Объем экспорта российских товаров через маркетплейс Wildberries в 2024 г. превысил ₽200 млрд. В 2025 году показатель может вырасти более чем вдвое – до ₽450 млрд. В частности, компания экспортирует товары селлеров в семь стран – Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Таджикистан и Узбекистан.
По его словам, на платформе зарегистрирован 1 млн селлеров. Компания активно инвестирует в развитие логистической и образовательной инфраструктуры для экспортеров. В частности, Wildberries планирует строительство крупнейшего логистического центра в Узбекистане. Аналогичные проекты реализуются в Казахстане, Белоруссии и других странах.
Wildberries и Ozon уже входят в десятку крупнейших цифровых торговых площадок мира, и это «результат накопленной технологической и организационной экспертизы». «Яндекс.Маркет» открыл экспортное направление в апреле 2025 г. – маркетплейс начал работать в Узбекистане. Ozon также развивает трансграничное направление Ozon Global.
«Мы наблюдаем, что экспорт через цифровые платформы ежегодно практически удваивается. В структуре несырьевого экспорта доля электронной торговли стабильно растет, и мы уже можем уверенно говорить о нарастающем спросе на российские бренды за рубежом», – заявил главный исполнительный директор РВБ (объединенной компании Wildberries & Russ) Роберт Мирзоян на ПМЭФ-2025
По его словам, на платформе зарегистрирован 1 млн селлеров. Компания активно инвестирует в развитие логистической и образовательной инфраструктуры для экспортеров. В частности, Wildberries планирует строительство крупнейшего логистического центра в Узбекистане. Аналогичные проекты реализуются в Казахстане, Белоруссии и других странах.
«Мы видим высокий запрос со стороны партнерских стран на цифровую экспертизу. Развиваем логистику, маркетинговые инструменты, финансовые решения. Уверены, что наш опыт поможет российским производителям выходить на новые рынки», – добавил Мирзоян.
Wildberries и Ozon уже входят в десятку крупнейших цифровых торговых площадок мира, и это «результат накопленной технологической и организационной экспертизы». «Яндекс.Маркет» открыл экспортное направление в апреле 2025 г. – маркетплейс начал работать в Узбекистане. Ozon также развивает трансграничное направление Ozon Global.
На ПМЭФ-25 призвали решить проблему с регулированием скидок от маркетплейсов. На сессии «Развивать или поглощать? Глобальные цифровые платформы и их влияние на экономики стран Евразийского региона и глобального Юга» министр экономического развития Максим Решетников отметил, что вопрос скидок – как принудительных, так и непринудительных – отдельный предмет для регулирования, которое сейчас готовится.
Действительно, изменения на уровне закона – единственное, что позволит офлайн-рознице выжить в неравной борьбе за клиента. Вмешательство маркетплейсов в цены искажают рыночную конъюнктуру в одну сторону. В итоге по всей России закрываются офлайн-точки: печальный тренд коснулся даже известных брендов вроде «Глория Джинс». Потребность урегулировать размер вложений в скидки подтверждают и отраслевые ассоциации вроде АКОРТ, которые уже предлагали ограничить их до 10% от годового оборота площадок.
Действительно, изменения на уровне закона – единственное, что позволит офлайн-рознице выжить в неравной борьбе за клиента. Вмешательство маркетплейсов в цены искажают рыночную конъюнктуру в одну сторону. В итоге по всей России закрываются офлайн-точки: печальный тренд коснулся даже известных брендов вроде «Глория Джинс». Потребность урегулировать размер вложений в скидки подтверждают и отраслевые ассоциации вроде АКОРТ, которые уже предлагали ограничить их до 10% от годового оборота площадок.
Глава Wildberries & Russ миллиардер Татьяна Ким анонсировала строительство в России креативно-производственных кластеров
Один из них — «РВБ Долина» — будет создан в особой экономической зоне «Максимиха» в Подмосковье. Соглашение о его строительстве было подписано на ПМЭФ при участии председателя правления ВТБ Андрея Костина. Ориентировочная сумма инвестиций в комплекс «РВБ Долина» может составить 25–30 млрд рублей на весь срок реализации проекта
Другой аналогичный проект — «РВБ Промпарк» — будет реализован в Краснодаре. Соответствующее соглашение было подписано на ПМЭФ с участием губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева.
«РВБ Долина» — комплекс производственных помещений формата Light Industrial с собственной социальной и жилой инфраструктурой. Планируемая площадь застройки превышает 400 000 кв. м. Объект будет располагаться на одной территории с проектируемым складским комплексом. На территории «РВБ Долины» будут находиться зоны с производственным оборудованием и офисным пространством, креативный блок с контент-студией и дизайн-центром и социальные объекты, включающие общежития, магазины, кафе общественного питания и другое. В ней планируется размещение более 300 резидентов
Один из них — «РВБ Долина» — будет создан в особой экономической зоне «Максимиха» в Подмосковье. Соглашение о его строительстве было подписано на ПМЭФ при участии председателя правления ВТБ Андрея Костина. Ориентировочная сумма инвестиций в комплекс «РВБ Долина» может составить 25–30 млрд рублей на весь срок реализации проекта
Другой аналогичный проект — «РВБ Промпарк» — будет реализован в Краснодаре. Соответствующее соглашение было подписано на ПМЭФ с участием губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева.
«РВБ Долина» — комплекс производственных помещений формата Light Industrial с собственной социальной и жилой инфраструктурой. Планируемая площадь застройки превышает 400 000 кв. м. Объект будет располагаться на одной территории с проектируемым складским комплексом. На территории «РВБ Долины» будут находиться зоны с производственным оборудованием и офисным пространством, креативный блок с контент-студией и дизайн-центром и социальные объекты, включающие общежития, магазины, кафе общественного питания и другое. В ней планируется размещение более 300 резидентов
Маркетплейсы стали «аккуратно сообщать» селлерам о наличии у них признаков дробления бизнеса: в течение 10 дней селлерам нужно передать пояснения в ФНС России через площадки и уточнить декларации по НДС и налогу на прибыль.
В пояснении следует отразить аргументированную и документально подтвержденную позицию об отсутствии риска дробления с целью их последующей отправки в территориальный налоговый орган.
Кроме того, продавец должен представить уточненные налоговые декларации по НДС и налогу на прибыль с отражением совокупной выручки всей группы и применением соответствующей ставки НДС.
Уведомления направлены в рамках пилотного проекта информационного обмена между ФНС России и площадками электронной торговли. По условиям эксперимента, площадки выявляют факторы риска среди продавцов и обмениваются результатами с налоговой.
В пояснении следует отразить аргументированную и документально подтвержденную позицию об отсутствии риска дробления с целью их последующей отправки в территориальный налоговый орган.
Кроме того, продавец должен представить уточненные налоговые декларации по НДС и налогу на прибыль с отражением совокупной выручки всей группы и применением соответствующей ставки НДС.
Уведомления направлены в рамках пилотного проекта информационного обмена между ФНС России и площадками электронной торговли. По условиям эксперимента, площадки выявляют факторы риска среди продавцов и обмениваются результатами с налоговой.
Российские маркетплейсы могут обязать передавать данные пользователей силовым структурам. Согласно обновлённой версии проекта постановления, опубликованной Минцифры на портале нормативных правовых актов, компании должны будут предоставлять не только регистрационные данные клиентов, но и информацию об используемых устройствах и геолокации, сообщает Forbes.
Ранее маркетплейсы обязаны были делиться данными, указанными пользователем при регистрации, включая номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и историю покупок. Однако новая версия документа расширяет перечень запрашиваемой информации.
Участники отрасли информационной безопасности предупреждают: в случае принятия поправок покупатели окажутся «под постоянным наблюдением». В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и других объединениях выразили обеспокоенность инициативой, указывая на риски для конфиденциальности и роста нагрузки на бизнес.
В Минцифры пояснили, что изменения направлены на борьбу с мошенничеством в e-commerce. После публикации материала Forbes в ведомстве заявили, что речь не идет о «тотальном контроле» и повсеместной слежке за пользователями.
В документе также прописан срок, в течение которого маркетплейсы обязаны предоставить данные по запросу силовиков — не позднее 24 часов. Участники рынка считают этот срок необоснованно коротким и предлагают его увеличить.
Тема регулирования интернет-торговли в последнее время активно обсуждается на высшем уровне. Президент Владимир Путин призывал ускорить принятие мер по упорядочиванию деятельности маркетплейсов, ссылаясь на необходимость усиления контроля за отраслью.
«Фактически это обязывает платформы собирать и предоставлять по запросу данные, сопоставимые по детализации с теми, что собирают операторы связи. Это серьёзный шаг в сторону расширения государственного контроля в цифровой сфере и значительное сокращение анонимности онлайн-транзакций и активности на этих платформах», – считает директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров.
Ранее маркетплейсы обязаны были делиться данными, указанными пользователем при регистрации, включая номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и историю покупок. Однако новая версия документа расширяет перечень запрашиваемой информации.
«
Многие компании не собирают и не хранят, например, слепки операционной системы, IMEI, IMSI или MAC-адреса, особенно без собственной мобильной инфраструктуры. Важно найти баланс между интересами государства и возможностями бизнеса, иначе даже добросовестные игроки рынка окажутся не в состоянии формально соблюсти требования
», – считают в Ассоциации больших данных.
Участники отрасли информационной безопасности предупреждают: в случае принятия поправок покупатели окажутся «под постоянным наблюдением». В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и других объединениях выразили обеспокоенность инициативой, указывая на риски для конфиденциальности и роста нагрузки на бизнес.
В Минцифры пояснили, что изменения направлены на борьбу с мошенничеством в e-commerce. После публикации материала Forbes в ведомстве заявили, что речь не идет о «тотальном контроле» и повсеместной слежке за пользователями.
«
Никакой речи о передаче данных всех пользователей не идёт. Информация будет запрашиваться исключительно в случае подозрения на мошенничество. Например, если мошенник под видом продавца завладел данными карты пользователя, или покупатель перевёл деньги, но не получил товар
», – утверждают в Минцифры.
В документе также прописан срок, в течение которого маркетплейсы обязаны предоставить данные по запросу силовиков — не позднее 24 часов. Участники рынка считают этот срок необоснованно коротким и предлагают его увеличить.
Тема регулирования интернет-торговли в последнее время активно обсуждается на высшем уровне. Президент Владимир Путин призывал ускорить принятие мер по упорядочиванию деятельности маркетплейсов, ссылаясь на необходимость усиления контроля за отраслью.
«
В отличие от большинства стран, зависящих от глобальных платформ, у России есть хорошие примеры собственных успешных электронных площадок. Это реальное весомое достижение отечественного бизнеса, которым, безусловно, можно гордиться. Мы продолжим создавать условия, при которых российские цифровые платформы будут развиваться, конкурировать с международными гигантами
», – говорит президент.
«Яндекс Такси» оценивает свой вклад в экономику России примерно в 0,5% ВВП, сообщил директор компании по работе с госорганами Антон Петраков на сессии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).
В эту цифру входят 0,2% прямого эффекта — доходы, которые получают агрегатор, водители и партнеры от поездок в такси. Еще 0,3% ВВП составляют косвенные эффекты — влияние сервиса на занятость и спрос в смежных отраслях, налоги и развитие региональных экономик.
Существенную часть экономического вклада обеспечивают таксисты на собственных автомобилях. Это 500 000 водителей с частичной платформенной занятостью, или половины всех активных водителей. Подработчики выполняют более 20% всех заказов в «Яндекс Такси», «тем самым поддерживая баланс спроса и предложения и текущий уровень цен, особенно в пиковые часы», объяснили в компании.
В эту цифру входят 0,2% прямого эффекта — доходы, которые получают агрегатор, водители и партнеры от поездок в такси. Еще 0,3% ВВП составляют косвенные эффекты — влияние сервиса на занятость и спрос в смежных отраслях, налоги и развитие региональных экономик.
Существенную часть экономического вклада обеспечивают таксисты на собственных автомобилях. Это 500 000 водителей с частичной платформенной занятостью, или половины всех активных водителей. Подработчики выполняют более 20% всех заказов в «Яндекс Такси», «тем самым поддерживая баланс спроса и предложения и текущий уровень цен, особенно в пиковые часы», объяснили в компании.
Владимир Путин назвал проблемы цифровых платформ
На выступлении в рамках ПМЭФ Президент рассказал, что один из вопросов сферы цифровых платформ – недобросовестные практики ведения бизнеса.
Как показывает практика, без регулирования проблема становится все более масштабной. Мы видим, что закрываются целые сети канцтоваров, зоомагазины отмечают отток аудитории. Причина: огромные бюджеты, которые маркетплейсы вкладывают в нерыночные скидки.
В попытке привлечь как можно больше аудитории онлайн-площадки влияют на всю конъюнктуру продаж. Они искусственно подогревают спрос и забирают клиента у розницы: магазины уже фактически превратились из точек продаж в шоурумы. Страдают от навязанной ценовой политики и продавцы: они не могут управлять стоимостью товаров и теряют прибыль. Поэтому Владимир Путин призвал ГД ускорить введение регулирования.
На выступлении в рамках ПМЭФ Президент рассказал, что один из вопросов сферы цифровых платформ – недобросовестные практики ведения бизнеса.
Как показывает практика, без регулирования проблема становится все более масштабной. Мы видим, что закрываются целые сети канцтоваров, зоомагазины отмечают отток аудитории. Причина: огромные бюджеты, которые маркетплейсы вкладывают в нерыночные скидки.
В попытке привлечь как можно больше аудитории онлайн-площадки влияют на всю конъюнктуру продаж. Они искусственно подогревают спрос и забирают клиента у розницы: магазины уже фактически превратились из точек продаж в шоурумы. Страдают от навязанной ценовой политики и продавцы: они не могут управлять стоимостью товаров и теряют прибыль. Поэтому Владимир Путин призвал ГД ускорить введение регулирования.
Яндекс Маркет предотвратил новую мошенническую схему. Мошенники пытались обманом получить доступ к аккаунтам пользователей через соцсети. Они предлагали "особые скидки", если пользователи привяжут свои банковские карты к взломанным аккаунтам.
Полностью защитить пользователей от такой схемы помогли продвинутые алгоритмы маркетплейса. Служба безопасности Маркета оперативно выявляет и блокирует попытки мошенничества. Но для полного исключения рисков важна совместная работа: маркетплейс призывает следить за акциями на своем сайте и в приложении.
Полностью защитить пользователей от такой схемы помогли продвинутые алгоритмы маркетплейса. Служба безопасности Маркета оперативно выявляет и блокирует попытки мошенничества. Но для полного исключения рисков важна совместная работа: маркетплейс призывает следить за акциями на своем сайте и в приложении.
Основными факторами роста стали активность начинающих предпринимателей и предпочтение маркетплейсов ПВЗ перед постаматами.
Наибольший прирост зафиксирован в Новосибирске — плюс 41,2%, до 2,4 тысячи точек. В Москве число ПВЗ выросло на 29% — до 16,5 тысячи, в Санкт-Петербурге — на 32,5%, до 8,3 тысячи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Яндекс» готовится к внедрению системы «Умное здание с Алисой» в ряде жилых проектов крупных российских девелоперов — компании «Самолет» и ФСК. Как сообщили РБК в пресс-службе «Яндекса», соглашения о партнерстве были достигнуты на форуме «Движение» в Сочи. Оба девелопера входят в топ-10 крупнейших застройщиков России по объемам строительства.
В рамках партнерства умные технологии будут интегрированы в 18 жилых корпусов в комплексах «Новоданиловская 8», «Спутник» (девелопер — «Самолет») и Sydney City (ФСК). Всего в рамках проекта планируется охватить порядка 6 тыс. квартир.
Жители смогут использовать «Алису» для управления рядом функций: принимать звонки с домофона, просматривать видеопоток с общедомовых камер и оформлять электронные пропуска для гостей. Также при заказе такси или доставки через приложение «Яндекс Go» система автоматически инициирует выдачу пропуска курьеру или водителю.
По данным компании, аналогичная система уже работает в жилом комплексе SLAVA от MR Group — первый проект «Умного здания с Алисой» был запущен в Москве 24 июня. В «Яндексе» ожидают, что к концу 2025 года голосовое управление станет доступно жителям около 1,5 млн квартир.
В рамках партнерства умные технологии будут интегрированы в 18 жилых корпусов в комплексах «Новоданиловская 8», «Спутник» (девелопер — «Самолет») и Sydney City (ФСК). Всего в рамках проекта планируется охватить порядка 6 тыс. квартир.
Жители смогут использовать «Алису» для управления рядом функций: принимать звонки с домофона, просматривать видеопоток с общедомовых камер и оформлять электронные пропуска для гостей. Также при заказе такси или доставки через приложение «Яндекс Go» система автоматически инициирует выдачу пропуска курьеру или водителю.
По данным компании, аналогичная система уже работает в жилом комплексе SLAVA от MR Group — первый проект «Умного здания с Алисой» был запущен в Москве 24 июня. В «Яндексе» ожидают, что к концу 2025 года голосовое управление станет доступно жителям около 1,5 млн квартир.
Forwarded from Беспощадный ритейл и бизнес
Основные причины — высокая активность начинающих предпринимателей и усилия маркетплейсов, предпочитающих ПВЗ постаматам.
Заметнее всего число ПВЗ за год увеличилось в Новосибирске — на 41,2%, до 2,4 тысяч. В Москве количество пунктов выдачи выросло на 29% год к году до 16,5 тысяч, в Санкт-Петербурге — на 32,5% до 8,3 тысяч.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☺️ 😎 😄 Артур Гафаров: «мы видим риски для отечественных производителей вследствие такой «демпинговой» ценовой политики маркетплейсов»
Эксперт Института развития предпринимательства и экономики предупреждает: ценовой демпинг онлайн-площадок – настоящая системная проблема, которая ведет к разорению бизнеса. Маркетплейсы вкладывают огромные средства в инвестиции в скидки: в итоге клиенты отказываются от покупок у игроков малого и среднего офлайн-ритейла. Это ведет к падению выручки для целых сфер бизнеса: от детских товаров до канцелярских магазинов.
Гафаров отмечает также, что из-за «сетевого эффекта» на онлайн-площадки приходится переходить и продавцам. В итоге они лишаются иных каналов продаж и находятся в полной власти маркетплейсов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Острая нехватка квалифицированных специалистов в строительной отрасли становится фактором, напрямую влияющим на экономику проектов, сроки их реализации и устойчивость девелоперского бизнеса. Об этом заявила директор по организационному развитию ГК «ТОЧНО» Мария Корельская в рамках круглого стола «Кадровый коллапс. Кто нужен рынку сейчас» на форуме «Движение».
По ее словам, конкуренция за кадры сегодня усиливается, особенно в сегменте рабочих профессий. Спрос на специалистов-бетонщиков, монтажников, каменщиков кратно превышает предложение. Заработная плата по этим позициям достигает 80–200 тыс. рублей в месяц, однако при таких условиях привлечь персонал становится все сложнее.
Корельская отметила, что дополнительным фактором, усугубляющим ситуацию, стало ужесточение миграционной политики, которое привело к снижению притока иностранных рабочих. Между тем восполнить дефицит за счет внутренних ресурсов сложно: система профобразования не покрывает потребности рынка, а программы переобучения требуют значительных временных и финансовых затрат.
По ее словам, конкуренция за кадры сегодня усиливается, особенно в сегменте рабочих профессий. Спрос на специалистов-бетонщиков, монтажников, каменщиков кратно превышает предложение. Заработная плата по этим позициям достигает 80–200 тыс. рублей в месяц, однако при таких условиях привлечь персонал становится все сложнее.
«Для привлечения нужных специалистов приходится задействовать всё: digital-рекрутинг, реферальные программы и собственные базы. Параллельно мы вынуждены пересматривать и финансовые модели проектов, в которых изначально подобные затраты на персонал не были заложены в фонд оплаты труда», — рассказала Корельская.
Корельская отметила, что дополнительным фактором, усугубляющим ситуацию, стало ужесточение миграционной политики, которое привело к снижению притока иностранных рабочих. Между тем восполнить дефицит за счет внутренних ресурсов сложно: система профобразования не покрывает потребности рынка, а программы переобучения требуют значительных временных и финансовых затрат.
Forbes на этой неделе опубликовал список 50 самых богатых женщин планеты, которые сделали себя сами, — и в рейтинге на 18-м месте оказалась глава Wildberries Татьяна Ким.
Он указывает Ким именно среди молодых бизнесвумен, так как в списке младше 50 лет только она и 38-летняя австралийка Мелани Перкинс, которая на 13-м месте.
Состояние Ким, по подсчетам Forbes, составляет $4,6 млрд.
Респект!!!
«Следующей в списке самых молодых миллиардеров является россиянка Татьяна Ким (49 лет), бывшая учительница английского языка, которая основала крупнейший в России онлайн-ретейлер Wildberries», — пишет журнал.
Он указывает Ким именно среди молодых бизнесвумен, так как в списке младше 50 лет только она и 38-летняя австралийка Мелани Перкинс, которая на 13-м месте.
Состояние Ким, по подсчетам Forbes, составляет $4,6 млрд.
Респект!!!
Forbes
The 50 Richest Self-Made Women On Earth
The Forbes 2025 ranking of the richest self-made women billionaires on the planet — China and U.S. dominate, as tech fuels fortunes.
Wildberries усиливает позиции в премиальном сегменте: маркетплейс запускает раздел "Бренды" для продажи оригинальной продукции известных производителей. Обновление стало логичным продолжением прежнего раздела "Тренд" и уже доступно пользователям Android в России, Казахстане, Белоруссии, Армении, Узбекистане и Грузии. В ближайшее время обновление должно появиться на iOS и веб-версии.
В новом разделе представлены товары международных и локальных марок, а также мультибрендовых магазинов — от одежды и обуви до электроники и косметики. Главное условие попадания — наличие метки "Оригинал", подтверждающей подлинность. При этом такие товары останутся и в других категориях маркетплейса.
Как говорит основательница маркетплейса, компания будет продолжать развивать направление премиальных товаров.
В новом разделе представлены товары международных и локальных марок, а также мультибрендовых магазинов — от одежды и обуви до электроники и косметики. Главное условие попадания — наличие метки "Оригинал", подтверждающей подлинность. При этом такие товары останутся и в других категориях маркетплейса.
Как говорит основательница маркетплейса, компания будет продолжать развивать направление премиальных товаров.
"Wildberries — народный бренд, и не все нас ассоциируют с премиальными товарами. Именно поэтому мы хотим расширять эту линейку", — отметила Ким
«Аэрофлот» и его дочерняя авиакомпания «Россия» с 1 июля запустят программу для семей с пятью и более детьми, сообщила пресс-служба авиакомпании.
Если пять и более детей летят вместе с одним или обоими родителями, перевозка будет оформлена в едином бронировании. При этом на детей до 12 лет будут распространяться действующие скидки (50% от стоимости тарифа для внутренних перелетов и до 15% — для международных), а взрослым будет предложен специальный тариф. Кроме того, такие семьи смогут воспользоваться комбинированием тарифов с багажом и без багажа, совместным размещением на борту, а также им предложат гибкие условия изменений билетов и другими сервисы, рассказали в авиакомпании.
Если пять и более детей летят вместе с одним или обоими родителями, перевозка будет оформлена в едином бронировании. При этом на детей до 12 лет будут распространяться действующие скидки (50% от стоимости тарифа для внутренних перелетов и до 15% — для международных), а взрослым будет предложен специальный тариф. Кроме того, такие семьи смогут воспользоваться комбинированием тарифов с багажом и без багажа, совместным размещением на борту, а также им предложат гибкие условия изменений билетов и другими сервисы, рассказали в авиакомпании.
«Реализация данной услуги позволит персонализировать работу с одной из важнейших социальных категорий наших граждан, предоставив многодетным семьям дополнительные возможности для совместных путешествий», — заявили в пресс-службе.
По итогам 2024 года объем розничных продаж в России вырос на 7% и превысил 55,6 трлн руб. (по данным Росстата). Цифровизация отрасли набирает обороты — ее темпы достигают 20% в год, преимущественно за счет онлайн-торговли и развития маркетплейсов. На волне этого спроса крупные игроки рынка стремятся сами становиться технолидерами — развивают собственные цифровые решения и усиливают внутренние IТ-команды. Это повышает их цифровую зрелость в том числе как заказчиков решений внешних поставщиков.
Ретейл традиционно более охотно, чем другие отрасли, потребляет инфраструктурные продукты и услуги по сервисной модели. Гибкость в балансировании спроса и предложения, снижение операционных затрат, конкуренция в скорости и эффективности работы — главные драйверы цифровой трансформации для торговых компаний. Ключевыми инструментами, помогающими принимать управленческие решения, становятся большие данные, продвинутая аналитика и искусственный интеллект (ИИ). По данным исследования компании «Яков и партнеры», российские ретейлеры сегодня активно используют машинное обучение и экспериментируют с генеративным ИИ. Приоритетные функции для внедрения «умных» инструментов в этих сегментах: маркетинг и продажи, клиентский сервис и цепочки поставок.
Ретейл традиционно более охотно, чем другие отрасли, потребляет инфраструктурные продукты и услуги по сервисной модели. Гибкость в балансировании спроса и предложения, снижение операционных затрат, конкуренция в скорости и эффективности работы — главные драйверы цифровой трансформации для торговых компаний. Ключевыми инструментами, помогающими принимать управленческие решения, становятся большие данные, продвинутая аналитика и искусственный интеллект (ИИ). По данным исследования компании «Яков и партнеры», российские ретейлеры сегодня активно используют машинное обучение и экспериментируют с генеративным ИИ. Приоритетные функции для внедрения «умных» инструментов в этих сегментах: маркетинг и продажи, клиентский сервис и цепочки поставок.
В пунктах выдачи Wildberries теперь будет запрещено вести фото и видеосъемку и использовать ненормативную лексику — маркетплейс официально обновил свои правила.
Вероятно, решение было принято из-за из участившихся случаев попадания в Сеть видео с неадекватными посетителями. Теперь в ПВЗ напрямую запрещены любые агрессивные действия, оскорбления сотрудников, вмешательство в рабочий процесс и оставление ложных отзывов.
Однако, как отмечают некоторые эксперты, введение подобного запрета на видеосъемку может противоречить закону (ст. 29 Конституции РФ), хоть и может положительно сказаться на имидже пунктов выдачи Wildberries.
Вероятно, решение было принято из-за из участившихся случаев попадания в Сеть видео с неадекватными посетителями. Теперь в ПВЗ напрямую запрещены любые агрессивные действия, оскорбления сотрудников, вмешательство в рабочий процесс и оставление ложных отзывов.
Однако, как отмечают некоторые эксперты, введение подобного запрета на видеосъемку может противоречить закону (ст. 29 Конституции РФ), хоть и может положительно сказаться на имидже пунктов выдачи Wildberries.
До чего дошел прогресс: половина предпринимателей согласна делегировать свои обязанности ИИ. К примеру, 68% опрошенных «Яндекс.Маркетом» могут поручить рабочие задачи нейросети в случае, даже если итоговый вариант будет проверять человек, стало известно в ходе опроса маркетплейса на 1,2 тыс. продавцов.
Согласно исследованию платформы, бизнесмены готовы использовать ИИ в работе благодаря экономии времени на повседневных задачах (37%) и снижении влияния человеческого фактора (24%). Кроме того, респонденты полагают, что с помощью нейросетей можно сделать аналитику и прогнозы точнее (24%), а также тратить меньше на зарплаты (22%). Исследователи уточняют, что среди задач, которые чаще всего готовы отдать нейросетям, находятся генерация описаний (62%) и изображений (37%) для карточки товара. Мерчанты также готовы делегировать работу с поиском информации (33%), анализом продаж и работы конкурентов, прогнозированием спроса (32%).
Рынок уже активно отвечает на запросы мерчантов: как сообщает сервис «Профи.ру», количество предложений растет в тех сферах, где у предпринимателей имеется желание принять в штат помощников и отдать на аутсорс работу нейросетям.
Тем не менее, сами работать с ИИ многие опрошенные пока не хотят: более половины предпринимателей (51%) скорее предпочтут, чтобы вместо них с нейросетью общался помощник, а лучше — уверенный пользователь ИИ (70%). Треть из желающих иметь помощника для решения подобных задач даже готова принять нового человека в штат.
Согласно исследованию платформы, бизнесмены готовы использовать ИИ в работе благодаря экономии времени на повседневных задачах (37%) и снижении влияния человеческого фактора (24%). Кроме того, респонденты полагают, что с помощью нейросетей можно сделать аналитику и прогнозы точнее (24%), а также тратить меньше на зарплаты (22%). Исследователи уточняют, что среди задач, которые чаще всего готовы отдать нейросетям, находятся генерация описаний (62%) и изображений (37%) для карточки товара. Мерчанты также готовы делегировать работу с поиском информации (33%), анализом продаж и работы конкурентов, прогнозированием спроса (32%).
Рынок уже активно отвечает на запросы мерчантов: как сообщает сервис «Профи.ру», количество предложений растет в тех сферах, где у предпринимателей имеется желание принять в штат помощников и отдать на аутсорс работу нейросетям.
«Рост готовности продавцов делегировать задачи ИИ — сигнал о переходе рынка к более зрелой фазе автоматизации. Востребованность специалистов, способных достигать от ИИ-инструментов качественных результатов, стремительно растет и формирует новый сегмент компетенций на стыке технологий и маркетплейс-менеджмента», — рассказал маркетинговый аналитик «Профи.ру» Владислав Щукин.
Тем не менее, сами работать с ИИ многие опрошенные пока не хотят: более половины предпринимателей (51%) скорее предпочтут, чтобы вместо них с нейросетью общался помощник, а лучше — уверенный пользователь ИИ (70%). Треть из желающих иметь помощника для решения подобных задач даже готова принять нового человека в штат.
Иностранные маркетплейсы могут оказаться под угрозой блокировки в случае нарушения закона о платформенной экономике — первыми под удар попадут AliExpress и Poizon, пишет Forbes.
Новая норма вошла в финальную версию законопроекта о регулировании цифровых площадок. Также любая популярная зарубежная платформа должна будет соответствовать норме о «приземлении» иностранных IT-компаний — для работы в России такие площадки обязаны будут открывать представительства в стране, создавать форму обратной связи и личные кабинеты на сайте Роскомнадзора.
Новая норма вошла в финальную версию законопроекта о регулировании цифровых площадок. Также любая популярная зарубежная платформа должна будет соответствовать норме о «приземлении» иностранных IT-компаний — для работы в России такие площадки обязаны будут открывать представительства в стране, создавать форму обратной связи и личные кабинеты на сайте Роскомнадзора.