Такая маленькая, а уже тренируется учинять скандалы в ПВЗ.

«У вас здесь нет перерыва никакого»

Клиентка устроила настоящий переполох из-за сотрудницы, которая решила на 15 минут отойти в уборную и временно закрыла пункт выдачи.

Девушка повесила объявление, но даже это не спасло — посетительница с пеной у рта пыталась доказать, что у менеджеров ПВЗ не может быть перерывов.

Продавцы на ВБ постепенно осваивают все более изощренные методы борьбы с негативными отзывами от клиентов.

В Ульяновске полиция поймала хитрую банду мошенников, которые крали с маркетплейса дорогие детские конструкторы.

Работали довольно слаженно — создавали фейковые аккаунты и заказывали товар, но вместо оригиналов через другие пункты выдачи возвращали дешёвые подделки. Оригинальные наборы продавали потом через доски объявлений.

Жертвами стали десятки ПВЗ в трёх областях, а сумма «выручки» мошенников перевалила за полтора миллиона рублей.

Теперь «гениальных» перекупов ждёт срок — заведено уголовное дело.

Маркетплейсы используют этот сервис уже довольно давно.

Сотрудница пункта выдачи решила вдохновить коллег и записала мотивационное видео для всех, кто постоянно жалуется на работу в ПВЗ.

У аудитории, которая может заинтересоваться покупкой премиальных помолвочных колец, немного четких цифровых маркеров. Но ювелирный дом La Vivion в рамках медийной кампании на Авито охватили 4 млн релевантных пользователей, которые интересовались премиальными товарами, и получить выручку в 4,8 млн рублей за два месяца.

Для этого таргетинги настроили на аудиторию от 23 до 44 лет с высоким уровнем дохода. Потенциальные покупатели планируют на «Авито» совместные путешествия, интересуются загородной недвижимостью, изучают ипотечные программы или заказывают товары или услуги для ремонта. Для охватов использовали нативный сниппет и нативный баннер. Больше аналитики по кейсу — тут.

Счастливые клиенты ПВЗ начали благодарить менеджеров за работу с помощью песен.

Подписчица канала нашла полную версию отзыва на кроссовки, которые пожевал маленький ребёнок.

Клиентка настолько впечатлилась ими, что пообещала заказать ещё одну пару, если и новые будут съедены.

Татьяна Ким в четвертый раз подряд возглавила рейтинг богатейших женщин России, публикуемый Forbes.

Женщина была в ярости, когда сотрудники пункта выдачи испортили коробку подарочных конфет, исписав её маркером.

В качестве мести она решила действовать беспощадно — заказала на ПВЗ упаковку конского навоза.

После Нового года с полок российских магазинов может почти полностью исчезнуть натуральный мёд, пишет «Парламентская газета».

Его место займёт медовый продукт, разбавленный сиропами и сахарами. Из-за ужесточения закона о пчеловодстве и высоких затрат на сертификацию многие пасечники решили не сдавать мёд переработчикам и оставлять его себе.

Председатель Союза пчеловодов Валерий Михеев рассказал, что найти пасечников, готовых продавать мёд со всеми необходимыми документами, сейчас очень сложно — можно пересчитать почти по пальцам.

При этом Роскачество отмечает, что только 13 из 20 исследованных торговых марок действительно предлагают натуральный мёд, остальные содержат примеси или не соответствуют заявленному виду.

Угрозы некоторых клиентов ПВЗ никогда не перестанут удивлять.

Та самая Озон-тян показала новый стильный образ из пакетов — девушка смастерила настоящее брендовое платье.

На ВБ нашли самый продающий отзыв на женские колготки из возможных.

Коротко о том, что случается, когда продавцы на российских маркетплейсах забывают, как пользоваться переводчиком.

ИИ продолжает встраиваться в повседневные бизнес-процессы предпринимателей разного масштаба. О том, как происходит этот процесс во ВШЭ рассказал Денис Кутергин 26 августа.
Он подметил важность гибкости ума в эпоху, когда никто ничего не понимает, а также рассказал о том, насколько важным стало умение выстраивать виртуальную команду. По его словам, главное преимущество — глубоко чувствовать рынок и быстро находить PMF. Владение ИИ-инструментами постепенно становится базовым навыком.
В процессе эфира, который прошел в Яндекс Телемосте, он поднял еще множество важных тем — обо всем можно прочитать в подробном конспекте от сервиса.

«Столько говна показывают на ПВЗ, но есть такие лучики прекрасные»

Менеджер поинтересовалась у клиентки, где находятся ближайшие кофейни, чтобы сходить за кофе на перерыве, но посетительница сама принесла ей напиток.

Вера в человечество восстановлена.

Статистика показывает, что товары с доставкой в 1-2 дня покупают в 2,5 раза чаще, чем те, что идут неделю и дольше. Быстрая логистика напрямую влияет на развитие бизнеса.

Экосистема для управления бизнесом в e-commerce JVO обновила модуль «Логистика PRO» и упростила выбор складов для быстрой доставки по регионам.

Модуль автоматически рассчитывает оптимальный объём отгрузки по региону, анализирует остатки на всех складах, включая конкурирующие, и предлагает наиболее быструю точку отправки. Эти обновления помогают предпринимателям, работающим в e-com, отвечать актуальным требованиям маркетплейсов.

А потом говорят, что в работе на маркетплейсах нет никакого карьерного роста.