Е-коммерс
272K subscribers
7.63K photos
2.97K videos
2 files
1.9K links
Крупнейший канал про ритейл, бизнес и маркетплейсы.

Сотрудничество: @Alivian
Помощник: @alfapolo

Предложить новость: @retailerblog_bot
Зови друзей: @kommerc

Канал сотрудничает с рекламным сервисом @Tgpodbor_official

РКН: clck.ru/3FmBCr
Download Telegram
Уставший менеджер ПВЗ за 10 минут до конца смены видит, как к пункту приближается проблемный клиент с кучей заказов — картина в цвете.
🤣346😭8237👍17😱5👎3🔥1
Честный ответ бывшего сотрудника пункта выдачи на предложение вернуться к этой работе.
🤣35534👍34
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудницы одного из ПВЗ показали, как проходят их рабочие будни — из-за низкой загруженности девушки просто сидят и играют в Майнкрафт.
255😁91👎16👍15🤷10🤬1
Нововведения, которые так необходимы в пунктах выдачи по всей России.
🔥550🤣12178👍50
В «Твиттере» начал формироваться первый клуб анонимных шопоголиков.
🤣22931🔥17😭8
Е-коммерс
Snickers, Twix, Milky Way, M&M’s и Orbit скоро исчезнут с полок «Пятёрочки» и «Перекрёстка»: X5 прекращает закупки продукции Mars из-за высоких цен. По данным компании, существующих запасов хватит до сентября. Затем магазины заменят уходящие сладости аналогами…
Mars, по-видимому, не спешит покидать «Пятёрочку» и «Перекрёсток».

Несколько дней назад X5 объявила о приостановке сотрудничества с Mars. Однако сегодня на профильных сайтах заметили, что компания разместила вакансию менеджера, который будет курировать взаимодействие с ритейлером.

В обязанности данного менеджера входит «развитие и поддержание взаимовыгодных отношений с ключевыми представителями X5».
95🤣60🥴7👍1👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Работник пункта выдачи открыл чужую посылку и разбил её ради видео, а потом спокойно засыпал осколки обратно в коробку…

100% осуждения

Комментарий пресс-службы Wildberries:

Представленная в видео информация не соответствует действительности.

Компания провела внутреннее расследование по данному случаю в партнёрском пункте выдачи заказов. Наши специалисты уже связались с управляющим ПВЗ для выяснения всех обстоятельств.

Как стало известно, фигурировавший в видео блогер не является менеджером ПВЗ, а находился там и снимал контент с одобрения собственника пункта. Все товары, которые были представлены в его ролике, —  его собственные вещи, которые он заранее взял с собой в пункт выдачи. При этом все реальные клиентские товары целы и не были вскрыты.

Считаем подобные действия недопустимыми, так как они дезинформируют покупателей. Менеджеры ПВЗ никогда сами не вскрывают товары покупателей перед или в моменте их выдачи. 

К данному пункту выдачи заказов были применены дисциплинарные меры за нарушение пунктов партнерской оферты. Кроме того, владельцу ПВЗ было выдано предупреждение о недопущении подобных действий в будущем.

Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в пунктах выдачи — один из важнейших приоритетов компании. Именно поэтому мы постоянно обучаем менеджеров ПВЗ и проводим им инструктажи по эффективной коммуникации с клиентами, а также предоставляем рекомендации владельцам ПВЗ по работе с персоналом.
👎475🤬243🤣49🗿38👍11🥴11🙊6😨5
Менеджер ПВЗ уволился и решил через отзыв откровенно рассказать клиентам, что он о них думает.
321😱34🔥27👍16🤣13👎5
Оказалось, что жара провоцирует импульсивные покупки: 67% москвичей признались, что стали тратить больше обычного с ростом температуры, пишет «Газета.Ru».

35% респондентов чаще заказывают доставку еды и воды, 26% заметили рост расходов на такси, а 22% – более частые покупки прохладительных напитков и мороженого.

«Жара снижает рациональность финансового поведения: люди ищут мгновенное облегчение, даже если это ведет к лишним тратам», — объяснил эксперт.
🤷‍♀7227😁11🔥5😱1
Хакерская группировка сообщила о масштабной кибератаке на «Аэрофлот», которая длилась около года и привела к уничтожению внутренней ИТ-инфраструктуры авиакомпании.

По их данным, уничтожено порядка 7000 серверов и похищено более 20 Тб данных, включая корпоративную почту и внутренние документы, ущерб может исчисляться десятками миллионов долларов, а атака названа «стратегическим ударом» по цифровой безопасности компании и государственных структур.

«Аэрофлот» подтвердил сбой сервисов, вызвавший задержки и отмены рейсов. Сейчас специалисты работают над восстановлением систем, пассажирам советуют следить за обновлениями и обращаться в поддержку.

UPD: ответственность взяла группировка Silent Crow.
😱105😁166🥴5🤷4😨3🤬2
Любой самый маленький заказик на маркетплейсах проходит свой тернистый путь к клиенту.
152🤣94🗿10🔥4
Юрлицам, которые сами занимаются продвижением своих товаров, точно будет полезно: команда Авито анонсировала практический вебинар, посвященный новому рекламному кабинету.

В программе разбор его преимуществ, наглядное прохождение всех этапов запуска рекламной кампании, демонстрация доступных форматов рекламы, инструкция, как передавать данные в ОРД и многое другое.

Эфир пройдет 29 июля в 16:00 по московскому времени, а зарегистрироваться можно уже сейчас. Будьте в курсе всех важных обновлений — подпишитесь на каналы Авито!
18🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Из-за того, что пункты выдачи открываются буквально в каждом дома некоторые клиенты начинают приходить за заказами прямиком из душа.
🤣18083🤷26🗿22👎3😨3😁1
«ПВЗ не работает из-за свинского отношения начальства!»


На двери одного из ПВЗ заметили самую беспощадную причину закрытия.
👍26139🔥17🤷15🤣6👎2
На маркетплейсы завезли, пожалуй, самые милые кувшины в виде коров. Вместо крышки производитель для удобства установил стеклянный стакан.

Уникальный элемент кухонного интерьера обойдётся всего в 800 рублей.
142🔥25🤣8👍4🤷3🥴1