Forwarded from 1FLUENCE Community: Закрытый канал (Alexandra)
Forwarded from 1FLUENCE Community: Закрытый канал (Alexandra)
На запрос ФАС от Ассоциации блогеров и агентств (АБА) о том, следует ли маркировать интеграции в Telegram и YouTube, в ведомстве сказали, что маркировать рекламу в TG не нужно, так как это не соцсеть, а мессенджер. А вот в YouTube маркировка обязательна.
Но как только новость распространилась в соцсетях и СМИ
«Реклама в «Telegram» не требует маркировки в том случае, когда ресурс используется в качестве «мессенджера», для обмена конкретными пользователями сообщениями.
В случае если «Telegram» используется для донесения информации широкому кругу пользователей посредством предлагаемых сервисных возможностей (через Telegram-каналы), то такая реклама подпадает под действие Закона о рекламе* и требует маркировки».
❓Расскажите, много ли вы встречали постов, размеченных по закону о рекламе в Telegram? Мы всего несколько: часть просто со словом реклама, часть с токеном из набора символов.
#1fluence_trends
👌3
Наши друзья из центра бренд-медиа НИУ ВШЭ делятся исследованием про адаптацию потребительских моделей россиян к новым условиям (по ссылке в канале есть полный pdf).
Из интересного:
• Большинство россиян (74%) положительно относятся к российским аналогам зарубежных брендов и выражает готовность их покупать.
• При этом покупка "аналогов" примерно у четверти потребителей происходит вслепую😵💫
Если повезет, товар на полке будет знаком вам по рекламе на тв или в интернете, но в большинстве случаев о всех его свойствах вы узнаете только опытным путем после покупки.
• 79% россиян согласны с тем, что товары российского производства следует активнее продвигать, работать на повышение узнаваемости и лояльности потребителей.
И еще несколько цифр, иллюстрирующих важность продвижения:
73% сомневаются в качестве товара, если производитель им неизвестен.
Для 54% покупка известной марки — это способ порадовать себя, даже в ущерб экономии.
43% покупка известного бренда приносит больше радости.
Из интересного:
• Большинство россиян (74%) положительно относятся к российским аналогам зарубежных брендов и выражает готовность их покупать.
• При этом покупка "аналогов" примерно у четверти потребителей происходит вслепую
Если повезет, товар на полке будет знаком вам по рекламе на тв или в интернете, но в большинстве случаев о всех его свойствах вы узнаете только опытным путем после покупки.
• 79% россиян согласны с тем, что товары российского производства следует активнее продвигать, работать на повышение узнаваемости и лояльности потребителей.
И еще несколько цифр, иллюстрирующих важность продвижения:
73% сомневаются в качестве товара, если производитель им неизвестен.
Для 54% покупка известной марки — это способ порадовать себя, даже в ущерб экономии.
43% покупка известного бренда приносит больше радости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4
Подборка на ноябрь 2022: ивенты для пиарщиков и маркетологов + AMEC Measurement Month 💬
Друзья, в свежую подборку мероприятий мы добавили парочку вебинаров, которые проводятся в рамках ежегодной инициативы AMEC Measurement Month. В этот раз их совсем немного (полный список есть на сайте AMEC), а тех, которые подходят под наши требования бесплатного просмотра из любой точки мира нашлось всего два:
Почему “потенциальные охваты” изданий наносят ущерб репутации коммуникационной отрасли
Когда: 2 ноября
Где зарегистрироваться, чтобы посмотреть: здесь
Нам обещают рассказать, почему использование обобщенных данных о трафике сайта конкретного СМИ в медиаизмерениях может нанести ущерб вашей репутации как специалиста, и как PR рассматривается в контексте оценки эффективности маркетинга.
Глава консалтингового агентства Escherman (специализируется на соцсетях, SEO, контекстной рекламе и аналитике) Эндрю Смит представит несколько исследований на тему охватов в СМИ – их выводы обещают быть довольно печальными.
Стелла Бейлс, соучредитель CoverageBook (сервис мониторинга СМИ), поделится данными аналитиков и сотрудников, распоряжающихся бюджетами компании, на тему того, почему “охваты” как метрика или KPI мешают росту PR как дисциплины.
Лидерство и оценка: две стороны медали (или две капли воды)
Когда: 14 ноября
Где зарегистрироваться, чтобы посмотреть: здесь
Встреча вдохновлена выходом второго издания книги Анны Грегори «Стратегическое лидерство в связях с общественностью». Гости и спикеры будут говорить о качествах, которыми должен обладать PR-специалист, – что поможет эффективнее заниматься медиапланированием и выстраиванием PR-стратегии бренда. А также, как измерения и оценка коммуникаций могут помочь сформировать нужные компетенции.
Все материалы\обсуждения будут на английском языке.
Друзья, в свежую подборку мероприятий мы добавили парочку вебинаров, которые проводятся в рамках ежегодной инициативы AMEC Measurement Month. В этот раз их совсем немного (полный список есть на сайте AMEC), а тех, которые подходят под наши требования бесплатного просмотра из любой точки мира нашлось всего два:
Почему “потенциальные охваты” изданий наносят ущерб репутации коммуникационной отрасли
Когда: 2 ноября
Где зарегистрироваться, чтобы посмотреть: здесь
Нам обещают рассказать, почему использование обобщенных данных о трафике сайта конкретного СМИ в медиаизмерениях может нанести ущерб вашей репутации как специалиста, и как PR рассматривается в контексте оценки эффективности маркетинга.
Глава консалтингового агентства Escherman (специализируется на соцсетях, SEO, контекстной рекламе и аналитике) Эндрю Смит представит несколько исследований на тему охватов в СМИ – их выводы обещают быть довольно печальными.
Стелла Бейлс, соучредитель CoverageBook (сервис мониторинга СМИ), поделится данными аналитиков и сотрудников, распоряжающихся бюджетами компании, на тему того, почему “охваты” как метрика или KPI мешают росту PR как дисциплины.
Лидерство и оценка: две стороны медали (или две капли воды)
Когда: 14 ноября
Где зарегистрироваться, чтобы посмотреть: здесь
Встреча вдохновлена выходом второго издания книги Анны Грегори «Стратегическое лидерство в связях с общественностью». Гости и спикеры будут говорить о качествах, которыми должен обладать PR-специалист, – что поможет эффективнее заниматься медиапланированием и выстраиванием PR-стратегии бренда. А также, как измерения и оценка коммуникаций могут помочь сформировать нужные компетенции.
Все материалы\обсуждения будут на английском языке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Агентство Ex Libris. Медиааналитика и медиаизмерения
Ивенты для пиарщиков и маркетологов: подборка на ноябрь 2022 | ExLibris.ru
Друзья, в свежую подборку мероприятий мы добавили несколько вебинаров, которые проводятся в рамках ежегодной инициативы AMEC Measurement Month. Выбрали те, в которых можно поучаствовать онлайн и бесплатно (учтите, что все встречи AMEC MM проводятся на английском…
👍5❤🔥1
Как часто вы гуглите ответ на какой-то вопрос и заканчиваете поиск просто найдя ответ в самой выдаче, не переходя по ссылкам на сайты, прочитав всё в сниппете? Скорее всего, достаточно часто - особенно номера телефонов, адреса, какие-то уточнения, быстрый фактчек и прочее. И это, по логике, большая боль и для владельцев сайтов, и контент-мейкеров, и бизнеса - на сайты просто не заходят.
Год назад мы рассказывали об исследовании SparkToro на тему этих самых zero-click search или запросов с нулевым кликом: тогда были озвучены страшные цифры — количество "зеро-клик"-поисков составило почти 65% от общего числа запросов, т.е. около 2/3 всех поисковых запросов начинались и заканчивались в Гугле.
Уже тогда вокруг выводов SparkToro разгорелись жаркие споры, опровержение публиковал даже сам Гугл, но ему, разумеется, никто не поверил.
И вот, спустя год, данные перепроверил Semrush. Их вывод: 25% зеро-кликов на десктопе и 17% – на мобильных устройствах. Более того, в новом исследовании они представили подробный график с разбивкой по типам кликов (данные по десктопу):
• 45,1% – органические клики (на любой внешний веб-сайт в поисковой выдаче, кроме рекламы).
• 1,8% – клики по рекламным объявлениям.
• 9,7% – «гугл-клики», т.е. переключение между разделами Гугла (Новости, Изображения, Покупки и т.д.).
• 17,9% – изменение ключевых слов в запросе, например, чтобы сделать его точнее.
• 25,6% – непосредственно zero-clicks запросы, ответы на которые пользователь получил сразу на странице выдачи.
В общем, не забывайте про контроль выдачи\ORM - около трети "органических" пользователей, гугля ваш бизнес или продукт, не дойдут до прекрасного лендинга с мощными селинг-поинтами, притягательными лид-магнитами и идеальным UI с кнопками самого конверсионного цвета, им станет "всё ясно" еще в гугле\яндексе🙄
Год назад мы рассказывали об исследовании SparkToro на тему этих самых zero-click search или запросов с нулевым кликом: тогда были озвучены страшные цифры — количество "зеро-клик"-поисков составило почти 65% от общего числа запросов, т.е. около 2/3 всех поисковых запросов начинались и заканчивались в Гугле.
Уже тогда вокруг выводов SparkToro разгорелись жаркие споры, опровержение публиковал даже сам Гугл, но ему, разумеется, никто не поверил.
И вот, спустя год, данные перепроверил Semrush. Их вывод: 25% зеро-кликов на десктопе и 17% – на мобильных устройствах. Более того, в новом исследовании они представили подробный график с разбивкой по типам кликов (данные по десктопу):
• 45,1% – органические клики (на любой внешний веб-сайт в поисковой выдаче, кроме рекламы).
• 1,8% – клики по рекламным объявлениям.
• 9,7% – «гугл-клики», т.е. переключение между разделами Гугла (Новости, Изображения, Покупки и т.д.).
• 17,9% – изменение ключевых слов в запросе, например, чтобы сделать его точнее.
• 25,6% – непосредственно zero-clicks запросы, ответы на которые пользователь получил сразу на странице выдачи.
В общем, не забывайте про контроль выдачи\ORM - около трети "органических" пользователей, гугля ваш бизнес или продукт, не дойдут до прекрасного лендинга с мощными селинг-поинтами, притягательными лид-магнитами и идеальным UI с кнопками самого конверсионного цвета, им станет "всё ясно" еще в гугле\яндексе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔5🔥4
Про маркировку у блогеров и немного про кликбейт 💻
Видим новости про маркировку, репосты с молниями - значит надо разбираться :)
Как водится, новые разъяснения РКН процесса маркировки рекламы вызвали кучу новых вопросов. Особенно задела тема пометок всех интеграций как рекламы, если по ним не истёк договор.
Суть, если коротко — разъяснение (нужный раздел начинается с 64 стр.) не обязывает всех блогеров разметить всю рекламу, вышедшую до 01.09.22 (что бы это не значило).
Речь строго о размещениях, отвечающим сразу двум условиям:
1) произведенных по договору с рекламодателем\агентством до 01.09.22
2) в договоре зафиксировано, что реклама должна "размещаться" (находиться на аккаунте) в течение некого конкретного срока, и этот срок заканчивается позже 01.09.22. Только в этом случае закон имеет своеобразную "обратную силу" - нужно разметить этот креатив, т.к. по договору (и по факту) он работает и после 01.09.22.
В первую очередь все это имеет смысл, видимо, для Ютуба, где есть интеграция в видео, и она висит на канале вместе с роликом месяцами, и это закреплено договором с рекламодателем.
А по поводу рекомендаций про первый кадр в сторис с токеном и пометки кружочков в ТГ — тут РМ пишет верно. «Мы придумали какой-то костыль, и еще что-нибудь придумаем в ближайшее время»😑
В лучшем случае, в ближайшее время Телеграм интегрируется с ОРД, который придумает более человеческое решение.
Видим новости про маркировку, репосты с молниями - значит надо разбираться :)
Как водится, новые разъяснения РКН процесса маркировки рекламы вызвали кучу новых вопросов. Особенно задела тема пометок всех интеграций как рекламы, если по ним не истёк договор.
Суть, если коротко — разъяснение (нужный раздел начинается с 64 стр.) не обязывает всех блогеров разметить всю рекламу, вышедшую до 01.09.22 (что бы это не значило).
Речь строго о размещениях, отвечающим сразу двум условиям:
1) произведенных по договору с рекламодателем\агентством до 01.09.22
2) в договоре зафиксировано, что реклама должна "размещаться" (находиться на аккаунте) в течение некого конкретного срока, и этот срок заканчивается позже 01.09.22. Только в этом случае закон имеет своеобразную "обратную силу" - нужно разметить этот креатив, т.к. по договору (и по факту) он работает и после 01.09.22.
В первую очередь все это имеет смысл, видимо, для Ютуба, где есть интеграция в видео, и она висит на канале вместе с роликом месяцами, и это закреплено договором с рекламодателем.
А по поводу рекомендаций про первый кадр в сторис с токеном и пометки кружочков в ТГ — тут РМ пишет верно. «Мы придумали какой-то костыль, и еще что-нибудь придумаем в ближайшее время»😑
В лучшем случае, в ближайшее время Телеграм интегрируется с ОРД, который придумает более человеческое решение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
АРИР
Новые детали о системе учета интернет-рекламы | Оператор Рекламы данных
Единый оператор рекламы в интернет-рекламе. Новые детали об ОРД при маркировке рекламы у блогеров и в соц.сетях: в ВК (VK), Telegram, YouTube
⚡3🌚2👍1
Вот такой разноцветный пирог из вариантов ответов обычно означает, что никто ничего не понимает:)
В данном случае мы смотрим на прогнозы объемов российского рекламного рынка из свежего опроса NMi Group, АКАР и АРИР. Эксперты индустрии почти единогласно уверены, что его объёмы сократятся по итогам года, но единого мнения — насколько именно — среди них нет.
В полном отчете представители индустрии также выделяют еще несколько тенденций на будущий год:
• Переориентация рекламных агентств на импортнозамещенные отечественные бренды и продукты.
• Рост интереса к трейд-маркетингу и e-commerce.
• Переход блогеров и инфлюенсеров на российские платформы.
• Рост спроса на традиционные медиа.
А еще перечисляют возможные варианты адаптации к кризису — большинство полагается на поддержку государства и сотрудничество в рамках профессиональных ассоциаций.
В данном случае мы смотрим на прогнозы объемов российского рекламного рынка из свежего опроса NMi Group, АКАР и АРИР. Эксперты индустрии почти единогласно уверены, что его объёмы сократятся по итогам года, но единого мнения — насколько именно — среди них нет.
В полном отчете представители индустрии также выделяют еще несколько тенденций на будущий год:
• Переориентация рекламных агентств на импортнозамещенные отечественные бренды и продукты.
• Рост интереса к трейд-маркетингу и e-commerce.
• Переход блогеров и инфлюенсеров на российские платформы.
• Рост спроса на традиционные медиа.
А еще перечисляют возможные варианты адаптации к кризису — большинство полагается на поддержку государства и сотрудничество в рамках профессиональных ассоциаций.
👍4
Какие подкасты брендов больше нравятся слушателям
Спойлер: всякий треп и споры на общие популярные темы
Небольшое исследование (pdf), с которым полезно ознакомиться, если ваша компания тоже решит пойти по этой скользкой аудиодорожке. Авторы исследуют различные подкасты брендов (всего проанализировано 400 штук) и рассказывают, на какие из них слушатели чаще обращают внимание:
• Самые популярные шоу – подкасты b2c. Кроме того, на подкаст-платформах у них почти вдвое больше отзывов, чем у b2b. В общем, ничего удивительного – b2c значительно проще охватить и заинтересовать широкую аудиторию, тогда как b2b придется постараться и над контентом (который должно быть интересно слушать) и над поиском своей ЦА.
• Самый популярный стиль подкастов – интервью в связке с дискуссией. Этот совет работает для всех, 63% брендов строят свои выпуски именно по такому сценарию. Здесь же нам дают еще одну подсказку: попросите коллег вспомнить любимые подкасты – какого стиля придерживаются их авторы и какие фишки используют. Все это можно сложить в список гипотез, которые можно протестировать в собственном проекте.
• Идеальная длина эпизода – 20-30 минут.
• Частота выпусков – раз в 1-2 недели, без разбивки по сезонам. В таком режиме публикуется ~70% брендов.
• Самые популярные темы – бизнес (50% подкастов брендов относятся к этой категории) , технологии (25,7%), общество\культура (11,1%).
Спойлер: всякий треп и споры на общие популярные темы
Небольшое исследование (pdf), с которым полезно ознакомиться, если ваша компания тоже решит пойти по этой скользкой аудиодорожке. Авторы исследуют различные подкасты брендов (всего проанализировано 400 штук) и рассказывают, на какие из них слушатели чаще обращают внимание:
• Самые популярные шоу – подкасты b2c. Кроме того, на подкаст-платформах у них почти вдвое больше отзывов, чем у b2b. В общем, ничего удивительного – b2c значительно проще охватить и заинтересовать широкую аудиторию, тогда как b2b придется постараться и над контентом (который должно быть интересно слушать) и над поиском своей ЦА.
• Самый популярный стиль подкастов – интервью в связке с дискуссией. Этот совет работает для всех, 63% брендов строят свои выпуски именно по такому сценарию. Здесь же нам дают еще одну подсказку: попросите коллег вспомнить любимые подкасты – какого стиля придерживаются их авторы и какие фишки используют. Все это можно сложить в список гипотез, которые можно протестировать в собственном проекте.
• Идеальная длина эпизода – 20-30 минут.
• Частота выпусков – раз в 1-2 недели, без разбивки по сезонам. В таком режиме публикуется ~70% брендов.
• Самые популярные темы – бизнес (50% подкастов брендов относятся к этой категории) , технологии (25,7%), общество\культура (11,1%).
🔥7👍2😁2🤔2
Блогеры в России никогда особо не рассчитывали на партнерские выплаты от платформ (разве что на YouTube) и больше полагались на рекламные контракты и прямые донаты. О последних как раз появилось свежее исследование:
• Более 25% россиян хотя бы раз платили авторам за контент или с целью поддержки.
• 54% слышали, что блогеры публикуют эксклюзивный контент и предоставляют доступ к нему за донаты. Треть из них считает, что это норм.
• Готовность платить авторам в два раза чаще выражали люди до 34 лет, чем от 45 и старше.
• Рекорд по готовности донатить поставили жители Санкт-Петербурга и Дальневосточного Федерального округа. Там этот показатель выше в среднем на 10%.
• 88% готовы платить за контент до 500 рублей в месяц, а 2% — более 5к.
Для контраста, вот что происходит за границей: блогеры жалуются в Business Insider, что большинство фондов для авторов и бонусных программ крупнейших социальных сетей работают исключительно на территории США:
• Pinterest Creator Rewards есть только в США.
• Вознаграждение за просмотры Reels в Инстаграме и Фейсбуке — в США + тест в Индии.
• TikTok Creator Fund — в США и 5 европейских странах.
• Snapchat Spotlight Rewards — в США и еще 10 странах, но платят мало.
За исключением YouTube Shorts Fund (работает в 120 странах), всем остальнымденьги из воздуха прямая монетизация контента недоступна, и это «разочаровывает» 🌚🌝
• Более 25% россиян хотя бы раз платили авторам за контент или с целью поддержки.
• 54% слышали, что блогеры публикуют эксклюзивный контент и предоставляют доступ к нему за донаты. Треть из них считает, что это норм.
• Готовность платить авторам в два раза чаще выражали люди до 34 лет, чем от 45 и старше.
• Рекорд по готовности донатить поставили жители Санкт-Петербурга и Дальневосточного Федерального округа. Там этот показатель выше в среднем на 10%.
• 88% готовы платить за контент до 500 рублей в месяц, а 2% — более 5к.
Для контраста, вот что происходит за границей: блогеры жалуются в Business Insider, что большинство фондов для авторов и бонусных программ крупнейших социальных сетей работают исключительно на территории США:
• Pinterest Creator Rewards есть только в США.
• Вознаграждение за просмотры Reels в Инстаграме и Фейсбуке — в США + тест в Индии.
• TikTok Creator Fund — в США и 5 европейских странах.
• Snapchat Spotlight Rewards — в США и еще 10 странах, но платят мало.
За исключением YouTube Shorts Fund (работает в 120 странах), всем остальным
😁5👍2🌚2
О чем будут говорить гости и спикеры встречи (представители Росатом, Ingate и другие):
• Инструменты B2B аналитики в маркетинге 2022-23: что устарело, что эффективно, что появилось нового?
• Как создать в компании отдел маркетинговой В2В-аналитики и стоит ли это делать сегодня?
• Как создать продающий лендинг сегодня: эффективная digital-аналитика для В2В сегмента.
• Как проводить сегодня грамотные исследования среди клиентов по продукту?
Послушать доклады и обсудить с коллегами эти и смежные темы можно завтра, 23 ноября, с 11.00 до 13.00
Полная программа и регистрация — по ссылке.
Участие бесплатное.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
АРИР совместно с РКН разработали маркировку (pdf) для нестандартных форматов, к которым проблематично добавить токен в кликабельную ссылку: видео- и аудиорекламы, «кружков» в Telegram, сторис, подкастов. Если вашего варианта среди перечисленных нет, следует обратиться в ОРД или Роскомнадзор за разъяснениями (маркировать все равно обязательно).
А ФАС уточнила, какая информация признается органичной интеграцией и не считается рекламой:
• Справочно-информационные и аналитические материалы: обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний.
• Информация о товарах и услугах, размещенная на официальном сайте, страницах или в социальных сетях их производителя или продавца. А также обзоры блогеров – если их основной целью не является продвижение товара на рынке. Условно, роликам со сравнением характеристик\достоинств\недостатков товаров маркировка не нужна.
• Органичная интеграция — упоминание товара, средств его индивидуализации, информация об изготовителе или продавце, которые органично интегрированы в научные или литературные произведения, а также произведения искусства, если они сами по себе не носят рекламный характер.
***
Ждем расцвет «обзорных материалов», «научных» статей с исследованиями, и прочих ненавязчивых упоминаний:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Рынку плохо, но не критично (и все еще много чего непонятно) — примерно такой посыл содержится в свежих данных АКАР по российскому рекламному рынку:
• Всего за 3 квартала 2022-го на рекламу потрачено 380-385 млрд руб., — на 6% меньше, чем за аналогичный период в прошлом году.
• Тяжелее всего рынку пришлось в апреле-июне — почти во всех сегментах (интернет, тв, наружка, пресса, радио) сокращение объемов исчислялось двузначными числами. В 3 квартале падение существенно снизилось, однако, говорить о скором завершении кризиса преждевременно.
• После ухода крупняков заметно оживились региональные рекламодатели — да так, что в 3 квартале динамика регионального рынка не только превзошла федеральный, но и вышла в плюс к показателям 3 квартала 2021-го.
• Как и в прошлый раз, никакой детальной информации с выделением показателей по отдельным сегментам, подсегментам и регионам — «чтобы не вводить индустрию в заблуждение». Только осторожная формулировка: «Реализовались наименее пессимистичные сценарии».
• Всего за 3 квартала 2022-го на рекламу потрачено 380-385 млрд руб., — на 6% меньше, чем за аналогичный период в прошлом году.
• Тяжелее всего рынку пришлось в апреле-июне — почти во всех сегментах (интернет, тв, наружка, пресса, радио) сокращение объемов исчислялось двузначными числами. В 3 квартале падение существенно снизилось, однако, говорить о скором завершении кризиса преждевременно.
• После ухода крупняков заметно оживились региональные рекламодатели — да так, что в 3 квартале динамика регионального рынка не только превзошла федеральный, но и вышла в плюс к показателям 3 квартала 2021-го.
• Как и в прошлый раз, никакой детальной информации с выделением показателей по отдельным сегментам, подсегментам и регионам — «чтобы не вводить индустрию в заблуждение». Только осторожная формулировка: «Реализовались наименее пессимистичные сценарии».
vc.ru
Объем рынка рекламы в средствах ее распространения в январе-сентябре 2022 года — Маркетинг на vc.ru
Комиссия экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России подвела итоги развития российского рекламного рынка за первые три квартала 2022 года.
👍2🤔2
Друзья, сделали небольшой чек-лист, который полезно иметь под рукой, но лучше, конечно, чтобы он никогда не понадобился.
Речь про внезапный кризис — когда утро начинается не с кофе, а с потока гневных сообщений от пользователей, звонков журналистов и вопросов коллег «что вообще происходит?»💻
Рассказываем о порядке действий, которые помогут взять под контроль кризисные коммуникации и вытащить компанию из эпицентра нежелательного внимания.
Речь про внезапный кризис — когда утро начинается не с кофе, а с потока гневных сообщений от пользователей, звонков журналистов и вопросов коллег «что вообще происходит?»
Рассказываем о порядке действий, которые помогут взять под контроль кризисные коммуникации и вытащить компанию из эпицентра нежелательного внимания.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
AdIndex
Антикризисный чек-лист. Что делать пиару, когда компания ушла в «штопор» негатива
Каждая компания хотя бы раз сталкивалась с негативом в социальных сетях или СМИ, в ином случае ей это еще предстоит. В условиях потока гневных сообщений от пользователей, звонков журналистов и вопросов со стороны сотрудников важно знать, как правильно себя…
👍6🤔2
Раз в 3-4 месяца на связь выходит Global Digital Reports и рассказывает, что сейчас происходит в интернете и что будет дальше. Сколько людей прибавилось в интернете, в каких соцсетях сидят больше всего и зачем.
В данном случае нам предлагают не полноценный отчет на 200+ слайдов, а небольшую заметку с выдержками данных из исследований, опубликованных ранее в этом году, с комментариями главного аналитика DataReportal Саймона Кемпа.
В деталях изучить все графики и комментарии к ним можно в статье, а коротко узнать что к чему — в ролике на YouTube.
В данном случае нам предлагают не полноценный отчет на 200+ слайдов, а небольшую заметку с выдержками данных из исследований, опубликованных ранее в этом году, с комментариями главного аналитика DataReportal Саймона Кемпа.
В деталях изучить все графики и комментарии к ним можно в статье, а коротко узнать что к чему — в ролике на YouTube.
🤔2👌2