Е-коммерс
274K subscribers
7.71K photos
3.01K videos
3 files
1.9K links
Крупнейший канал про ритейл, бизнес и маркетплейсы.

Сотрудничество: @Alivian
Помощник: @alfapolo

Предложить новость: @retailerblog_bot
Зови друзей: @kommerc

Канал сотрудничает с рекламным сервисом @Tgpodbor_official

РКН: clck.ru/3FmBCr
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Здравствуйте, за 2300 договоримся?


На «Авито» нашли настоящего мастера переговоров, который целых две недели не сдавался и уговаривал продавца автомобиля снизить цену на 150 тысяч рублей.

Однако ни один из запрещённых хитроумных приёмов не сработал — ни попытка сыграть на жалости, ни главный козырь в виде строгой жены.
🤣229🔥1917🗿11😁6😭3
Менеджер ПВЗ отказался принять возврат по браку без заявки и поступил хитрее — вернул товар на полку и дождался, пока истечёт срок хранения.

Пожелание не выполнено — рейтинг снижен.
🤣284😁3422😱6🤬5🗿4👍3🙊2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудница ПВЗ раскрыла главный подвох работы менеджером на пункте — интересные заказы из корзин клиентов могут внезапно оказаться в корзине самого сотрудника.

Шопоголики, нашли для вас лучшее место работы.
🤣26242🔥13🥴6👎3🗿2🙊2
Apple ведет переговоры с российскими властями и бизнесом о предустановке магазина приложений RuStore, сообщают «Известия».

Несколько источников подтвердили факт обсуждений: одни считают, что соглашения пока нет, другие уверены, что Apple пообещала Минцифры не мешать размещению RuStore в App Store.

Ранее Apple уже шла на похожие уступки в ЕС: после принятия закона «О цифровых рынках» с 7 марта 2024 года компания обязана допускать альтернативные магазины приложений и разрешать разработчикам обходить систему платежей Apple с комиссией до 30%.

В России с 1 сентября 2025 года вступают поправки в закон «О защите прав потребителя», по которым все планшеты и смартфоны, продаваемые в стране, должны иметь предустановленные российские магазины приложений. Если RuStore не будет установлен, устройство признают дефектным, что создаёт юридические риски для продавцов.
👎74👍2813🤣12🤬5🔥2
Главная причина поднять зарплату менеджеру ПВЗ выглядит как-то так.
279🤣75🔥29👍18👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В одном из пунктов выдачи Екатеринбурга мужчина напал на сотрудника ПВЗ из-за задолженности в 2,3 тысячи рублей.

Агрессор ворвался в помещение, начал оскорблять сотрудника и ударил его, угрожая расправой. Нападение произошло на глазах у клиентки и было зафиксировано камерами видеонаблюдения.

По словам жены пострадавшего, все началось со спора с ее бывшей работодательницей из-за того, что та не выплатила ей остаток зарплаты в размере 2,3 тысячи рублей. Позже к конфликту подключился возлюбленный экс-начальницы, который сначала предлагал супругам встретиться и поговорить о сложившейся ситуации, а затем совершил нападение на мужа бывшей сотрудницы своей возлюбленной на его рабочем месте.

Пострадавший написал заявление в полицию.
🤬11732😱19🤣5😨2
Типичный положительный отзыв на маркетплейсах.
🤬16520😁14🌚13🤣4👍1
В Совете Федерации готовится новый закон, который поставит точку в вопросе размещения пунктов выдачи маркетплейсов и наконец запретит превращать жилые дома в склады. По информации «Парламентской газеты», закон чётко разделит легальные пункты выдачи и настоящие мини-склады — дарксторы, которым теперь будет закрыт доступ в жилые здания.

Пункты выдачи признаны полезными: они помогают разгрузить дороги и удобны покупателям. А вот дарксторам с их ночными разгрузками, шумом и кучей курьеров под окнами точно не место в доме. Новый закон введёт чёткие правила и запрещает дарксторы в жилых домах, особенно если у них нет отдельного входа с улицы.

«Мы предлагаем ввести это определение прямо в законодательство: даркстор — закрытый для покупателей объект дистанционной торговли, где формируется расширенный запас товаров, систематически комплектуются и подготавливаются многочисленные заказы, идет интенсивная погрузочно‑разгрузочная деятельность. Признаки понятны: поставки по нескольку раз в день, ассортимент, превращающий помещение в мини‑гипермаркет без открытого зала, сотни собранных заказов, складские тележки и рохли, высокие стеллажи, ночная работа и шум. Это складская функция, и ей не место внутри многоквартирного дома», — пояснили чиновники.
👍71👎11🗿95😁2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Владелица российского бренда шуб заявила, что её компания полностью уходит с маркетплейсов из-за невыносимых условий работы и потребительского экстремизма.

Девушка жалуется, что несмотря на все усилия по качественной упаковке товаров и подходу к работе с клиентами, они постоянно получают возвраты использованных шуб в самом неприятном виде. Из-за этого вместо ожидаемой прибыли, компания несёт большие убытки.
😭25762👍33🤷13😁5🤣5🔥1
Виталий настолько завысил ожидания от менеджера Натальи, что реальность заставила его снизить рейтинг ПВЗ.
🤣276😁253👎3🗿3🔥1
На маркетплейсе 1688 заметили карточки товаров с комментариями на русском языке от китайских поставщиков.

Они упоминают Точка Банк в качестве надёжного партнёра для ведения дел. От переговоров до доставки — всё под ключ. Подробности — здесь.
🗿566🤬6🤷1
Тот самый случай, когда карточка товара работает как причина его не покупать.
🤣247👍22🤬96🗿6🔥1
Работяги из ПВЗ описали настроение в пятницу как никто лучше.
152😱33🥴19👎4🤣3🔥2
Цифра дня: более половины предпринимателей считают, что бренд легче построить онлайн и что он напрямую влияет на продажи.

Опрос провел Яндекс Маркет. Многие предприниматели сходятся во мнении, что бренд перестает быть «внешней оболочкой» и становится стратегическим инструментом. Кроме того, опрошенные продавцы замечают, что покупатели чаще смотрят на производителя, когда что-то приобретают онлайн.

Бизнес использует разные инструменты для развития бренда. Больше всего респонденты вкладываются в логотипы и фирменный стиль (37%), оформление витрин магазинов на маркетплейсах (36%) и создание карточек товара (31%). Отдельный бюджет также выделяют на продвижение.
19😱6🤣3👍1
«Не надо меня никому рекомендовать)) Пошла на*** просто))»


Небольшой мастер-класс по общению с неадекватными клиентами от мастера по ресничкам.
🔥401🤣15137👍19👎4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В России сложились уникальные условия для стремительного роста e-commerce: массовый переход из офлайна в онлайн, освоение онлайн-шоппинга старшими поколениями и проникновение интернета — 92,4%. За последние 5 лет рынок электронной торговли рос в среднем на 40%.

По словам генерального директора INFOLine-Аналитика Михаила Бурмистрова, важный тренд в отечественном ритейле – рост независимого e-com. Его продажи будут расти на 19% в год и достигнут 6,2 трлн ₽ к 2028 году. Уже сегодня он занимает 33% рынка, а средний чек в независимых интернет-магазинах значительно выше, чем у маркетплейсов.
👍328👎1🤣1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Девушка решила почитать отзывы на роман Владимира Набокова «Лолита» на маркетплейсе и собрала лучшие в одном видео.

К некоторым авторам есть несколько вопросов.
😁127🤣7231👍3👎2🗿2