечают профессиональный праздник (один из — второй, как правильно замечают коллеги, 24 февраля). Много раз обсуждали с коллегами, что происходит с рынком политических профессий — он все еще жив или уже мертв? И каждый раз «вой над болотами» поднимался такой, что безопаснее было отползти в сторонку. Собственно, как и 10 лет назад я уверена в том, что сейчас происходит длительный процесс перестройки рынка — он есть, он жив, просто обретает новые формы и очертания.
Кто работал в 90-е, получал деньги сантиметрами валют помнят, что исход кампаний зависел именно от политтехнолога, а не от админресурса. Новая реальность болезненна и не так дружелюбна, однако изменения неизбежны. Сейчас рынок стал более прозрачным, и он требует от исполнителей экспертности и многозадачности. Нельзя просто показать фокус и взять за это много денег. И дело не только в умении убедить заказчика в правильности действий (хотя и это немаловажно), требуются разносторонние знания (понимание не только «поля», но и медийного блока с особенностями присутствия в соцсетях и мессенджерах, работой с силой и качеством сигнала). Когда от журналистов с диджитализацией СМИ стали требовать универсальность навыков (снимать фото и видео, быстро расшифровывать комментарии, писать) — это тоже вызывало массу негодования…
Что рынок жив подтверждает и появление массы акторов и интерпретаторов политических процессов, опять же сентябрьский ЕДГ никуда не подевался. А еще для меня стал подтверждением 2022 год и использование массы современных информационных технологий против нашей страны: манипуляций, работы с эмоциями, да и много чего еще. Говоря метафорически, это был тот момент, когда в руках оказалась интересная штуковина, ты ее разбираешь, изучаешь, смотришь, как она устроена и создаешь другую, точно не хуже, а может и более совершенную, на которую будет спрос.
Именно эти процессы вокруг нас доказывают суждение, что специалисты в области информационных технологий, PR, GR и переговоров будут востребованы.
Дискуссия, праздники, мероприятия и осмысление нашего бытия — важный процесс для сообщества. Поэтому с праздником, коллеги!)
3 мая в день рождения Николло Макиавелли политтехнологи и политконсультанты отмечают профессиональный праздник (один из — второй, как правильно замечают коллеги, 24 февраля). Много раз обсуждали с коллегами, что происходит с рынком политических профессий — он все еще жив или уже мертв? И каждый раз «вой над болотами» поднимался такой, что безопаснее было отползти в сторонку. Собственно, как и 10 лет назад я уверена в том, что сейчас происходит длительный процесс перестройки рынка — он есть, он жив, просто обретает новые формы и очертания.
Кто работал в 90-е, получал деньги сантиметрами валют помнят, что исход кампаний зависел именно от политтехнолога, а не от админресурса. Новая реальность болезненна и не так дружелюбна, однако изменения неизбежны. Сейчас рынок стал более прозрачным, и он требует от исполнителей экспертности и многозадачности. Нельзя просто показать фокус и взять за это много денег. И дело не только в умении убедить заказчика в правильности действий (хотя и это немаловажно), требуются разносторонние знания (понимание не только «поля», но и медийного блока с особенностями присутствия в соцсетях и мессенджерах, работой с силой и качеством сигнала). Когда от журналистов с диджитализацией СМИ стали требовать универсальность навыков (снимать фото и видео, быстро расшифровывать комментарии, писать) — это тоже вызывало массу негодования…
Что рынок жив подтверждает и появление массы акторов и интерпретаторов политических процессов, опять же сентябрьский ЕДГ никуда не подевался. А еще для меня стал подтверждением 2022 год и использование массы современных информационных технологий против нашей страны: манипуляций, работы с эмоциями, да и много чего еще. Говоря метафорически, это был тот момент, когда в руках оказалась интересная штуковина, ты ее разбираешь, изучаешь, смотришь, как она устроена и создаешь другую, точно не хуже, а может и более совершенную, на которую будет спрос.
Именно эти процессы вокруг нас доказывают суждение, что специалисты в области информационных технологий, PR, GR и переговоров будут востребованы.
Дискуссия, праздники, мероприятия и осмысление нашего бытия — важный процесс для сообщества. Поэтому с праздником, коллеги!)
💯5👍4👎3👏3
Forwarded from Полилог. Экспертиза
Продолжается обучение участников PR-потока МНМ-2024. Второй модуль мастерской Глеба Кузнецова, которую ЭИСИ проводит совместно с Консалтинговой группой «Полилог», продолжает первый и посвящен антикризисным коммуникациям и медиапланированию.
Спикерами второго модуля мастерской Глеба Кузнецова:
— Екатерина Соколова, заместитель исполнительного директора ЭИСИ по стратегии и прогнозированию
— Роман Моложон, замгендиректора КГ «Полилог» по политическим проектам
— Никита Сетов, замгендиректора КГ «Полилог» по GR
— Надежда Первова, замгендиректора КГ «Полилог» по PR
— Павел Данилин, доцент Финансового университета при Правительстве РФ, директор Центра политического анализа.
Эксперты провели лекции и практикумы по темам: (1) как и когда пиарщику приходиться поработать в политике, (2) как составить и реализовать медиаплан с учетом всевозможных рисков и (3) как работать в условиях кризиса и растущего количества фейков.
Впереди еще третий модуль, а значит, что участников мастерской ждет еще больше практикориентированных знаний о работе с информационной повесткой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡3❤3👎3🔥3